中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團(tuán)西南三省市場運(yùn)營總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰(zhàn)績成為全集團(tuán)銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領(lǐng)域研究，實(shí)操長達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績提升專家

8月23日上午，借著ALS娛樂慈善熱潮，三星發(fā)布了一則冰桶挑戰(zhàn)視頻廣告。畫面上，三星旗艦手機(jī)GalaxyS5為冰水沖刷后，并用自帶的語音功能播放說：我是三星GalaxyS5，這是我的冰桶挑戰(zhàn)，我點(diǎn)名iPhone5s、HTCOne M8、諾基亞Lumia930接受挑戰(zhàn)。

 三星S5新廣告：一桶冰水倒出的冰河

　　你知道，Galaxy S5的一大功能是防水，擁有所謂IP67防水等級，能在1米深水下待上二羔30分鐘而完好無損。而以上幾個競爭對手的旗艦品，都不具備這一防水功能。

　　應(yīng)該說，三星將娛樂慈善熱點(diǎn)與這一功能結(jié)合，落實(shí)廣告創(chuàng)意，是一次非常聰明的舉動。

　　但是，在我看來，這一廣告反而暴露三星多重的弱勢，甚至是一種強(qiáng)烈的危機(jī)感，可以說，一桶冰水倒出了巨頭需要面臨的一條冰河。

　　一、娛樂營銷的背后，有深深的焦慮
　　快速響應(yīng)的舉動里，流露著焦慮。三星這樣的國際巨頭，廣告都很謹(jǐn)慎，一般全年規(guī)劃，節(jié)奏嚴(yán)謹(jǐn)，目前又打GalaxyS5廣告，顯示出一種機(jī)動、臨時起意的特征。固然很有速度，效率，但卻帶來一股小廠才有的焦慮感。

　　二、時間卡位透露著核心產(chǎn)品營銷不利
　　你當(dāng)然可以說，在時間點(diǎn)上，三星在吻合下半年旺銷季節(jié)，在卡位。但是，你要考慮到，Galaxy S5今年2月巴塞羅那國際通信展上已正式公布，4月份正式發(fā)售，產(chǎn)品廣宣時間已經(jīng)過去半年之久，消費(fèi)者實(shí)際體驗(yàn)已經(jīng)4個多月，三星現(xiàn)在還在打產(chǎn)品單一功能廣告，你不覺得很尷尬么？

　　這透露出一種產(chǎn)品、品牌推廣不利的信息。這表明，Galaxy S5仍沒有深入人心，連基本功能的傳播都不到位。

　　事實(shí)上，在中國市場，三星的出貨已經(jīng)被小米們超越。接下來，在全球市場，我相信它會遭遇華為們的強(qiáng)烈沖擊。

　　三、強(qiáng)烈的單一功能訴求，透露著生態(tài)構(gòu)建的挫折
　　拋開時間點(diǎn)來說，類似三星這類巨頭的廣告，一般很少只就一個點(diǎn)來做文章。ALS冰桶廣告，固然能讓對手的功能難堪，但是消費(fèi)者少見只為一項(xiàng)功能而購買一部高端手機(jī)的。一個產(chǎn)品就是一個品牌集中的形象化塑造，應(yīng)該突出一種生態(tài)思維。

　　三星的生態(tài)構(gòu)建，遠(yuǎn)不如蘋果，在中國市場，甚至已經(jīng)小米們甩開。事實(shí)上，公眾也已經(jīng)看到，7月1日，三星已經(jīng)關(guān)閉自家平臺上的移動音樂和電子書等多項(xiàng)服務(wù)。

　　要知道，移動音樂、電子書及其他服務(wù)，可是三星去年冬天才推出的娛樂商店“三星服務(wù)匯(SamsungHub)”的內(nèi)容。SamsungHub是巨頭打造的重頭項(xiàng)目，是巨頭“變軟”的新標(biāo)志，試圖借此改變硬件企業(yè)的印象，推動數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)變革。

　　當(dāng)時，三星推廣軟文鋪滿了多家媒體，連虎嗅這樣的平臺都給它做了多篇文章。，宣傳要點(diǎn)正是內(nèi)容類別豐富度，不僅有應(yīng)用，還有音樂、圖書、視頻、游戲、教育等，并預(yù)裝到GalaxyS4。

　　三星生態(tài)建設(shè)受挫，GalaxyS5轉(zhuǎn)而強(qiáng)化產(chǎn)品單一功能，透露著一種不甘心。那又怎么樣？

　　三星也有自家的操作系統(tǒng)Tizen。舊金山開發(fā)者大會上，它終于推出了第一款基于Tizen的手機(jī)SamsungZ，但截至目前，已經(jīng)基本擱淺。

　　四、三星商業(yè)模式?jīng)Q定了它的被動
　　功能機(jī)時代、缺乏更多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的智能機(jī)時代，三星能借助自身強(qiáng)大的垂直整合能力，尤其是核心元器件的供應(yīng)優(yōu)勢、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與快速量產(chǎn)能力，當(dāng)然還有鋪天蓋地的廣告營銷能力，在全球市場上，能夠戰(zhàn)勝蘋果之外的所有對手，并借助機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，在出貨量上領(lǐng)先蘋果。

　　但是，市場一旦度過這種淺層次的生態(tài)與服務(wù)模式，三星的成本壓力就會倍增。目前這個階段就是它的難關(guān)。

　　這與三星的商業(yè)模式有關(guān)，它透露一種左右互搏的矛盾。它不可能真正放棄硬件的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)而依靠服務(wù)賺錢，它成不了蘋果，也會因?yàn)轫n國缺乏市場縱深，在整合社會廣闊落地服務(wù)方面，缺乏更多資源。在這一點(diǎn)上，我倒看好中國的小米。

　　最后，我來總結(jié)一下。三星GalaxyS5雖然產(chǎn)品不差，但它面臨的是生態(tài)爭、商業(yè)模式競爭。

　　這個在硬件領(lǐng)域、供應(yīng)鏈領(lǐng)域無往不利的巨人，這個全球最大的IT類企業(yè)，雖然能以活潑的冰桶方式矮化對手旗艦產(chǎn)品的功能，但它面前，卻已涌動起一條冰河。巨頭能否安然度過，自身產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、模式雖不是唯一因素——它的波動其實(shí)與樸槿惠執(zhí)政政策、韓元有更大關(guān)聯(lián)，但巨頭的被動變革卻是可以預(yù)期的。

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