有人問，到底什么是社群？研究社群和社群經(jīng)濟(jì)到底有什么用？其實(shí)社群已經(jīng)存在你的身邊，社群這個詞匯幾乎被一些自媒體、培訓(xùn)或聯(lián)盟給糟蹋了，但這并不妨礙，社群才是移動互聯(lián)網(wǎng)的終極生存場景。

研究社群、社群經(jīng)濟(jì)，對O2O有重大意義。

社群，是一群有著同等價值觀、審美、喜好、行為特征的同類人集合體，有著強(qiáng)烈的惺惺相惜、共鳴、參與感、榮譽(yù)感，在這樣的社群里，C2B、眾籌、會員制將是社群經(jīng)濟(jì)最核心的商業(yè)形態(tài)。

在社群里面做商品和服務(wù)宣傳、交易，就變成了社群經(jīng)濟(jì)。

首先我們看看，有了移動互聯(lián)網(wǎng)、有了微信，社群才像瘋了，迅速增長。

1、物以類聚、人以群分

移動互聯(lián)網(wǎng)讓“物以類聚人以群分”真正成為可能，讓同類、同好迅速連接，地域和時間不再是壁壘，這樣的結(jié)果就是，每一類人都是一個部落，這個部落所喜歡和需要的東西、服務(wù)、價值觀可能和別的部落截然不同，每個人回到自己的部落就像回到家，這就是所謂的“返祖”現(xiàn)象，曰之社群；

小米的某一個論壇就是一個社群，小米是最懂得社群經(jīng)濟(jì)的企業(yè)。

小米就是一個典型的年輕人的社群，年輕人所需要的所有產(chǎn)品和服務(wù)它都將陸續(xù)提供，無論手機(jī)、移動電源、電視、路由器、裝修還是公寓，甚至包括現(xiàn)在的面膜，用雷軍的話就是“因?yàn)槊追郏孕∶住保窍扔腥嗽儆形?，大家不要搞反了，以為小米靠賣手機(jī)積累的用戶，其實(shí)是人家靠MIUI積累的幾十萬發(fā)燒友用戶，再根據(jù)這個群體的需求特征推出的小米，萬不可東施效顰。

社群經(jīng)濟(jì)的原理是，先有一群人（共同嗜好的人）聚集在一起，我們再看看有什么產(chǎn)品能開發(fā)或者共享，我們有了，再把喜歡同樣產(chǎn)品或者嗜好的人拉攏起來。

社群經(jīng)濟(jì)，核心在于先有關(guān)注度（某種程度上，可以叫現(xiàn)有人流量），再有產(chǎn)品。這就像未來的生產(chǎn)模式一樣，C2B真的是這樣形成的。

2、未來社群對平臺的侵蝕

以后任何垂直行業(yè)或單一功能性的平臺、工具都屬于大紅海，且極易被替代，大家無非拼的是在資本支持下的用戶體驗(yàn)和性價比，可用戶真的需要那么多APP或購物平臺、O2O平臺嗎？難道用戶訂個機(jī)票下載個APP，上門美甲下載個應(yīng)用，吃個飯也要有個工具？錯！

未來的O2O可能就是社群經(jīng)濟(jì):

最后移動互聯(lián)網(wǎng)唯一的入口可能是社群APP、或者微信公眾號，這個應(yīng)用可以滿足某個細(xì)分社群的所有產(chǎn)品與服務(wù)，讓服務(wù)和需求的對接更加準(zhǔn)確高效。微信可以說是一個所有人的移動互聯(lián)網(wǎng)入口，且能提供幾乎吃飯、訂機(jī)票、打車、購物、社交、理財(cái)、充話費(fèi)、掛號等所有基礎(chǔ)服務(wù)，就像一個黑洞一樣，每個功能的推出就可以吸附掉一個行業(yè)，從這個角度講，做任何單一功能的App都非常危險。

但有種解釋，單一功能才是最安全的(做大之后才安全)，我們沒必要爭執(zhí)對錯，全權(quán)大家評估。

3、忘掉自己做社群經(jīng)濟(jì)

做社群的第一要義就是先忘掉你的產(chǎn)品或服務(wù)，從某個細(xì)分群體尤其弱勢群體入手，再C2B訂制這個群體所需要的產(chǎn)品與服務(wù)，并切記，社群的能量不在有多少用戶數(shù)量，而在于這個群體之間的社交有多高頻，如果用戶和用戶之間不能社交，都需要通過你的品牌來進(jìn)行連接，那就是傳統(tǒng)意義上的粉絲經(jīng)濟(jì)而已，并沒有社交關(guān)系的威力及爆發(fā)力，換句話就是，以后凡不能社交的物種都將滅絕。

社群的聚集，一定不是因?yàn)槟闾峁┠撤N產(chǎn)品，而是你提供一種“嗜好”“喜歡”“愛好”宣泄和滿足的途徑，相互認(rèn)識、共同交流。比如：騎行的有社群、寶馬的有社群、幼教媽媽也有社群。社群要有組織者，他們是喜歡熱鬧的“活雷鋒”。

4、O2O需要找到實(shí)質(zhì)

社群經(jīng)濟(jì)，就是在社群的基礎(chǔ)上，投其所好，給出相應(yīng)的產(chǎn)品，滿足嗜好。

我們說O2O，說線上線下，先忽略形式，看實(shí)質(zhì)：O2O就是商家和客戶用手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)的方式加強(qiáng)鏈接，有了一個嗜好相同的龐大的社群組織，你做O2O豈不是易如反掌?！吧缛?a target="_blank" style="color: black;" >經(jīng)濟(jì)”這種：線下聚會和體驗(yàn)、線上成交和再次成交成為現(xiàn)實(shí)。

5、供應(yīng)鏈社群和代理商社群

我們需要看到，如果我們把經(jīng)銷某品牌產(chǎn)品的、或者假設(shè)代理廚房用品的經(jīng)銷商組織在一起，我們可以為他們做什么？

對于廠商就是組織好低價，定制的產(chǎn)品和貨源。對于經(jīng)銷商，他們得到了低價和定制，在零售競爭中獲取優(yōu)勢。

在某種角度，這種批量的定制服務(wù)將在這樣的社群中產(chǎn)生。魯總是長沙一家生產(chǎn)日用品的廠商，他也期望建立一個社群，來讓大家一起出主意，抱團(tuán)訂購某種類型的日用品。這不也是O2O嗎？把原先傳統(tǒng)線下的訂單，收集到了線上。

結(jié)束語：

O2O看似火熱但中國的國情是手藝人就像好醫(yī)生一樣根本不夠用，懶人經(jīng)濟(jì)是個大坑，但社群經(jīng)濟(jì)是一個更大的坑，不能建立一個群體的生態(tài)的話，也沒啥前途。

所有個性化服務(wù)類的O2O，都應(yīng)該和社群、社群經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)。