文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn)，增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn)，靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍，并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售，至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究，實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱潮中，很多人在電商、新媒體、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上找到了機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)出了模式，創(chuàng)造了業(yè)績(jī)，獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候，單品創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)到了。也是因?yàn)橛兴衅渌幕ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的墊襯，因此單品創(chuàng)業(yè)不只是成為可能，更成為必要。消費(fèi)者本身就會(huì)因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)力的改變、生活方式的改變、審美條件與見(jiàn)識(shí)機(jī)會(huì)的改變而會(huì)對(duì)于產(chǎn)品有新的要求，而互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者的信息獲得、見(jiàn)識(shí)拓展、最佳選擇得到最大限度的增強(qiáng)，因此互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者就更可能在與前代消費(fèi)者比較表現(xiàn)出獨(dú)特性，與自己的需求比較表現(xiàn)出快速遞進(jìn)與變化性，所以作為網(wǎng)客的顧客與以往消費(fèi)者的顧客更容易急速地放棄對(duì)于基于較少信息、較長(zhǎng)周期、較少參照系與較狹窄的技術(shù)概念而形成的商品，這種對(duì)于新單品的需要是大量、快速、普遍與有效的，或者可以說(shuō)是針對(duì)每一類(lèi)每一個(gè)產(chǎn)品的。在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，當(dāng)下并且作為下一波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)輻射與擴(kuò)展到幾乎所有的單品。如果我們把到目前為止的大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)理解為在分布與傳播意義上的半截子網(wǎng)絡(luò)變革，那么以普遍的單品突破為特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)才把網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)變革整全了。

　　如何操作？垂直電商的實(shí)踐表明，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷(xiāo)售單一的商品是可能的，而且單一產(chǎn)品銷(xiāo)售可以加強(qiáng)人們對(duì)于品類(lèi)認(rèn)識(shí)的深化，但是今天的垂直電商沒(méi)有解決的就是銷(xiāo)售的商品并非是大部分吻合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者需求特征的。但鑒于我們還需要探索出這樣的單品操作的模式，因此我們需要有可能切入單品來(lái)嘗試實(shí)現(xiàn)突破。這樣的突破可以描述成以下五個(gè)要素：1建立社區(qū)性的目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)話機(jī)制與信息整理機(jī)制，聚焦核心消費(fèi)群體，將核心創(chuàng)意與產(chǎn)品測(cè)試交在這樣的對(duì)話交互機(jī)制中；2服務(wù)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師不只要有設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力，更重要的是有消費(fèi)洞察與對(duì)話能力，并且將設(shè)計(jì)工作的整合線涵括到工藝美術(shù)、材料與技術(shù)、渠道風(fēng)格與服務(wù)行為管理，其中吻合消費(fèi)者選擇情趣的微妙點(diǎn)與精致點(diǎn)設(shè)計(jì)變得至為重要；3預(yù)訂機(jī)制與競(jìng)品監(jiān)測(cè)機(jī)制，保證生產(chǎn)能力與市場(chǎng)需求匹配，確保不會(huì)產(chǎn)生靜態(tài)銷(xiāo)量測(cè)試中預(yù)期而實(shí)際上動(dòng)態(tài)銷(xiāo)售中不會(huì)達(dá)到而形成的庫(kù)存積壓；4建立基于信息化的銷(xiāo)售過(guò)程管理，形成實(shí)時(shí)反應(yīng)與實(shí)施服務(wù)能力；5最終客戶在社交化機(jī)制中保持產(chǎn)品互動(dòng)、產(chǎn)品更新、服務(wù)互動(dòng)的可能。在某一品類(lèi)中的單品突破可能會(huì)帶來(lái)規(guī)模的顧客群，這樣的單品操作模式與顧客群就會(huì)向其他單品的擴(kuò)展提供了直接的工作模式與用戶分享的支持。

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