劉晉豪,劉晉豪講師,劉晉豪聯(lián)系方式,劉晉豪培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家
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劉晉豪:劉晉豪老師分享超級(jí)文案的絕密8步 
2016-01-20 18755
文|劉晉豪(微信ID:yingtugw)
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師:
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn),增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn),靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍,并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售,至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究,實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程:《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家
我們?cè)谧?a target="_blank" style="color: black;" >網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),總會(huì)遇到產(chǎn)品文案的寫(xiě)作問(wèn)題。一個(gè)好的產(chǎn)品文案可能直接影響到我們最終產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)效果,所以作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人,我們一定要學(xué)會(huì)如何去構(gòu)架一個(gè)好的產(chǎn)品文案。今天就給大家說(shuō)說(shuō),如何通過(guò)八個(gè)步驟完成一個(gè)好的產(chǎn)品文案結(jié)構(gòu)!
 超級(jí)文案的絕密8步 


第一步:文案標(biāo)題


我們先不談內(nèi)容的問(wèn)題,我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)標(biāo)題。我們第一展示給大家看的是標(biāo)題,如果我們的標(biāo)題無(wú)法一瞬間抓住用戶的眼球,就有可能失去用戶繼續(xù)閱讀下去,哪怕你內(nèi)容再好,也是無(wú)用的。


所以,我們?cè)谧霎a(chǎn)品文案時(shí),必須起一個(gè)非常吸引人的標(biāo)題,而我們常用的標(biāo)題寫(xiě)法有三類(lèi):


第一類(lèi):恐嚇型


當(dāng)人們覺(jué)得恐慌時(shí)就會(huì)去逃離,下面如果你看到這些標(biāo)題,你會(huì)是什么反應(yīng)?“你知道嗎?洗衣機(jī)比馬桶臟64倍,也許你正在使用這樣的洗衣機(jī)......”是不是很想看看你的洗衣機(jī)是不是比馬桶臟64倍呢?


第二類(lèi):好處型


當(dāng)人們感覺(jué)到快樂(lè),就會(huì)想要擁有,下面這個(gè)標(biāo)題你看到會(huì)是什么反應(yīng)?“凡符合XX條件,國(guó)家補(bǔ)助1套房,過(guò)期不領(lǐng)作廢”是不是很想要,就算標(biāo)準(zhǔn)不符合,可能也會(huì)有人想辦法符合,對(duì)嗎?


第二步:善用好奇


好奇心害死貓這句話相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)。好奇是我們?nèi)祟?lèi)的天性,但是懶惰同樣是人類(lèi)的天性。如果你希望你的用戶很認(rèn)真的閱讀完你的文章,你必須激發(fā)他足夠的好奇心,在正文開(kāi)始前,你就需要放大他的好奇的內(nèi)容,只有這樣才能對(duì)你長(zhǎng)篇大論的文章保持熱情。


如果用戶打開(kāi)你的頁(yè)面看一段就關(guān)閉的話,你就沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)了,所以,在這個(gè)地方我們就必須引導(dǎo)用戶,你需要讓他繼續(xù)有興趣,前面不需要推銷(xiāo)任何產(chǎn)品,先留住用戶是關(guān)鍵,用戶留下了,后面有的是機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。


第三步:客戶反饋


只要用戶對(duì)你感興趣了,他喜歡認(rèn)真讀你“第一段”內(nèi)容了,那么自然就會(huì)讀你“第二段”的內(nèi)容。


但是我們要記住,在這個(gè)地方我們和用戶之間是沒(méi)有任何關(guān)系的,用戶不信任我們?cè)趺崔k?信任營(yíng)銷(xiāo)是最好的營(yíng)銷(xiāo)手法,所以我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)前一定要先讓用戶對(duì)我們產(chǎn)生一定的信任。如何讓一個(gè)陌生人立刻對(duì)你產(chǎn)生信任呢?最好的方式就是其他人的反饋,也就是第三方對(duì)你的評(píng)價(jià),特別是他身邊朋友的評(píng)價(jià)和反饋,用戶需要安全感,擔(dān)心他的判斷是錯(cuò)誤的,他需要參考建議,那么你知道了這一點(diǎn),就可以提前解決他內(nèi)心的不安,從而讓他信賴你。


第四步:價(jià)值包裝


我們要知道客戶購(gòu)買(mǎi)的是產(chǎn)品價(jià)值,不是產(chǎn)品本身,所以你必須直觀的告訴用戶你的產(chǎn)品價(jià)值有哪些,明確的告訴他產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么好處,什么是可以用到,如何使用它發(fā)揮價(jià)值最大化。甚至很多時(shí)候你可以告訴用戶產(chǎn)品背后的故事,產(chǎn)品是如何誕生,為什么推出這樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的工序是如何如何的,為用戶投入了多少心血等等。


第五步:內(nèi)容介紹


內(nèi)容介紹是關(guān)于產(chǎn)品的全面介紹,多角度的介紹,讓客戶充分了解產(chǎn)品的好處和特點(diǎn),內(nèi)容里你可以包括專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)、證明文件、送貨、價(jià)格、付款等信息。你需要把產(chǎn)品分解成各個(gè)利益點(diǎn),然后用客戶習(xí)慣的語(yǔ)言去描述,最重要的是“描繪結(jié)果”,每一段都是給他一個(gè)結(jié)果。


第六步:行動(dòng)呼吁


如果用戶沒(méi)有行動(dòng),你這文案就等于白寫(xiě),同時(shí),你讓客戶采取的行動(dòng)要越簡(jiǎn)單越好,越具體越好,越明確越好。你千萬(wàn)不能讓他做很多的努力,才能夠購(gòu)買(mǎi)到你的產(chǎn)品。如果這樣做,那你是在剝奪自己與客戶成交的權(quán)利。


你必須給他一個(gè)立刻行動(dòng)的理由,人們習(xí)慣性拖延,習(xí)慣猶豫。很多網(wǎng)站文案最容易被忽視行動(dòng)呼吁,那么就以明確、積極主動(dòng)的文字,呼吁用戶采取行動(dòng),或者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,或者填寫(xiě)在線表格,或者打電話,推動(dòng)客戶完成你事先設(shè)定的下一步行動(dòng)。


第七步:零風(fēng)險(xiǎn)承諾


零風(fēng)險(xiǎn)承諾可以在任何交易中消除買(mǎi)家的風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)你消除買(mǎi)家的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),你也消除了買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的主要障礙,在這個(gè)策略中,你必須做的就是承擔(dān)你和買(mǎi)家之間的所有風(fēng)險(xiǎn)。讓他們知道,如果他們不滿意,你就干脆退錢(qián)給他們,或者免費(fèi)重做這些工作,讓他們滿意。


如果你的客戶說(shuō),你的商品非常誘人,但我還是很擔(dān)心,因?yàn)槲乙郧百I(mǎi)過(guò)很多次商品,結(jié)果都是不盡人意。如果這一次也像以往一樣,收到之后和你所介紹的不相符,不能讓我滿意,那怎么辦?


你可以這樣回答,如果你收到商品后和我所介紹的不相符,對(duì)產(chǎn)品不滿意,我們就不配拿你的錢(qián),你有權(quán)利要求我們?nèi)~退款。我們會(huì)立刻、馬上把你支付的所有款項(xiàng)全部退還給你。而且我們不會(huì)問(wèn)你任何問(wèn)題。


第八步:常見(jiàn)問(wèn)答


雖然你的文案寫(xiě)得非常詳細(xì)了,但也會(huì)漏掉一些客戶特別關(guān)心的問(wèn)題,你需要站在客戶的角度去思考,你需要提前就把問(wèn)題在文案中解答,客戶還會(huì)有什么樣的疑問(wèn)和問(wèn)題呢?比如:送貨問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、退貨問(wèn)題、安全問(wèn)題、使用問(wèn)題等等,你考慮得越周詳,客戶會(huì)更放心和滿意。


這就是我對(duì)產(chǎn)品文案寫(xiě)作的八個(gè)框架步驟,如果你按照這八步來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品文案的寫(xiě)作,相信一定能給你帶來(lái)不小的好處,不單單只是寫(xiě)作能力的提升,同時(shí)也會(huì)給你產(chǎn)品帶來(lái)一定的咨詢量。


劉晉豪老師簡(jiǎn)介:https://liujinhao.jiangshi.org/
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