文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn)，增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn)，靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍，并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售，至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究，實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家

在互聯(lián)網(wǎng)上，人們最希望看見(jiàn)自己的內(nèi)容成為病毒一樣，鋪天蓋地。這種感覺(jué)就如制作了一部奧斯卡影片一樣。

　　其實(shí)，你可以看看網(wǎng)絡(luò)上被分享最多的視頻，探尋一下他們成功的秘密。但是如果你想復(fù)制這些病毒成分到你的視頻中，你會(huì)感覺(jué)平淡和公式化。如果拿拍電影來(lái)比喻，如果你用了大預(yù)算，宏偉的敘述方法，超級(jí)明星陣容，想制作一部再次獲獎(jiǎng)的電影，但可能仍然是失敗一場(chǎng)。看電影的人想要的是激情，好的表演，，以及每個(gè)人涉及的感受就是喜歡他們正在做的事情：他們希望感受到一些東西。那些讓觀影者感受到一些事情的電影就會(huì)贏得獎(jiǎng)項(xiàng)。如果視頻要被分享，視頻就要對(duì)品牌的跟隨者說(shuō)出來(lái)。



　　美國(guó)的社交媒體開(kāi)拓者，Branderati的CMO，Ekaterina Walter最近在inc.com上分享了她總結(jié)的病毒營(yíng)銷(xiāo)的秘密：




　　被分享的內(nèi)容是因?yàn)樗麄儐酒鹆艘环N情感反應(yīng)


　　兩名賓夕法尼亞大學(xué)的教授分析了《紐約時(shí)報(bào)》的最佳email列表，而且提出了一系列帶來(lái)內(nèi)容病毒營(yíng)銷(xiāo)的因素。他們發(fā)現(xiàn)張貼一些激發(fā)敬畏感，生氣或者焦慮的，比其他的分享的多。現(xiàn)在，雖然企業(yè)不會(huì)在他們的受眾中引發(fā)怒氣，但是敬畏這種情感如果對(duì)于品牌合適，也是相當(dāng)有用的。而且幽默是另一種強(qiáng)有力的情感，而是這種情感對(duì)于品牌用起來(lái)比較安全。對(duì)于品牌而言，讓人們驚魂未定的樣子，或者大聲笑出來(lái)，都是安全的，受歡迎的目標(biāo)。


　　但是激發(fā)這些情感的材料必須是原創(chuàng)的。一旦一些事情之前做過(guò)，前進(jìn)，別模仿。回想你公司的歷史，你公司的視屏，為什么忠誠(chéng)客戶愛(ài)你，從中找線索。



　　原創(chuàng)是一切，沒(méi)有第二位的。

　　最難以置信的品牌病毒營(yíng)銷(xiāo)視頻之一是由Felix Baumgartner出演的紅牛超音速自由落體。上一年，這個(gè)視頻被觀看了3600萬(wàn)倍。這個(gè)對(duì)另一個(gè)品牌重塑像這樣的絕技是可能的，但是它會(huì)被稱(chēng)為為衍生品，而且它會(huì)被人們分享是來(lái)表達(dá)品牌的失敗，并提出它的原創(chuàng)品牌。簡(jiǎn)而言之，復(fù)制視頻會(huì)讓品牌變得非常糟糕。你只能做一次自由落體，我們也只有一次和Flix一起感受這樣的心跳到喉嚨，手捂住臉。你不可能重建這樣的感受。


　　也就是說(shuō)，你的品牌有很多其他方式來(lái)和你的受眾發(fā)生聯(lián)系。它不必像空中一躍那樣的精致或者昂貴。只是作為一個(gè)人，設(shè)定你的目標(biāo)是去了解你的客戶，向他們表示你感謝他們。



　　激發(fā)你的粉絲


　　紅牛的云端跳躍視頻非常有用，因?yàn)樗谝粋€(gè)代表腎上腺素和極限運(yùn)動(dòng)的品牌，與一個(gè)鋌而走險(xiǎn)的特技演員之間建立了一個(gè)完美的合作伙伴關(guān)系。對(duì)于三星而言，一個(gè)推廣LED電視的營(yíng)銷(xiāo)視頻，需要反映這個(gè)品牌古怪的，創(chuàng)新的技術(shù)氣質(zhì)，來(lái)吸引他們粉絲的想象力。結(jié)果，“極度睡眠LED藝術(shù)”既和品牌有關(guān)，也和他們正在推廣的產(chǎn)品有關(guān)。這是令人驚訝的，誰(shuí)會(huì)想到通過(guò)放牧羊群的羊來(lái)創(chuàng)造藝術(shù)呢？原創(chuàng)的，它反映了品牌的個(gè)性，以及他們想引起關(guān)注的產(chǎn)品。


　　提示：用和你品牌相關(guān)的想法，你會(huì)打動(dòng)你的粉絲。








　　建立一個(gè)社區(qū)：“病毒”是一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)








　　“病毒”不可能是一夜現(xiàn)象，尤其當(dāng)品牌正在創(chuàng)建的事情是他們更寬泛的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的部分。讓你的社區(qū)成長(zhǎng)需要時(shí)間和盡心盡力，但是這種辛苦工作時(shí)視頻成功的關(guān)鍵。太多營(yíng)銷(xiāo)人員想跳出來(lái)，創(chuàng)建一個(gè)病毒視頻，卻沒(méi)有首先認(rèn)識(shí)到去建立一個(gè)忠誠(chéng)粉絲群的付出。








　　Old Spice有50萬(wàn)的YouTube訂閱者，260萬(wàn)Facebook粉絲，和20萬(wàn)Twitter粉絲。建立這種規(guī)模的受眾是采取了好內(nèi)容，原創(chuàng)視頻和與粉絲的真正交互的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。它采取了內(nèi)容戰(zhàn)略來(lái)反應(yīng)品牌的核心哲學(xué)，所以當(dāng)Old Spice發(fā)布一個(gè)視頻，像搞笑的“你的人聞起來(lái)像這個(gè)人”，這個(gè)視頻在粉絲中有了反響，而且他們?cè)敢飧蠓秶姆窒硭?br />







　　提示：首先立下根基。你的社區(qū)和忠誠(chéng)客戶會(huì)分享視頻，成功不是唯一追逐的，它要讓激情的社區(qū)人們把這些話給傳出去。








　　重新思考你的目標(biāo)








　　“病毒”不應(yīng)該是你的目標(biāo)。通過(guò)交互和好內(nèi)容建立你的品牌名聲是一個(gè)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)內(nèi)容變成病毒的目標(biāo)，但是更重要的是，它會(huì)帶給你一個(gè)忠誠(chéng)的，盡心盡力的粉絲群。一個(gè)視頻應(yīng)該反映你作為一個(gè)品牌的核心哲學(xué)，它應(yīng)該和你的受眾共鳴，而且隨著時(shí)間推移，去建立信任和認(rèn)同感的一個(gè)更寬泛策略的一部分。有一個(gè)病毒效應(yīng)是好的，但是你必須問(wèn)自己，“什么會(huì)在更長(zhǎng)期的時(shí)間里，一次性的把戲或者長(zhǎng)期的品牌推廣轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售？”








　　別把可愛(ài)的小熊貓，小貓和初學(xué)走路的兒童唱歌作為“病毒”的噱頭，專(zhuān)注在長(zhǎng)期的內(nèi)容策略上。








　　如果你只是為了病毒而病毒的話，你注定要失敗。要知道任何一個(gè)病毒傳播的內(nèi)容，一開(kāi)始都沒(méi)有意識(shí)到自己會(huì)被病毒傳播。


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