文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn)，增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn)，靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍，并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售，至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究，實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家

講師在臺(tái)上的第一印象象發(fā)射火箭一樣重要，所以講師除了在培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備以外，還有一些技巧可以幫助講師提高開(kāi)場(chǎng)白的效果。

吸引力一、夸獎(jiǎng)你的聽(tīng)眾

夸張觀眾是一個(gè)很有效的方法，但是夸獎(jiǎng)必須是真誠(chéng)的，真實(shí)的，一定不要為了夸獎(jiǎng)而夸獎(jiǎng)，更不能虛假；同時(shí)夸獎(jiǎng)聽(tīng)眾不是迎合，獻(xiàn)媚，這種虛假的不真實(shí)的夸獎(jiǎng)會(huì)引起觀眾的反感。有效的夸張觀眾的方法是了解當(dāng)?shù)卮箫L(fēng)土人情，歷史紀(jì)錄或者很知名度的人物等，一定注意不要用負(fù)面的東西作為夸獎(jiǎng)的素材。記住。講正面的可以樹(shù)立你的正面形象，除非你自己愿意當(dāng)反面教材。

吸引力二、關(guān)注聽(tīng)眾的反應(yīng)

關(guān)注觀眾的反應(yīng)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中都應(yīng)注意，而一開(kāi)場(chǎng)就很關(guān)注觀眾可以隨時(shí)做好調(diào)整。始終把觀眾納入你的勢(shì)力之內(nèi)。及時(shí)反饋，一定不要硬梆梆講那準(zhǔn)備好的東西，不管現(xiàn)場(chǎng)情況就搬出來(lái)。一定用觀眾喜歡的方式和內(nèi)容和他們交流。這要求講師在做開(kāi)場(chǎng)白準(zhǔn)備時(shí)要準(zhǔn)備幾個(gè)備選方案。

吸引力三、對(duì)聽(tīng)眾進(jìn)行詢(xún)問(wèn)

詢(xún)問(wèn)是一種拉近雙方關(guān)系的很好手段，所謂老師平易近人就是這一手段。注意的是，詢(xún)問(wèn)時(shí)態(tài)度要真誠(chéng)，在保持姿態(tài)的同時(shí)不要盛氣凌人。某些老師為了確立自己的威信經(jīng)常會(huì)拿學(xué)員尤其是第一排的學(xué)員開(kāi)涮，以為自己姿態(tài)很高，很有底氣，其實(shí)是基本尊重觀眾的禮貌都不懂，這是貌是強(qiáng)大，實(shí)則虛弱的表現(xiàn)，讓很多人反感，一開(kāi)場(chǎng)就給人不好的印象。只有弱者才會(huì)靠攻擊他人獲取信心。講師尊重觀眾，也會(huì)贏得尊重!

同時(shí)問(wèn)題也不能太難，詢(xún)問(wèn)的目的是引起重視而不是讓學(xué)員出丑，除非講師確定自己的智商比學(xué)員都高。所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓(xùn)。

吸引力四、修辭性提問(wèn)

修辭性提問(wèn)也是一種很好的提升開(kāi)場(chǎng)白的方式。這種問(wèn)題不用回答.有很好強(qiáng)調(diào)效果，對(duì)于你的主題的輔助功能很好。提問(wèn)題是最讓人注意力集中的，而不用回答的問(wèn)題讓觀眾在注意力集中的同時(shí)又能適當(dāng)?shù)姆潘?。?wèn)一些觀眾感興趣又與主題相關(guān)同時(shí)又無(wú)須回答的問(wèn)題吧。

吸引力五、夸張的陳述或者數(shù)據(jù)

夸張的目的是為了引起重視，引出一些比較特殊，引人注目，讓人震驚的事實(shí)或者數(shù)據(jù),能一下子引起觀眾的重視。尤其是對(duì)本次培訓(xùn)主題的重視。但是夸張必須有度，而且引用數(shù)據(jù)一定是真實(shí)的，選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實(shí)或者數(shù)據(jù)。

吸引力六、（自己的）成功故事

這不用講了，很多準(zhǔn)大師級(jí)的講師常用的是這點(diǎn)。為什么是準(zhǔn)大師，因?yàn)檎嬲拇髱熓遣挥媒榻B自己的成功故事的，因?yàn)榈厍蛉硕贾懒恕偝龅赖?a target="_blank" style="color: black;" >講師不敢講，因?yàn)闆](méi)有成功，所以出道比較久的，有點(diǎn)小成就的，還需要更大提升名氣的準(zhǔn)大師會(huì)用這招。人們也習(xí)慣了這點(diǎn)，也喜歡聽(tīng)成功故事。只是講自己的成功故事時(shí)要注意，第一，要真實(shí)。如果造假恰好臺(tái)下有你的老熟人可能就有點(diǎn)麻煩了。第二，要適度。如果講他人的成功故事要注意，第一與主題相關(guān)；第二，要有真實(shí)性和代表性。

吸引力七、準(zhǔn)備接受聽(tīng)眾的挑戰(zhàn)

培訓(xùn)既是游戲，更是象一場(chǎng)戰(zhàn)斗，現(xiàn)代人習(xí)慣性的"PK"，同時(shí)現(xiàn)在的講師又很多，學(xué)員們可以說(shuō)是見(jiàn)多識(shí)廣，可不是象以前那樣的容易忽悠的，所以講師一定要引起充分的重視，從一站上講臺(tái)，就告訴自己,戰(zhàn)斗開(kāi)始了。注意力一定要集中，隨時(shí)準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)。講師一旦有"我的地盤(pán)我做主"的自我感覺(jué)，通常狀況是沒(méi)有人敢來(lái)挑戰(zhàn)。

如果講師感覺(jué)自己對(duì)控場(chǎng)能力不太自信，那末在培訓(xùn)前可以多了解學(xué)員的情況，注意幾個(gè)重點(diǎn)照顧的人物。這類(lèi)人如果沒(méi)有處理好，可能會(huì)讓老師下不了臺(tái)。如果做好了，會(huì)成為講師最重要的支持者.這類(lèi)人一般坐在第一排或者最后一派。

某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在大型點(diǎn)的公開(kāi)課中會(huì)安排一些"無(wú)間道"，很會(huì)配合，甚至專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)過(guò)如何鼓掌，這陣仗有點(diǎn)嚇人.很多學(xué)員會(huì)對(duì)此很反感。個(gè)人覺(jué)得，真實(shí)最好。適度為佳!

吸引力八、權(quán)威理論樹(shù)權(quán)威

為了樹(shù)立權(quán)威，好讓培訓(xùn)順利進(jìn)行，講師一開(kāi)始就可以來(lái)一個(gè)"下馬威"，引用某些很權(quán)威人士的權(quán)威理論來(lái)樹(shù)立權(quán)威..這是很多新培訓(xùn)師最常用的方式和技巧。這里要注意,第一，權(quán)威人士一定是真的有權(quán)威。不要用有爭(zhēng)議人物。第二，引用的理論或者話(huà)在確保真實(shí)的同時(shí)沒(méi)有漏洞和爭(zhēng)議。記住，你的臺(tái)下的有專(zhuān)門(mén)想找岔的活躍分子。

國(guó)內(nèi)很多講師喜歡說(shuō)“某中國(guó)富豪?！币灰怪g可能就出問(wèn)題了。講師如果在一開(kāi)場(chǎng)就帶來(lái)爭(zhēng)議性的話(huà)題，后面的進(jìn)行就會(huì)遇到很大的阻力.類(lèi)似問(wèn)題在以后的案例選擇中也會(huì)專(zhuān)門(mén)講到.所以一般引用某世界級(jí)的某某大師，某某世界級(jí)的企業(yè)家。

吸引力九、適當(dāng)?shù)挠哪?

幽默不是滑稽.這兩者很相似，但是不一樣，記住，講師永遠(yuǎn)都不是小品演員，更不是馬戲團(tuán)的小丑。

好的幽默能一下子活躍氣氛，拉近距離，增加吸引力，所以很多講師會(huì)用，尤其是在開(kāi)場(chǎng)白用，但往往陷入滑稽的陷阱。在臺(tái)上裝腔作調(diào)，上躥下，引來(lái)哄堂大笑，還以為很受觀眾歡迎.真正的幽默是讓觀眾捧腹大笑，甚至于滿(mǎn)地打滾。真正的幽默是讓觀眾略有思考，然后豁然開(kāi)朗會(huì)心的微笑。這點(diǎn)在后面講"運(yùn)用幽默的力量"還會(huì)講到。

吸引力十、聲音是最好的武器

聲音是上天給培訓(xùn)師最好的武器。一個(gè)好的聲音本身就來(lái)無(wú)窮的魅力，尤其是在咱們這個(gè)不太重視說(shuō)話(huà)發(fā)聲的國(guó)度，如果是優(yōu)美的，悅耳的，有磁性，抑仰頓挫，厚實(shí)又有穿透力的聲音，那觀眾自然會(huì)追隨你..

對(duì)于新講師有個(gè)小技巧，如果不能控制自己的聲音，可以采取大聲的方式?？偙扔^眾聽(tīng)不見(jiàn)好。當(dāng)然這只是權(quán)宜之計(jì)。

聲音應(yīng)該進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練。這是講師培訓(xùn)中最難的最需要花時(shí)間和恒心去做的事情。后面又有專(zhuān)門(mén)的講解。

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