如何與政府領導打交道
企業(yè)或其他民間團體以及個人往往會跟政府部門打交道,特別是有求于政府時如辦證、用地、項目立項、項目推進、享受政策、推銷產(chǎn)品以及政府補助、應收款回收等等方面,更需要掌握一定的與政府部門特別是與政府領導打交道的技能和方法,這樣會事半功倍,否則會處處碰壁,收效甚微。那么如何更好地與政府領導打交道呢?
首先是目標要明確。心中一定要知道自己想要什么,自己的需求或者說自己的產(chǎn)品是什么,這個需求或產(chǎn)品已經(jīng)達到什么樣的程度會有什么樣的前景,要政府干什么,并說明對政府有什么好處,并根據(jù)自己目前的實力和情況作出正確評估需要找哪個部門哪個級別的領導來辦成事。
其次要把握五個關健點。1要找合適的人作中介。如果對領導比較熟悉可以自己溝通,如果不是很熟,就需要通過多方打聽了解跟領導比較走近的中間人作為牽線人,這樣一方面多了一條路,另一方面由于領導礙于面子往往會接見或雙方交流一下,便于做好進門這一關。2要安排合適的地點。一般情況下都會選擇在辦公室,因為一方面除了領導特別是一把手往往有把辦公室當家的習慣,另一方面會有避嫌和不輕意讓他人知道自己家庭情況的考慮,當然也可以有其它合適的地點作安排,比方說飯館、茶室等,具體要看每個人的性格和喜好,以及對方的意愿等等。3要尋找合適的時間。中國人是最講時機的,誰能掌握時機就能占得先機。一方面對自己需求或產(chǎn)品性能市場把握的時機,也就是說我這個產(chǎn)品符不符合國家政策、產(chǎn)業(yè)導向,我現(xiàn)在要政府做的跟時代市場形勢以及政府目前的工作思路、重點安排是否相一致,說到底就是政府會不會拿自己當回事,打個簡單的比方當政府財政吃緊的時候,你企業(yè)拿了地想返還大額土地出讓金或稅收減免,這樣的形勢下事情往往比較難辦成;另一方面去跟領導交流的時間要把握好。領導很忙,讓外界的感覺會是這樣,而且領導也樂意把自己造成很忙的樣子,所以去跟領導交流的時間一般選擇在上班前或下班后比較好,這個時候找領導的人相對較少也不會受打擾,另外領導一般也有提早上班和延后下班的習慣,除了負責任之外還由于中國人治社會中家天下的思想在左右。4一定要尊重領導。其實不管在任何行業(yè),尊重他人都是應有的美德,也會得到他人的肯定。在黨政部門,在中國五千年封建等級文化官本位思想的影響下,領導或者說公務人員都有一種優(yōu)越感,不管跟你交流的是重點大學的教授還是年收入上億的老板,他都不太當回事,所以這個時候,我們還是順從幾千下來的文化積淀,多點尊重和恭敬,只要能把事辦事就行了。5要注重細水長流,不可操之過急。就算是比較簡單易辦的事,雖然政府效能大有提升,也有可能會出現(xiàn)拖而不辦或慢辦的情況。特別是在跟領導打交道過程中,不能期望事情馬上就能辦好,因為就算交流接觸后領導答應的事,也要有下面的經(jīng)辦人員按流程進行操作,跟政府打交道往往能體現(xiàn)一個人的耐心和毅力。
再次在交流中要注意幾個方面。1不能讓領導聽你講的太多。領導平常對下屬或分管的部門行業(yè)講的比較多,你講得多就會引起領導的不快和不煩惱,所以你講的時候一定要簡明扼要,把握住要點,而且你講的最多領導一下子也聽不懂,他不是這方面的專家,可能對你講的也不是很感興趣。當領導顯露出不煩惱的神態(tài)的時候,一定要轉換話題停下來,察言觀色,隨機應變。2要提供書面的材料。材料中要說明清楚產(chǎn)品或需求的依據(jù)、方案,最好要有案例等等,因為政府部門平常講的比較少,寫的比較多,而領導的講稿大多由秘書代勞,因此領導習慣有書面的材料作研究分析。另外提供了書面材料可能更能引起領導的重視,如果只是講,很容易被遺忘。3要設計下一次見面的環(huán)節(jié)。跟政府部門打交道要牢記辦事不可能一下子就辦成的,他需要鍥而不舍的精神,因此你初次跟領導交流談事,不會有實質(zhì)上的進展,更多的會是口頭上的應付,今天跟你談了明天就忘了,所以你一定要擺局設計下次見面的機會。比方領導說今天就談到這里吧,你可以馬上應答:好的,謝謝領導,下次再跟您聯(lián)系,我把更完善的材料以及新試驗的產(chǎn)品拿來再向您匯報。4要創(chuàng)造接近的機會。當你想辦成一件事的時候,就要創(chuàng)造和把握各式各樣的機會,跟領導接觸也是這樣,所以平常要了解領導的一些生活習慣,興趣愛好等等,當然不能像做偵探一樣,只是必要的一些了解,便于自己創(chuàng)造更多與領導接觸的機會。比方說領導喜歡釣魚,你也可以偶爾去釣釣魚,領導喜歡爬山,你也可以去爬爬山,領導喜歡打羽毛球,你也可以去學幾招,也權當自己鍛煉身體,如果自己有興趣就更好,可能成為志同道合的朋友。
跟政府部門領導打交道,自己還要掌握一些基本的技巧,比方說要掌握五大贊美術,六大禮儀標準注重自己的形象,七大溝通絕技,八句領導最喜歡聽的話等等,便于你臨場發(fā)揮,給領導留下深刻的印象。