客戶(hù)：中山市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì) 地點(diǎn)：廣東省 - 中山 時(shí)間：2006/7/8 0:00:00 課程前言 2 是企業(yè)需要人，還是人需要企業(yè)？ 2 是客戶(hù)需要企業(yè)，還是企業(yè)需要客戶(hù)？ 2 你希望員工為你打工，還是為自己打工？ 2 你自己是為自己打工，還是為企業(yè)打工？ 2 創(chuàng)立企業(yè)的一個(gè)目的是什么？ 2 殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)是否還有明天？ 2 公司核心成員成為最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？ 2 如何把握企業(yè)的現(xiàn)在？ 2 企業(yè)家究竟應(yīng)該做些什么？ 2 企業(yè)長(zhǎng)青的秘訣又是什么？ 2 如何創(chuàng)造企業(yè)的未來(lái)？ 課程收益 在課程中你將獲得什么? 認(rèn)清我們與別人的區(qū)別: 如何成為有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人 了解頂級(jí)經(jīng)理人是“怎樣管理企業(yè)” 怎樣管理好現(xiàn)在的企業(yè) 中國(guó)企業(yè)管理中常見(jiàn)問(wèn)題處理 讓平凡的人做出不平凡的事 創(chuàng)造企業(yè)未來(lái)的關(guān)鍵要素 變革要素的實(shí)踐成真 課程綱要 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之道 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之道》是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)家及高管而設(shè)計(jì)的綜合管理培訓(xùn)系列課程。課程整合了眾家管理大師與 實(shí)踐家的管理思想與方法，如彼得•德魯克，泰勒，保羅•赫塞，科維，杰克?韋爾奇，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀和中國(guó)文化而 設(shè)計(jì)的系列課程。課程中有大量的案例，如AT&T，通用電氣(GE)，寶潔，諾基亞，海爾等國(guó)際國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的案例。這是 一門(mén)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首創(chuàng)的針對(duì)企業(yè)家及最高管理層的全面管理精英培訓(xùn)課程。課程以生動(dòng)的講解，如視頻，扎實(shí)的理論基 礎(chǔ)，如德魯克的管理理論，為參加培訓(xùn)的人員提供一次全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。學(xué)習(xí)是可以做到充滿(mǎn)樂(lè)趣的。 培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)具有企業(yè)家精神的管理者，因此培訓(xùn)必須結(jié)合現(xiàn)在企業(yè)家們面臨的真正問(wèn)題來(lái)進(jìn)行。 企業(yè)生存是第一要素，因此課程必須從管理好現(xiàn)在的企業(yè)開(kāi)始。 第一部分:管理好現(xiàn)在的企業(yè) “生存是企業(yè)的第一原則”，如果一家企業(yè)不能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益便無(wú)法生存，無(wú)法生存就談不上發(fā)展，所以 管理好現(xiàn)在的目的是解決企業(yè)生存問(wèn)題。管理好現(xiàn)在的企業(yè)需要有以下幾個(gè)步驟: 1、誰(shuí)是管理者？ 2、管理者的任務(wù)是什么？ “企業(yè)的目的是創(chuàng)造客戶(hù)”管理大師彼得?德魯克如是說(shuō)，創(chuàng)造客戶(hù)必須做好如下幾件事: 確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨 分析我們的客戶(hù)是誰(shuí)？ 他們認(rèn)為的價(jià)值是什么？ 我們做什么可以滿(mǎn)足他們的價(jià)值 管理是一種實(shí)踐，實(shí)踐必須有自己的工具，管理者的工具是MBO 如何運(yùn)作一家企業(yè)？ 什么是MBO？ MBO的性質(zhì)是什么？ MBO的八個(gè)內(nèi)容包括什么？ 如何制定企業(yè)管理的目標(biāo)？ 如何衡量是否達(dá)到目標(biāo)？ 制定衡量標(biāo)準(zhǔn):PKI如何使用好PKI這個(gè)工具？ 制定KPI的幾個(gè)基本要素 中國(guó)企業(yè)在使用PKI時(shí)常見(jiàn)的錯(cuò)誤有哪些？ 組織的功能是讓平凡的人做出不平凡的事。管理者如何幫助員工完成任務(wù)？ 分析崗位 提供工具 激勵(lì)員工 激勵(lì)員工的幾種方法 以上內(nèi)容是為解決企業(yè)如何生存而設(shè)計(jì)的管理知識(shí)，技能和工具。 第二部分:創(chuàng)造未來(lái)的企業(yè) 如果企業(yè)生存是第一步，企業(yè)發(fā)展則是企業(yè)的第二步。要發(fā)展必須在原來(lái)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。德魯克認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新的要素是想 象力和分析問(wèn)題的能力。這主要是因?yàn)椤皼](méi)有做不到，只有想不到”因此想象力是革新的第一要素。其次，革新的目的是 解決問(wèn)題。要想解決問(wèn)題必須先定義問(wèn)題。問(wèn)題定義不清便無(wú)法解決。創(chuàng)造企業(yè)的未來(lái)從培養(yǎng)管理者的想象力和邏輯思維 開(kāi)始。 1、什么是革新？ 2、為什么說(shuō)革新就是加減法？ 3、革新的機(jī)遇來(lái)自什么地方？ 革新的七個(gè)機(jī)遇 革新的基本方法 如何產(chǎn)生點(diǎn)子？ 創(chuàng)造未來(lái)的企業(yè)關(guān)鍵不在于產(chǎn)生點(diǎn)子，而在于如何將點(diǎn)子變?yōu)楝F(xiàn)實(shí) 企業(yè)在革新中常犯的錯(cuò)誤有哪些？ 如何將點(diǎn)子轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的計(jì)劃？ 如何管理革新計(jì)劃？ 如何管理新產(chǎn)品帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)？ 以上內(nèi)容是為解決企業(yè)發(fā)展而設(shè)計(jì)的知識(shí)和工具。