2015年8月21日，2015中國郵政銀行儲蓄銀行湖南省分行禮儀風采大賽經(jīng)過了一番經(jīng)過激勵角逐，圓滿的結(jié)束。本次活動由湖南省各市州郵政公司和郵儲銀行選手組成的代表隊參加，為了確保確保競賽決賽的公平公正和精彩出色，大賽主辦方除邀請了還專門邀請了春風禮儀實戰(zhàn)派禮儀專家，服務(wù)禮儀禮儀培訓專家羅丹老師作為特邀評委，為選手加油打氣！

本次大賽旨在檢驗全省郵政金融規(guī)范化服務(wù)培訓和管理效果，展示多來規(guī)范化服務(wù)活動成果，展現(xiàn)員工立足本職、愛崗敬業(yè)的良好精神面貌。通過該活動，各單位能廣泛開展規(guī)范化服務(wù)培訓和演練，充分調(diào)動網(wǎng)點人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性和主動性，不斷提升為民服務(wù)的優(yōu)良作風和服務(wù)水平，為全省郵政金融進一步助力美麗富饒湖南建設(shè)提供新動力。

大賽決賽共分為禮儀商務(wù)禮儀培訓展示、服務(wù)規(guī)范知識問答和服務(wù)情景演練三個環(huán)節(jié)。禮儀商務(wù)禮儀培訓環(huán)節(jié)主要考察參賽選手的禮儀商務(wù)禮儀培訓掌握情況，具體包括對站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、示意禮儀、握手禮儀、介紹禮儀、名片禮儀等7項內(nèi)容進行展示。服務(wù)情景演練是由省公司、省分行設(shè)計服務(wù)情景演練相關(guān)內(nèi)容，主要考查參賽選手在日常工作中應(yīng)對網(wǎng)點營銷服務(wù)、客戶投訴和突發(fā)事件時的應(yīng)急反應(yīng)。

經(jīng)過激勵角逐，最終長沙市代表隊斬獲桂冠，岳陽市、榮獲大賽第二名。羅老師老師在各個代表隊結(jié)束后，作為特邀評委上門為每個代表隊做出點評，禮儀應(yīng)當以“尊重為本，恰如其分，精益求精”，為大家的認真投入而感動，希望大家能夠在之后的工作中綻放精彩。