說起演講，很多人會首先想到在高端大氣的會議室里面作洋洋灑灑的工作報告，發(fā)言的人把厚厚幾十頁的稿子一字不漏從頭念到尾，最后說聲“謝謝大家”，正在熟睡中的觀眾條件反射一樣的睜開雙眼熱烈鼓掌；這樣的演講成功嗎？不見得。再來看另外一個情景：戰(zhàn)場上，將軍亮出手中的劍，向天空一舉，大喊了一聲：“殺！”身后的千軍萬馬立刻為他沖鋒陷陣，視死如歸。這樣的演講再簡單不過了，因為只有一個字，但它成功嗎？我認為相當成功。由此可見，演講的好壞與篇幅長短無關，與辭藻是否華麗無關，只要能產(chǎn)生效果，一個字也勝過千言萬語。

        那么，到底是什么因素在左右演講的效果？周星馳在《喜劇之王》里面有一句臺詞，說表演應該是“由外到內(nèi)再到外的?！毖葜v不完全是表演，不過從演講的溝通模式來講，同樣可以說是“由外而內(nèi)再到外”。成功演講當中的“內(nèi)”和“外”具體體現(xiàn)為兩種思維模式，它們分別叫做：“目標導向”和“換位思考”。

        首先來談談“目標導向”。目標導向的概念很簡單，就是清清楚楚地知道自己想要什么結果。有沒有看過這樣的新聞：債主追債，欠債的說不好意思現(xiàn)在還不了，要錢沒有，要命一條，債主聽了以后十分氣憤，手起刀落，就要了人家的命。這樣的悲劇就屬于典型的目標不清晰：因為你是為了追債而來，你可以用各種辦法，擺事實講道理，威逼利誘，目的只有一個：把錢要回來。但你今天動手了，要了人家的命，不但債沒追到，反而把自己搭上了，完全背離了當初的目標。同樣的道理，演講也是一樣的，你要有清晰的目標，希望聽眾受到什么影響，采取什么行動？在動筆寫演講稿之前，先想好這個問題。

        成功演講的第二個思維模式：換位思考：站在對方的角度去看待問題。再舉例：我們平時和兩三歲的小朋友聊天為什么要蹲下來？蹲下來很累，站著講不就好了嗎？但是可能各位不一定知道，在小朋友的眼中，一個大人站著和他說話，他/她能夠看到的不是大人們的臉，而是一條條的腿。而只有蹲下來和他們面對面的時候，才能消除小孩子心中的陌生感與恐懼感，讓大家的溝通更加順暢，這就是換位思考。而這樣的理念在演講當中，就是要多考慮聽眾的需求。

        所以，演講的核心溝通策略就是：換位思考，分析聽眾的需求，這是“外”；堅持目標導向，明確自身目標，兩者相結合，形成一套方案，這是“內(nèi)”；然后把它呈現(xiàn)出來告訴聽眾，這又是“外”。所以是“從外到內(nèi)再到外”。

        管理上的很多理念，其實是相通的。成功演講的這兩種思維，又何嘗不是我們在工作和生活當中更妥善地處理問題、更和諧地與人相處的思路呢？做任何行動之前，都先好好想清楚自己到底想要的是什么，想要達成什么結果，這不就是目標導向了嗎？而我們所有的行為，都不能自私的只考慮自己的利益，更要關注別人的感受和需求，這樣才能得到他人的幫助，一起合作解決問題，這又體現(xiàn)了換位思考。演講是一種管理方式，而實際上所有的管理方式歸根結底，都是從這兩種思路出發(fā)的。任何通過幫助別人來達成自己目標的人，都會更加容易得到成功，就正如老子在《道德經(jīng)》里面講到的一樣：“將欲取之，必先予之”。