第一部分    關(guān)于演講

一、       商務(wù)演講的重要性

1.            演講：源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的藝術(shù)

2.            演講與工作、生活

二、       演講種類(lèi)與商務(wù)應(yīng)用

1.            書(shū)面演講：禮節(jié)與內(nèi)容并重的商務(wù)溝通

2.            備稿演講：日常商務(wù)來(lái)往最常用的方式

3.            即興演講：工作中臨時(shí)性的商務(wù)談話

三、       商務(wù)演講三大特點(diǎn)

1.            目標(biāo)性

2.            嚴(yán)密性

3.            展示性

第二部分    前期策劃

一、       要素：看菜做飯的巧婦

1.            演講時(shí)間：你的紅線在哪里

2.            演講場(chǎng)所：充分考慮外界環(huán)境

3.            現(xiàn)場(chǎng)布局：你會(huì)如何面對(duì)聽(tīng)眾

4.            現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備：工欲善其事，必先利其器

5.            演講議程：不要總是單打獨(dú)斗

二、       聽(tīng)眾：知己知彼方能百戰(zhàn)百勝

1.            人數(shù)規(guī)模：你能Hold住多大的場(chǎng)子

2.            聽(tīng)眾意愿：解決演講最緊迫的問(wèn)題

3.            知識(shí)水平：對(duì)什么人說(shuō)什么話

4.            禁忌話題：當(dāng)心言多必失

三、       定位：演講的3個(gè)W

1.            商務(wù)演講的目標(biāo)導(dǎo)向

    ·    為什么要做演講——你的目標(biāo)何在？

    ·    聽(tīng)眾的利益訴求點(diǎn)是什么？

    ·    怎樣定位你的演講——核心內(nèi)容設(shè)計(jì)

2.            各種商務(wù)演講場(chǎng)合的分析

    ·    產(chǎn)品推介

    ·    現(xiàn)場(chǎng)講標(biāo)

    ·    項(xiàng)目總結(jié)

    ·    工作報(bào)告

    ·    理念宣講

    ·    競(jìng)聘演講

    ·    晚會(huì)主持

四、       結(jié)構(gòu)：龍頭豬肚鳳尾

1.            開(kāi)場(chǎng)白：如何做到不鳴則已，一鳴驚人？

    ·    開(kāi)場(chǎng)白的作用：引起注意、激發(fā)興趣、導(dǎo)入主題

    ·    常用的開(kāi)場(chǎng)白的方式

2.            主體：如何讓“主菜”更吸引人？

    ·    主體的邏輯順序：時(shí)間、空間、因果、模塊

    ·    為主體內(nèi)容“瘦身”：聽(tīng)眾不需要知道所有內(nèi)容

3.            結(jié)束語(yǔ)：如何實(shí)現(xiàn)“余音繞梁”的效果

    ·    結(jié)束語(yǔ)的作用：強(qiáng)調(diào)主題、制造高潮

    ·    常用的結(jié)束語(yǔ)的方法

五、       時(shí)間：一切盡在掌握中

1.            一般語(yǔ)速和時(shí)間：控制時(shí)間從演講稿開(kāi)始

2.            演講時(shí)間分配：主次分明，重點(diǎn)突出

    ·    開(kāi)場(chǎng)時(shí)間

    ·    主體時(shí)間

    ·    收尾時(shí)間

    ·    問(wèn)答時(shí)間

六、       素材：打造說(shuō)服力的磚石

1.            事例：具體真實(shí)的案例能代表你的觀點(diǎn)

2.            數(shù)據(jù)：翔實(shí)權(quán)威的數(shù)據(jù)能支撐你的結(jié)論

3.            證言：歷史的名人名言能烘托你的立場(chǎng)

七、       即席演講：妙語(yǔ)連珠，隨手拈來(lái)

第三部分    現(xiàn)場(chǎng)演繹

一、       樹(shù)立信心：走向講臺(tái)的第一道題

1.            緊張純屬正常：以平常心應(yīng)對(duì)

2.            應(yīng)對(duì)緊張的技巧：合理轉(zhuǎn)化你的能量

3.            緊張時(shí)不應(yīng)該做的事：當(dāng)心弄巧成拙

二、       語(yǔ)言運(yùn)用： 開(kāi)口瞬間抓住聽(tīng)眾

1.            流暢

2.            正式

3.            準(zhǔn)確

4.            合適

5.            共鳴

三、       語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)：用聲音打造你的形象

1.            音量：關(guān)于聲音的兩個(gè)詞語(yǔ)

2.            抑揚(yáng)頓挫：讓聲音變得更有活力的技巧

四、       肢體語(yǔ)言：舉手投足間釋放你的魅力

1.            著裝：凡事總是先敬羅衣后敬人

2.            坐姿：當(dāng)心演講變成“坐談會(huì)”

3.            站姿：走上演講臺(tái)的必備技巧

4.            手勢(shì)：語(yǔ)言即氣場(chǎng)，手勢(shì)即氣勢(shì)

5.            眼神：直面聽(tīng)眾席的“千軍萬(wàn)馬”

五、       視覺(jué)輔助：讓演講如虎添翼的武器

1.            視覺(jué)輔助的特點(diǎn)和作用：充耳不聞，過(guò)目不忘

2.            視覺(jué)輔助的類(lèi)型

    ·    PPT

    ·    實(shí)物/模型

    ·    文件資料

3.            PPT制作要點(diǎn)：讓PPT做回PPT該做的事情

4.            實(shí)物/模型使用示例：再大都可以變小，再小都可以變大

5.            視覺(jué)輔助物的使用注意：不要讓視覺(jué)輔助喧賓奪主

六、       回答提問(wèn)：對(duì)答如流更顯表里如一

1.            用心準(zhǔn)備提問(wèn)環(huán)節(jié)

    ·    你需要知道所有的一切

    ·    準(zhǔn)備棘手問(wèn)題和敏感問(wèn)題清單

2.            回答提問(wèn)的步驟和技巧

    ·    指定提問(wèn)者

    ·    傾聽(tīng)并確認(rèn)提問(wèn)

    ·    回答問(wèn)題

    ·    結(jié)束回答

    ·    繼續(xù)接受提問(wèn)或結(jié)束本環(huán)節(jié)

七、       突發(fā)狀況處理：臨危不亂更顯精英本色

1.            忘詞：臨場(chǎng)忘詞時(shí)有發(fā)生，這樣的尷尬該如何處理？

2.            設(shè)備故障：偶發(fā)的設(shè)備故障讓你措手不及，如何應(yīng)對(duì)？

3.            會(huì)場(chǎng)干擾：聽(tīng)眾的干擾在所難免，如何得體排除？

4.            問(wèn)答困境：面對(duì)無(wú)人提問(wèn)與敵意提問(wèn)，如何走出困境？

第四部分    完善提升

一、       訓(xùn)練計(jì)劃：演講要千錘百煉方能臻于至善

二、       演講提升平臺(tái)和資源：他山之石，可以攻玉