進(jìn)入會(huì)議活動(dòng)行業(yè)以來(lái)，我接觸了數(shù)百家主辦方，經(jīng)歷了數(shù)千場(chǎng)的會(huì)議。從與會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人交流溝通到最終的會(huì)議數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)普遍存在的問(wèn)題：活動(dòng)還不錯(cuò)，投入了不少宣傳資源，但是偏偏沒(méi)人報(bào)名，票賣不出去，團(tuán)隊(duì)壓力很大。

雖然每場(chǎng)活動(dòng)的背后都有一個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)在默默做活動(dòng)方案、執(zhí)行方式，但看似完美的方案，在實(shí)際操作時(shí)依然遇到了不少問(wèn)題。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、宣傳/執(zhí)行方案老套

這個(gè)問(wèn)題比較明顯，很多傳統(tǒng)方案已經(jīng)跟不上時(shí)代的變化，老一套的營(yíng)銷方式不再吃香。

2、宣傳渠道局限

宣傳渠道固定，較為局限，新用戶拓展困難。

3、過(guò)于依賴第三方

神話第三方渠道，堅(jiān)信投放就可以獲取巨大的利益，其實(shí)最重要的宣傳資源在于自己。

4、會(huì)議同質(zhì)化

避開(kāi)同質(zhì)化會(huì)議，例如10月份有很多場(chǎng)大數(shù)據(jù)的會(huì)，相對(duì)于有名氣的組織者的活動(dòng)，小組織者會(huì)受到影響

注：根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段各有不同

思維解讀

遇到問(wèn)題很正常，不妨用這2種思維方式去考慮。

注：因所處行業(yè)原因，我以下內(nèi)容更多是從線下會(huì)議角度闡述活動(dòng)報(bào)名問(wèn)題。

以會(huì)議為例，用戶參與會(huì)議的流程是：通過(guò)各種渠道看到這個(gè)會(huì)議；覺(jué)得標(biāo)題很吸引或者推薦的人很信任，點(diǎn)擊查看會(huì)議的具體內(nèi)容；覺(jué)得會(huì)議內(nèi)容不錯(cuò)，嘉賓也很好，可以學(xué)習(xí)到東西，于是點(diǎn)擊報(bào)名；接著填寫(xiě)個(gè)人信息表單；支付報(bào)名款項(xiàng)，完成整個(gè)報(bào)名動(dòng)作。

那么對(duì)于這個(gè)報(bào)名的動(dòng)作，作為運(yùn)營(yíng)或活動(dòng)策劃應(yīng)該如何去部署，這邊著重介紹2個(gè)思維方式：流程化思維、精細(xì)化思維。

流程化思維

流程化思維就是在制定具體的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，首先需要將用戶參與的整個(gè)流程描述出來(lái)，并且對(duì)于每個(gè)流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要有可落地執(zhí)行的詳細(xì)方案。

在制定活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)報(bào)名問(wèn)題時(shí)：

1、描述活動(dòng)流程

根據(jù)自身的活動(dòng)規(guī)則，描述活動(dòng)參與流程。

2、細(xì)分流程步驟

（1）看到活動(dòng)

活動(dòng)宣傳，用盡一切辦法讓用戶知道我的活動(dòng)。那么我就要列出能看到的活動(dòng)的幾個(gè)動(dòng)作以及用戶不能看到的原因。

能看到活動(dòng)：渠道篩選，人員安排，宣傳時(shí)間安排。

未看到活動(dòng)：因多種多樣例如傳播的不到位，傳播時(shí)間和用戶作息時(shí)間出入。

（2）了解內(nèi)容

用戶的第一印象，很重要。

愿意了解：活動(dòng)圖片、標(biāo)題、文案都能吸引我。

不愿意了解：標(biāo)題平淡、文案看不明白、主題不搭。

（3）點(diǎn)擊報(bào)名

看完活動(dòng)全部?jī)?nèi)容，決定是否報(bào)名，影響因素很多。

愿意報(bào)名：活動(dòng)內(nèi)容、嘉賓、時(shí)間、優(yōu)惠都不錯(cuò)。

不愿意報(bào)名：內(nèi)容無(wú)用、時(shí)間沖突、價(jià)格超出預(yù)期、嘉賓不行、報(bào)名條件不符。

（4）填寫(xiě)信息

填寫(xiě)用戶個(gè)人報(bào)名信息，用戶體驗(yàn)很重要。

順利填寫(xiě)：系統(tǒng)流暢、操作簡(jiǎn)單、信息安全保障。

不順利放棄：報(bào)名系統(tǒng)故障、流程繁瑣、需填寫(xiě)內(nèi)容過(guò)多、需注冊(cè)第三方。

（5）支付費(fèi)用

支付參會(huì)款項(xiàng)，安全、體驗(yàn)、功能都得講究。

順利支付：跳轉(zhuǎn)付款頁(yè)（APP）順暢、多方式付款、安全保障。

不順利放棄：不支持主流付款方式（微信、支付寶）、系統(tǒng)故障、過(guò)程繁瑣體驗(yàn)差。

3、解決方案

以上只是我簡(jiǎn)單的列舉了一些常見(jiàn)的舉措及可能出現(xiàn)的問(wèn)題，我們?cè)谧龌顒?dòng)報(bào)名規(guī)劃的時(shí)候需要用流程化思維將用戶的報(bào)名流程描述出來(lái)，同時(shí)寫(xiě)出流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)參與及流失的原因，最終整理成針對(duì)這種情況的解決方案，做好風(fēng)險(xiǎn)控制。

精細(xì)化思維

精細(xì)化思維指的是將流程中涉及的規(guī)劃方案用更加精細(xì)可落地的具體執(zhí)行案表現(xiàn)出來(lái)。

流程化思維可以幫助我們捋順整個(gè)思路，但是真正還是要落實(shí)在執(zhí)行中，必須要有可行性的執(zhí)行方案，這個(gè)就涉及到精細(xì)化思維。

很多活動(dòng)營(yíng)銷人員覺(jué)得我只要把各個(gè)渠道全部推一下就會(huì)有源源不斷的人參與我的活動(dòng)，如果這么想，太年輕。

我們要將活動(dòng)流程的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題更加細(xì)化，就以上面的活動(dòng)渠道投放為例，我在什么時(shí)間投放什么渠道，投入多少預(yù)算，投放的活動(dòng)主題、標(biāo)語(yǔ)、圖片是什么，每天這個(gè)渠道推廣效果如何，是否需要增加或減少投放等等

以活動(dòng)宣傳中自媒體渠道宣傳為例

我們需要考慮幾個(gè)問(wèn)題：宣傳主題、文案、渠道、時(shí)間、人員。

我這邊寫(xiě)的還比較粗糙，每件事情都可以將時(shí)間直接精確到分，我每分鐘在做什么，要發(fā)布什么內(nèi)容，這樣對(duì)于提高工作效率有很大的幫助。

所有的行為都是需要有數(shù)據(jù)來(lái)支撐，不能拍腦袋。例如，我為什么選擇這個(gè)時(shí)間點(diǎn)在這個(gè)平臺(tái)發(fā)A類型的活動(dòng)？因?yàn)槲抑坝信e辦過(guò)類似的活動(dòng)，統(tǒng)一的時(shí)間類型及人群，效果還不錯(cuò)，這是我選擇的依據(jù)。

千人報(bào)名、萬(wàn)人參與的活動(dòng)其實(shí)并不是很難，良好的思維模式，縝密的方案撰寫(xiě)，高效的落地執(zhí)行。