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余向陽(yáng)

縣域涉農(nóng)電子商務(wù)（長(zhǎng)期政府合作）新零售互聯(lián)網(wǎng)+物流管理電商

余向陽(yáng):客戶關(guān)系管理

企業(yè)管理

2016-01-20 12797

對(duì)象

企業(yè)員工

目的

提高客戶滿意度，達(dá)成客戶忠誠(chéng)度，建立良好客戶關(guān)系。

內(nèi)容

良好客戶關(guān)系的重要性，識(shí)別客戶，建立客戶檔案，客戶滿意，客戶忠誠(chéng)。

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