【課程背景】

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，銀行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式逐漸失效，客戶的行為習(xí)慣和信息獲取方式發(fā)生了巨大變化。微信、抖音、短視頻、直播等新媒體平臺(tái)已成為銀行獲客與客戶經(jīng)營(yíng)的核心渠道。與此同時(shí)，生成式人工智能（AIGC）技術(shù)的崛起，為內(nèi)容創(chuàng)作與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了革命性突破。  

Deepseek等AIGC工具通過(guò)智能生成文案、圖片、視頻、語(yǔ)音等內(nèi)容，結(jié)合用戶行為分析與個(gè)性化推薦技術(shù)，幫助銀行從業(yè)者快速打造高質(zhì)量、高吸引力的營(yíng)銷(xiāo)素材，實(shí)現(xiàn)“低成本、高轉(zhuǎn)化”的線上營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。本課程深度融合新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略與AIGC技術(shù)應(yīng)用，聚焦Deepseek等工具的創(chuàng)新實(shí)踐，幫助銀行從業(yè)者突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)瓶頸，構(gòu)建智能化、全渠道的營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與品牌升級(jí)。  

【課程模塊】

模塊1：新媒體營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)與AI技術(shù)賦能  

1、數(shù)字化時(shí)代與AI時(shí)代，銀行新媒體營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇  

2、AIGC技術(shù)解析：概念、發(fā)展歷程與核心功能（Prompt、API、Plugin）  

3、Deepseek與其他AIGC工具對(duì)比：國(guó)內(nèi)外平臺(tái)的技術(shù)差異與應(yīng)用場(chǎng)景  

4、Deepseek與文心一言、豆包、訊飛星火、通義千問(wèn)等平臺(tái)的應(yīng)用創(chuàng)新案例對(duì)

比分析。

5、案例：某國(guó)有銀行如何通過(guò)AIGC工具實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新與客戶粘性提升？  

模塊2：AI驅(qū)動(dòng)的新媒體內(nèi)容創(chuàng)作方法論  

1、如何高效與Deepseek等AI工具對(duì)話：角色設(shè)定、任務(wù)布置、指令優(yōu)化技巧。

2、如何利用Deepseek快速生成高質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)文案、圖片、短視頻、音頻內(nèi)容？

☆ 營(yíng)銷(xiāo)文案的Prompt設(shè)計(jì)5+2公式（目標(biāo)人群+痛點(diǎn)+場(chǎng)景+情感+行動(dòng)指令）  

☆ Deepseek+銀行營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)作實(shí)戰(zhàn)：朋友圈文案、投教類(lèi)短視頻腳本、社群話術(shù)、外拓外呼話術(shù)、企微營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)、銀行活動(dòng)引流方案的智能生成  

2、視覺(jué)內(nèi)容生成  

☆ 文生圖/圖生圖操作技巧：金融產(chǎn)品海報(bào)、朋友圈配圖、活動(dòng)配圖、短視頻及直播間封面設(shè)計(jì)  

☆ 案例：某銀行用AI生成“吸睛”節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)圖的實(shí)操流程六步驟解析  

3、多媒體腳本與語(yǔ)音內(nèi)容  

☆ 短視頻腳本框架與直播話術(shù)的AI生成策略  

☆ AI語(yǔ)音克隆與合成技術(shù)：打造個(gè)性化客戶服務(wù)與數(shù)字人分身  

4、Deepseek工具生成公文與方案的實(shí)戰(zhàn)技巧：公文撰寫(xiě)、文章降重技巧、文章潤(rùn)色技巧、文章擴(kuò)寫(xiě)技巧、PPT大綱、文章精華與亮點(diǎn)總結(jié)。

模塊3：銀行私域流量運(yùn)營(yíng)與AI工具融合  

1、微信生態(tài)矩陣搭建：朋友圈+公眾號(hào)+社群+視頻號(hào)+小程序+企業(yè)微信

2、朋友圈營(yíng)銷(xiāo)黃金法則：80%生活化內(nèi)容+20%產(chǎn)品廣告  

3、AI輔助客戶畫(huà)像與分級(jí)管理：精準(zhǔn)推送與個(gè)性化互動(dòng)  

4、Deepseek生成客戶生日祝福話術(shù)與活動(dòng)邀約文案（應(yīng)用場(chǎng)景：企微+個(gè)微）  

模塊4：銀行社群營(yíng)銷(xiāo)與裂變?cè)鲩L(zhǎng)技巧  

1、高粘性微信社群的運(yùn)營(yíng)法則（儀式感、參與感、歸屬感）  

2、AI工具在社群運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用：自動(dòng)問(wèn)答、話題生成、活動(dòng)策劃  

3、案例：某銀行理財(cái)群如何通過(guò)AI生成互動(dòng)話題提升活躍度  

模塊5：AIGC工具實(shí)戰(zhàn)演練與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避  

1、Deepseek文字內(nèi)容創(chuàng)作工作坊： 學(xué)員分組使用Deepseek工具，結(jié)合銀行實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，生成各類(lèi)文字類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容 (標(biāo)題/文案/公文/話術(shù)/腳本/活動(dòng)方案)。

2、Deepseek圖片內(nèi)容創(chuàng)作工作坊： 學(xué)員分組使用Deepseek工具，結(jié)合銀行產(chǎn)品特性，生成圖片類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容 (文生圖+圖生圖+AI擴(kuò)圖)。

3、分組演練：使用Deepseek生成“理財(cái)產(chǎn)品推廣”全渠道文案  

4、分組演練：設(shè)計(jì)AI驅(qū)動(dòng)的銀行裂變活動(dòng)方案（海報(bào)+話術(shù)+鏈路設(shè)計(jì)）  

5、AIGC內(nèi)容合規(guī)指南：避免封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)的“三要三不要”原則  

【課程價(jià)值】

1. 技術(shù)賦能：教會(huì)銀行人掌握AIGC工具（Deepseek等）的核心功能與操作技巧，實(shí)現(xiàn)文案、圖片、視頻等內(nèi)容的高效生成。  

2. 策略升級(jí)：構(gòu)建“AI+新媒體”的營(yíng)銷(xiāo)矩陣，提升銀行業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng)效率與客戶轉(zhuǎn)化率。  

3. 實(shí)戰(zhàn)落地：通過(guò)分組演練與案例分析，快速應(yīng)用AI工具解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)。  

4. 風(fēng)險(xiǎn)防控：了解新媒體平臺(tái)政策與合規(guī)邊界，避免營(yíng)銷(xiāo)中的“踩雷”行為。  

5. 個(gè)人IP打造：學(xué)會(huì)用AI工具輔助塑造專(zhuān)業(yè)人設(shè)，成為銀行線上營(yíng)銷(xiāo)的“信任代理人”。  

【目標(biāo)學(xué)員】

客戶經(jīng)理；理財(cái)經(jīng)理；財(cái)富顧問(wèn)；柜員；大堂經(jīng)理；網(wǎng)點(diǎn)主任；銀行新員工；銀行中后臺(tái)業(yè)務(wù)人員；銀行中高層管理者。

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】

1-2天

【授課形式】

講師授課＋案例分析＋分組研討+實(shí)戰(zhàn)演練