一. 認(rèn)知培訓(xùn)與培訓(xùn)師
1. 從功能上理解企業(yè)培訓(xùn)
2. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力模型:“編導(dǎo)演制”
二. 編:課程設(shè)計
1. 培訓(xùn)動因:培訓(xùn)組織的背景
· 針對崗位能力需求設(shè)計課程
· 針對特定情景設(shè)計課程
· 針對經(jīng)營的變化設(shè)計課程
2. 培訓(xùn)對象:因人而異的培訓(xùn)
3. 培訓(xùn)目標(biāo):關(guān)鍵詞“轉(zhuǎn)變”
4. 培訓(xùn)方式:面授、在線、拓展、考察
5. 課程大綱:架構(gòu)、邏輯性
· 課程大綱構(gòu)建方法
· 結(jié)構(gòu)化內(nèi)容
6. ABCD法教學(xué)評估:檢驗培訓(xùn)效果的標(biāo)尺
· Audience
· Behavior
· Condition
· Degree
三. 導(dǎo):教學(xué)設(shè)計
1. 認(rèn)知規(guī)律:人與機(jī)器大不同
· 從興趣及需求導(dǎo)入
· 通過強(qiáng)化記憶收尾
2. 教學(xué)方法:異曲同工
· 講授
· 問答
· 展示/演示
· 練習(xí)/演練
· 討論
· 游戲
3. 教學(xué)支撐:物品、文件、設(shè)施及場地
四. 制:課程資料開發(fā)
1. 授課課件:PPT,課堂上不可缺少的配角
2. 講師手冊:讓任何講師可隨時上陣
3. 學(xué)員手冊:輔助教學(xué)的有力工具
五. 演:現(xiàn)場演繹
1. 現(xiàn)場演繹原理:為何要生動呈現(xiàn)
2. 樹立信心:走向講臺的第一道題
3. 語言運用:開口瞬間抓住聽眾
· 流暢
· 生動
· 合適
· 共鳴
4. 聲音運用:用聲音打造你的形象
· 標(biāo)準(zhǔn)和飽滿
· 抑揚頓挫
5. 肢體語言:舉手投足間釋放你的魅力
6. 教學(xué)互動技巧:讓你在課堂上從容互動
7. 教學(xué)情景應(yīng)用
六. 練:實踐出真知