[提要]"O2O不能讓我們住到云中,但是可以讓我們以前所未有的形式運用空間。”萬通控股董事長馮侖說,互聯(lián)網(wǎng)給房地產(chǎn)行業(yè)帶來5大變化,這些變化正在發(fā)生。
一:從產(chǎn)品到客戶之間通路正在改變。
美國閑置房屋共享平臺Airbinb,目前估值已經(jīng)超過了萬科、綠地,超過了國內(nèi)所有房產(chǎn)開發(fā)公司,而他們只有5年的歷史。國內(nèi)類似的有途家,也是發(fā)展迅猛。愛屋及屋、搜房都屬于房地產(chǎn)通路上的公司,他們正在瓦解傳統(tǒng)中介行業(yè)。
二、房屋內(nèi)部正在改變。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司都在盯智能家居。很快智能家居,將整合所有的服務(wù)終端,家將變成一個工作、生活、娛樂等等的集合入口。就和科幻片一樣,家完全變成了一個工業(yè)產(chǎn)品,這樣的猜想將很快實現(xiàn),智能家居將逐步取代傳統(tǒng)家裝。
三、O2O,社區(qū)電商將改變傳統(tǒng)物業(yè)管理。
年前,如果物業(yè)可以幫客戶開門,拿東西,打車都是好物業(yè),但是現(xiàn)在這些都在被社區(qū)電商服務(wù)方式取代。傳統(tǒng)物業(yè)公司百分百虧損,服務(wù)質(zhì)量越來越差,一度投訴越來越多,形成惡性循環(huán)。但是,有個有趣的現(xiàn)象,現(xiàn)在物業(yè)的抱怨越來越少了,其實不是用戶體驗好了,而是迅速發(fā)展無處不在的O2O已經(jīng)滿足了用戶的需求,用戶對物業(yè)的需求減少了。
四、房地產(chǎn)開發(fā)正在走向定制化的工業(yè)4.0。
經(jīng)過測算,房屋定制或者眾籌的方式,節(jié)省開發(fā)的成本達1/3,如何定制房屋,形成新的制造或者開發(fā)模式,是一個可以研究的方向。
五、互聯(lián)網(wǎng)正在改變空間的定義。
我們發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)時代,人的交往對公共場所的需求是大大增加的。所有的公共空間,功能復(fù)合化。咖啡廳,辦公餐飲社交的功能。辦公室,具有交流、娛樂、休息甚至購物的功能。
陌生人的頻次越來越高,交往的需求越來越多樣化?;ヂ?lián)網(wǎng)改變的是,我們對空間的運用?;ヂ?lián)網(wǎng)不能讓我們住到云中,但是更好的滿足我們的不同需求。這些變化就是互聯(lián)網(wǎng)在房地產(chǎn)行業(yè)中的發(fā)展路徑。
作為高品質(zhì)住宅式公寓服務(wù)運營商,優(yōu)帕克集團有著近13年物業(yè)資產(chǎn)管理和服務(wù)經(jīng)驗,在房屋管理、客戶拓展、租客服務(wù)等方面均積累了豐富的經(jīng)驗,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的步伐打造O2O服務(wù)平臺,
一方面,通過完善房源信息數(shù)據(jù)中心,同步實現(xiàn)線上預(yù)約、支付、服務(wù),平臺實現(xiàn)O2O的成功對接,組建了基于線下的房產(chǎn)資源、酒店式服務(wù)團隊及互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等系統(tǒng)工具的電商預(yù)定營銷平臺,通過大數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建預(yù)測業(yè)主潛在服務(wù)需求,進而調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和商業(yè)業(yè)態(tài),未來還將繼續(xù)深挖用戶需求,開發(fā)各類租房金融產(chǎn)品,不斷升級產(chǎn)業(yè)與品牌。
互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢不僅僅只有互聯(lián)網(wǎng)公司才能發(fā)揮好,傳統(tǒng)企業(yè)也能。2014年是房地產(chǎn)O2O元年,2015年是房地產(chǎn)O2O分水嶺。海爾張瑞敏說:只有時代的企業(yè),沒有成功的企業(yè)。馮侖說:淘汰你的不是互聯(lián)網(wǎng),而是你不接受互聯(lián)網(wǎng),最終被競爭對手所淘汰。