第一次學習月子會所的銷售課程,很期待李一環(huán)老師的教學及我所學習的內容,
對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)!通過一天的學習,我理解和關注的銷售有幾個點。
1.首先我們要真正把孕婦當家人的溝通銷售方法。
2.在顧客到店前挖掘客戶,邀約顧客到店做針對性的服務,想顧客所想,找共同點,達到價值的共識。
3.正確運用認知、情感、行為的黃金三角關系。
4.有效提問與傾聽去問客戶的需求,傾聽客戶所關心的問題,有針對性的講解,并促進成交。
5.一套話術,一個賣點不能針對所以客戶,見人下菜碟,轉變話術。
6.《三國殺》認知.情感.行為環(huán)環(huán)相扣穩(wěn)固金三角,真正的得到銷售“你懂我”
李一環(huán)月子中心銷售提問策略:
1.了解客戶的情況,提問家住什么地方,發(fā)掘經(jīng)濟實力,
2.了解上次是順產(chǎn)還是剖腹產(chǎn),這次想要什么生產(chǎn)方式,
3.提問客戶這次坐月子最關心的問題,是想恢復身材,
4.挖掘客戶的痛苦,比如懷孕導致臉部變寬了,也有色斑了,腰也粗了,腳也水腫了、骨盆也變寬了,
5.給予的痛苦的快樂決策,月子會所會個性化月子餐,提供充足營養(yǎng)又能恢復身材,
24小時護理人員照顧,睡眠充足,淡化色斑,專業(yè)產(chǎn)后修復,恢復健康身材
一、 認知產(chǎn)婦和月子會所關系
銷售只會介紹月子會所有幾種房型,有團購,有優(yōu)惠,24小時服務,有專業(yè)月子餐,新生兒護理,產(chǎn)后瑜伽,產(chǎn)后修復是不夠的,這是銷售思維,不是客戶思維。
1、懷孕代表的是什么
2、寶媽為何要做月子
3、不同產(chǎn)婦身體有什么特征
4、月子會所核心究竟是賣什么
5、影響購買月子會所人群結構
6、傳統(tǒng)月子和科學月子的沖突
李一環(huán):已為月子中心開發(fā)課程:賦能型月子中心銷售培訓,月子中心拓客引流,月子中心店長培訓,月子中心增長戰(zhàn)略,月子中心連鎖標準化復制,并已錄制月子中心銷售手冊之百問百答視頻