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商務(wù)演講與演示教練、培訓(xùn)師
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李文諾:實用商務(wù)演講技巧
2016-01-20 26917
對象
企業(yè)文秘人員、市場及銷售人員、項目經(jīng)理、媒體公關(guān)人員、專兼職內(nèi)訓(xùn)師、各層級管理者等
目的
掌握根據(jù)不同情景進(jìn)行演講分析的方法;掌握商務(wù)演講在結(jié)構(gòu)、素材等方面的策劃技巧;鍛煉不同商務(wù)場合的演講能力
內(nèi)容

第一部分    關(guān)于演講

一、       商務(wù)演講的重要性

1.            演講:源遠(yuǎn)流長的藝術(shù)

2.            演講與工作、生活

二、       演講種類與商務(wù)應(yīng)用

1.            書面演講:禮節(jié)與內(nèi)容并重的商務(wù)溝通

2.            備稿演講:日常商務(wù)來往最常用的方式

3.            即興演講:工作中臨時性的商務(wù)談話

三、       商務(wù)演講三大特點

1.            目標(biāo)性

2.            嚴(yán)密性

3.            展示性

 


第二部分    前期策劃

一、       要素:看菜做飯的巧婦

1.            演講時間:你的紅線在哪里

2.            演講場所:充分考慮外界環(huán)境

3.            現(xiàn)場布局:你會如何面對聽眾

4.            現(xiàn)場設(shè)備:工欲善其事,必先利其器

5.            演講議程:不要總是單打獨斗

二、       聽眾:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝

1.            人數(shù)規(guī)模:你能Hold住多大的場子

2.            聽眾意愿:解決演講最緊迫的問題

3.            知識水平:對什么人說什么話

4.            禁忌話題:當(dāng)心言多必失

三、       定位:演講的3個W

1.            商務(wù)演講的目標(biāo)導(dǎo)向

    ·    為什么要做演講——你的目標(biāo)何在?

    ·    聽眾的利益訴求點是什么?

    ·    怎樣定位你的演講——核心內(nèi)容設(shè)計

2.            各種商務(wù)演講場合的分析

    ·    產(chǎn)品推介

    ·    現(xiàn)場講標(biāo)

    ·    項目總結(jié)

    ·    工作報告

    ·    理念宣講

    ·    競聘演講

    ·    晚會主持

四、       結(jié)構(gòu):龍頭豬肚鳳尾

1.            開場白:如何做到不鳴則已,一鳴驚人?

    ·    開場白的作用:引起注意、激發(fā)興趣、導(dǎo)入主題

    ·    常用的開場白的方式

2.            主體:如何讓“主菜”更吸引人?

    ·    主體的邏輯順序:時間、空間、因果、模塊

    ·    為主體內(nèi)容“瘦身”:聽眾不需要知道所有內(nèi)容

3.            結(jié)束語:如何實現(xiàn)“余音繞梁”的效果

    ·    結(jié)束語的作用:強(qiáng)調(diào)主題、制造高潮

    ·    常用的結(jié)束語的方法

五、       時間:一切盡在掌握中

1.            一般語速和時間:控制時間從演講稿開始

2.            演講時間分配:主次分明,重點突出

    ·    開場時間

    ·    主體時間

    ·    收尾時間

    ·    問答時間

六、       素材:打造說服力的磚石

1.            事例:具體真實的案例能代表你的觀點

2.            數(shù)據(jù):翔實權(quán)威的數(shù)據(jù)能支撐你的結(jié)論

3.            證言:歷史的名人名言能烘托你的立場

七、       即席演講:妙語連珠,隨手拈來


 

第三部分    現(xiàn)場演繹

一、       樹立信心:走向講臺的第一道題

1.            緊張純屬正常:以平常心應(yīng)對

2.            應(yīng)對緊張的技巧:合理轉(zhuǎn)化你的能量

3.            緊張時不應(yīng)該做的事:當(dāng)心弄巧成拙

二、       語言運(yùn)用: 開口瞬間抓住聽眾

1.            流暢

2.            正式

3.            準(zhǔn)確

4.            合適

5.            共鳴

三、       語音語調(diào):用聲音打造你的形象

1.            音量:關(guān)于聲音的兩個詞語

2.            抑揚(yáng)頓挫:讓聲音變得更有活力的技巧

四、       肢體語言:舉手投足間釋放你的魅力

1.            著裝:凡事總是先敬羅衣后敬人

2.            坐姿:當(dāng)心演講變成“坐談會”

3.            站姿:走上演講臺的必備技巧

4.            手勢:語言即氣場,手勢即氣勢

5.            眼神:直面聽眾席的“千軍萬馬”

五、       視覺輔助:讓演講如虎添翼的武器

1.            視覺輔助的特點和作用:充耳不聞,過目不忘

2.            視覺輔助的類型

    ·    PPT

    ·    實物/模型

    ·    文件資料

3.            PPT制作要點:讓PPT做回PPT該做的事情

4.            實物/模型使用示例:再大都可以變小,再小都可以變大

5.            視覺輔助物的使用注意:不要讓視覺輔助喧賓奪主

六、       回答提問:對答如流更顯表里如一

1.            用心準(zhǔn)備提問環(huán)節(jié)

    ·    你需要知道所有的一切

    ·    準(zhǔn)備棘手問題和敏感問題清單

2.            回答提問的步驟和技巧

    ·    指定提問者

    ·    傾聽并確認(rèn)提問

    ·    回答問題

    ·    結(jié)束回答

    ·    繼續(xù)接受提問或結(jié)束本環(huán)節(jié)

七、       突發(fā)狀況處理:臨危不亂更顯精英本色

1.            忘詞:臨場忘詞時有發(fā)生,這樣的尷尬該如何處理?

2.            設(shè)備故障:偶發(fā)的設(shè)備故障讓你措手不及,如何應(yīng)對?

3.            會場干擾:聽眾的干擾在所難免,如何得體排除?

4.            問答困境:面對無人提問與敵意提問,如何走出困境?

 


第四部分    完善提升

一、       訓(xùn)練計劃:演講要千錘百煉方能臻于至善

二、       演講提升平臺和資源:他山之石,可以攻玉

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