如何提升學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的熱情和興趣？

1．  按成人學(xué)習(xí)原則，激發(fā)學(xué)員

實(shí)行成人學(xué)習(xí)原則，僅有激勵(lì)和教授是不夠的，你必須知道一個(gè)激發(fā)人們斗志的氛圍。形成和構(gòu)建一種高度的行為道義。你的主要激發(fā)工具是激情：對(duì)學(xué)習(xí)的激情，對(duì)學(xué)習(xí)班成員這一身份的激情，對(duì)致力于學(xué)員義務(wù)的激情以及對(duì)培訓(xùn)主題的激情。同學(xué)員群體分享你的故事（包括個(gè)人的和企業(yè)的）總是一個(gè)好辦法，盡管這有時(shí)會(huì)做得過(guò)分。這種方法能給學(xué)習(xí)內(nèi)容增添背景、生命和意義。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)班時(shí)，要考慮到多種學(xué)習(xí)方式類(lèi)型，要運(yùn)用不同的方法、進(jìn)程、活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)員們。

2．  構(gòu)建你與學(xué)員之間的私人和職業(yè)聯(lián)系

在你與學(xué)員的“關(guān)系銀行”中開(kāi)立一個(gè)戶頭并存進(jìn)第一筆款項(xiàng)，是非常重要的。你同學(xué)員之間的信任和友好關(guān)系，就像一臺(tái)機(jī)器上的機(jī)油一樣，它能減少摩擦，幫助你事半功倍。

在一期培訓(xùn)班中，你因該盡快地成為學(xué)員們的“信任源泉”。為此，要讓學(xué)員盡快地看到兩條，其一，你是可信任的，你了解你的資源。也就是說(shuō)，你了解自己的技能，并且有一個(gè)培訓(xùn)進(jìn)程安排。其二，你是真誠(chéng)的，你有一顆開(kāi)放的心靈，你誠(chéng)實(shí)無(wú)欺。這直接關(guān)系到允許學(xué)員挑戰(zhàn)。

3．  向?qū)W員澄清目標(biāo)和預(yù)期效果

要清晰地闡明你的期望，以便學(xué)員們知道可以期望什么、將學(xué)到什么東西、以及他們身負(fù)著怎樣的期待。鼓勵(lì)他們提問(wèn)，告訴他們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)某種方法，其重要性何在，同時(shí)要為確切的預(yù)期效果而努力。

4．  說(shuō)明課程的背景和框架

說(shuō)明背景往往大有助益。也就是說(shuō)，向?qū)W員們說(shuō)明“宏圖”，即培訓(xùn)的框架，以及各要素內(nèi)容之間的適配性。如果你首先找出外圍的圖案畫(huà)片，那么拼圖就會(huì)容易得多。這給你工作提供了大致的形狀和方向，為你的下一步行動(dòng)確定了邊界。因此，學(xué)員們將更有動(dòng)力去學(xué)習(xí)，更能理解新的學(xué)習(xí)資料。

5．  有活力的開(kāi)始

仔細(xì)籌劃培訓(xùn)的開(kāi)場(chǎng)并不是為了令學(xué)員們感到乏味。要為培訓(xùn)確立一種非正式的、隨意的氛圍：它應(yīng)該是高度活躍的、挑戰(zhàn)性的、積極的、有趣的和主題突出的。不妨做一些令人意想不到的事情，讓學(xué)員放松并一起他們的主意。說(shuō)明背景，然后直接介紹一些學(xué)習(xí)內(nèi)容以便“鉤住”學(xué)員。向他們說(shuō)明價(jià)值，讓他們?yōu)榧磳⒌絹?lái)的一切而興奮。

6．  從最有活力的地方起步

從學(xué)員感到最重要的東西開(kāi)始學(xué)起，這是他們的活力所在。在起步階段，成功的培訓(xùn)帶領(lǐng)者能辨別出學(xué)員興趣和能量的核心焦點(diǎn)。這樣，他們能節(jié)省那可能耗費(fèi)于用以創(chuàng)造已有的能量的時(shí)間和精力。因而，當(dāng)學(xué)員群體被動(dòng)員起來(lái)朝向一個(gè)具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容而努力時(shí)，要把這一內(nèi)容點(diǎn)作為你的起點(diǎn)，這樣便可以利用他們的能量和活力了。

7．  以學(xué)員群體的水平為起點(diǎn)

要以學(xué)員群體的能力水平為起點(diǎn)，如果你需要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)術(shù)語(yǔ)，要耐心仔細(xì)地逐一進(jìn)行解釋。即便是專家有時(shí)也會(huì)對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)做出不同的解釋，所以盡量運(yùn)用簡(jiǎn)單、清楚和不深?yuàn)W的語(yǔ)言，避免靠你的詞匯來(lái)“給他們留下深刻印象”。語(yǔ)言越簡(jiǎn)潔越好。

8．  遵守一份明確的日程表

學(xué)員們需要知道“游戲計(jì)劃”。所以要盡量讓一切保持簡(jiǎn)單，容易掌握和遵循。不要立馬用所有的細(xì)節(jié)去嚇唬學(xué)員。要逐漸地建構(gòu)起框架和宏觀體系，幫助學(xué)員理解它們，并把它們同自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。

9．  保持你的進(jìn)程的可見(jiàn)性和開(kāi)放性

用一張大白紙或幻燈片展示出你的進(jìn)程，以便學(xué)員能看到它，這將有助于學(xué)員跟上你的步伐。另一個(gè)巨大的好處是，一個(gè)可以看得見(jiàn)的進(jìn)程一般是具有開(kāi)放性，即“可以被挑戰(zhàn)和置疑的”。這樣，學(xué)員們可以公開(kāi)就培訓(xùn)進(jìn)程提出疑問(wèn)和問(wèn)題，而在不了解有關(guān)進(jìn)程的充分信息時(shí)，他們可能提不出有價(jià)值的問(wèn)題。

10．         盡早讓學(xué)員積極投入到培訓(xùn)中

對(duì)學(xué)員們闡明培訓(xùn)中的各種責(zé)任。比方說(shuō)，讓學(xué)員負(fù)責(zé)叫“暫?！?/span> – 如果他們不太明白你所講內(nèi)容的話。你甚至還可以建立各種班委會(huì)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)中的各項(xiàng)具體的協(xié)調(diào)和溝通工作。

11．         身先士卒

身先士卒還意味著你要愿意，而隨時(shí)準(zhǔn)備好去做你要求學(xué)員們做的事情。而且你還得“走在最前面”，尤其是在右風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候。自己身體力行，表明你相信自己的勇氣和進(jìn)展，同時(shí)還表明你愿意同學(xué)員們一起“當(dāng)眾學(xué)習(xí)”。

12．         與學(xué)員建立起平等的伙伴關(guān)系

培訓(xùn)項(xiàng)目的責(zé)任應(yīng)該由你和學(xué)員們共同承擔(dān)。所以要告訴學(xué)員們：“本次培訓(xùn)的成功與否，完全取決于我們協(xié)作的好壞，以及你們是否愿意為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)”。

13．         給學(xué)員“特許”

學(xué)習(xí)是一種自愿的活動(dòng)，而培訓(xùn)不過(guò)只是一個(gè)邀請(qǐng)。要允許學(xué)員“不必了解所有的答案”，允許他們“在實(shí)踐練習(xí)中犯一些錯(cuò)誤.?！币嬖V學(xué)員勇于實(shí)驗(yàn)，通過(guò)測(cè)試自己的知識(shí)和技能而“拓展自己的知識(shí)面”。