每個(gè)人都想知道 Uber、Snapchat、Yelp、LinkedIn、HubSpot 和 Evernote 是如何成為增長(zhǎng)最快的公司的。因此我們對(duì)世界上增長(zhǎng)比較快的公司進(jìn)行了研究,下面我將跟大家分享我從這些有著令人難以置信的成功的公司中獲悉的十件事,希望你在下一次談?wù)撛鲩L(zhǎng)的時(shí)候能夠激發(fā)你思維中的創(chuàng)新性。
1、增長(zhǎng)需要依靠產(chǎn)品
你可能聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于產(chǎn)品與市場(chǎng)契合的例子,每一個(gè)都有足夠充分的理由。在我們探訪的這極佳具有獨(dú)特的增長(zhǎng)引擎的公司都有一個(gè)共同點(diǎn):即產(chǎn)品是他們培養(yǎng)其用戶滿意度和忠誠(chéng)度以及最終成功的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ),沒(méi)有產(chǎn)品想要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)是不現(xiàn)實(shí)的。
2、增長(zhǎng)永遠(yuǎn)都不可能完成
所有的這些公司都在專注于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),他們不僅僅是在口頭上說(shuō)說(shuō)而已。他們讓其員工專注于增長(zhǎng),將資源和精力也投入到增長(zhǎng)之中。LinkedIn 可能是最多產(chǎn)的一個(gè)公司,他們用持續(xù)十多年的時(shí)間用于研究增長(zhǎng)。也正是他們這種做法啟發(fā)我,讓我意識(shí)到增長(zhǎng)是永遠(yuǎn)都不會(huì)完成的。
十年的時(shí)間里 LinkedIn 仍然在持續(xù)創(chuàng)新他們的增長(zhǎng)引擎。他們雖然也會(huì)有失誤,但他們依舊有激情去尋找下一個(gè)增長(zhǎng)杠桿,再下一個(gè)、下一個(gè),這個(gè)過(guò)程和結(jié)果足夠鼓舞人心。
3、增長(zhǎng)不是營(yíng)銷,營(yíng)銷也不是增長(zhǎng)
這些公司都沒(méi)有一個(gè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略劇本。你也不會(huì)了解到他們是如何付費(fèi)搜索或是利用電子郵件進(jìn)行營(yíng)銷的。當(dāng)然他們其中很多人都有這樣的能力,但他們沒(méi)有因此停止去探索增長(zhǎng)的創(chuàng)新方法。
相反,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些公司有特定的增長(zhǎng)策略,其中可能會(huì)包括營(yíng)銷,不過(guò)他們最依賴的還是他們的產(chǎn)品,他們認(rèn)為產(chǎn)品可以為他們提供巨大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
4、做別人正在做的事是一個(gè)錯(cuò)誤的策略
這些能夠突破重圍的公司他們?cè)谧约捍怪鳖I(lǐng)域或是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上都有著相似的策略,就是他們都選擇自己獨(dú)特的道路,但往往會(huì)讓別人知道他們?cè)谙胧裁丛谧鍪裁础?/span>HubSpot 在新人入職的時(shí)候會(huì)對(duì)他們進(jìn)行入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤。但最后卻證明這能夠保證成功。
Yelp 遠(yuǎn)離付費(fèi)評(píng)論也沒(méi)有拉攏美食評(píng)論家,他們將100%的焦點(diǎn)放在社區(qū)上,這些行為在當(dāng)時(shí)一些社區(qū)巨頭看來(lái)幾乎是愚蠢的。
5、不要試圖 “煮沸整個(gè)海洋”
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講,總會(huì)存在一個(gè)鴻溝。我發(fā)現(xiàn)所有我研究的公司都是一步一步慢慢來(lái),將資源集中在一起然后成就后期的成功。你需要做的是跨過(guò)鴻溝而不是煮沸整個(gè)海洋。
6、聘請(qǐng)專業(yè)增長(zhǎng)黑客
增長(zhǎng)黑客是近些年一個(gè)比較新的詞,不過(guò)他們?cè)诠?a target="_blank" style="color: black;" >經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上有著獨(dú)特的方法和見(jiàn)解。我發(fā)現(xiàn)這些公司都會(huì)成立團(tuán)隊(duì)的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì),并聘請(qǐng)專門的“增長(zhǎng)黑客” 來(lái)幫助他們?cè)鲩L(zhǎng)業(yè)務(wù)。
7、從小事做起,建立獨(dú)有的系統(tǒng)
創(chuàng)業(yè)之父 Paul Graham 對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的建議是:要做就做不顯眼的事。在創(chuàng)業(yè)初期,你可以有一個(gè)遠(yuǎn)大的愿景,但當(dāng)下你不要想著要做成多大的事,你需要從一件件小事做起并要做成功,這樣你才會(huì)擁有持續(xù)的前進(jìn)的動(dòng)力。
這些公司會(huì)創(chuàng)建獨(dú)有的系統(tǒng),建立一個(gè)可持續(xù)擴(kuò)展的業(yè)務(wù)。他們會(huì)不斷的試驗(yàn),把所有要做的事情構(gòu)建出來(lái),最終找到一個(gè)最合適的發(fā)展方案。
8、分析然后得到見(jiàn)解和觀點(diǎn)
許多人會(huì)跟蹤分析行業(yè)動(dòng)態(tài)。利用分析得到的數(shù)據(jù)演變成能夠推動(dòng)公司和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的見(jiàn)解策略。
9、結(jié)合多個(gè)增長(zhǎng)引擎可以促進(jìn)公司更快地增長(zhǎng)
社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) GitHub 的成功表明,一個(gè)公司一定不止一個(gè)增長(zhǎng)引擎,把多個(gè)增長(zhǎng)引擎結(jié)合在一起可以產(chǎn)生意想不到的成果。
像是 LinkedIn、Yelp 等都是運(yùn)用類似的方法,利用多個(gè)引擎推動(dòng)增長(zhǎng)。
10、沒(méi)有任何良方高招
這些公司都有自己的一個(gè)方法,他們不止依賴于數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶和下載量,他們也有自己獨(dú)特乃至神奇的增長(zhǎng)戰(zhàn)略,用其來(lái)提高產(chǎn)品的普及度和增長(zhǎng)速度。
現(xiàn)在回想起來(lái),好的口碑可以幫助他們得到用戶的絕對(duì)忠誠(chéng)度也能夠幫助他們快速增長(zhǎng)。
不過(guò),對(duì)于增長(zhǎng)不要存著僥幸的心理。世界上沒(méi)有任何良方高招可以幫助你增長(zhǎng),你要制定詳細(xì)的策略和有計(jì)劃地一步一步實(shí)施。
最后,記住增長(zhǎng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。你需要調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性,讓他們明白增長(zhǎng)是勢(shì)在必行的工作,給團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人分配不同的任務(wù),讓他們發(fā)揮各自的作用和價(jià)值。必要的時(shí)候可以利用獎(jiǎng)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工。
如今發(fā)展最快的創(chuàng)業(yè)公司都有著自己獨(dú)特的增長(zhǎng)方式和超快的增長(zhǎng)速度。我希望這些方法可以為正在尋求突破性增長(zhǎng)的公司或是創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)有價(jià)值的幫助。