客戶：長沙客運段 地點：湖南省 - 長沙 時間：2015/1/11 0:00:00 人與人之間只有相互了解之后才談得上信任，沒有了解之前只能局部信任。良好的職業(yè)形象是建立信任的第一步，長沙客運段與春風禮儀的合作已持續(xù)三年，多場的禮儀培訓課程深受好評和信任，此次是在崗乘務員的禮儀標準回爐培訓，針對在崗的四百多人進行輪崗訓練。2015年1月11日，春風禮儀于長沙石燕湖，為長沙客運段高鐵服務人員進行服務禮儀提升培訓，此次培訓由長沙客運段主辦，長沙春風禮儀服務禮儀專家、金牌禮儀講師羅丹老師主講。 羅丹老師深入淺出的講解了禮儀在日常生活中的重要性，說明了點頭禮和欠身禮的不同含義，并讓長沙客運段高鐵服務人員分成五小組進行場景表演，服務人員生動形象的展示了自己對禮儀的理解。知禮懂禮方能行禮，禮儀是一種關愛、真情、大愛，更是一種如沐春風般的親人之間的溫情和團隊協作精神的體現。 培訓期間，羅丹老師為帶動長沙客運段高鐵服務人員的培訓熱情，帶領大家跳了熱身恰恰，并為大家傳授了自創(chuàng)的“高雅紳士淑女禮儀操”，而后長沙客運段高鐵服務人員分成五小組進行了自我排練，課程在長沙客運段高鐵服務人員的完美表演中落下帷幕。堅持認真的長沙客運段高鐵服務人員用他們的行動表明，“用心做好服務”是每一個長沙客運段高鐵服務人員的追求，今后他們會用更加專業(yè)和熱情的方式去對待每一位乘客。 “滿面春風，禮儀天下”通過這次的課程培訓，在灌輸服務禮儀的同時也彰顯了春風禮儀的培訓理念，用心做好培訓，提升每一位學員的職業(yè)形象，氣質素養(yǎng)是春風禮儀的責任和追求！