為了加強宣講師隊伍建設(shè),提高宣講師的儀容儀表和精神面貌、進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平、打造品牌形象,10月12日廣東省郵政公司深圳分公司特邀長沙春風(fēng)禮儀·靜怡學(xué)堂資深商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家、金牌禮儀講師羅丹老師,為其展開《宣講師高雅形象塑造與禮儀修養(yǎng)》的培訓(xùn)。
廣東省郵政公司屬于全民所有制中央企業(yè)。1998年底廣東省郵電管理局郵政、電信分營后成立的,時為廣東省郵政局,2007年2月9日 政企分開后更名為廣東省郵政公司,負(fù)責(zé)本轄區(qū)郵政生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)工作,自獨立運營以來,廣東郵政以誠信為本,堅持守法經(jīng)營、誠信服務(wù),塑造了良好的企業(yè)形象,獲得了政府和社會各界的廣泛好評,獲2010年廣東十大服務(wù)行業(yè)居民滿意度調(diào)查第三名,2008-2009年連續(xù)兩年入選“廣東省企業(yè)100強”,2010年獲“全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”,2009--2012年連續(xù)四年榮獲年度“廣東省最佳誠信企業(yè)”稱號。
“語言和行為實際上是心靈的外衣,也是禮的外在表達(dá),講授是熏陶,訓(xùn)練是固化!”羅丹老師如是說。為了使此次培訓(xùn)取得切實成效,羅丹老師合理設(shè)計教學(xué)方法,通過身邊的正反案例、即興發(fā)言、情景模擬,問題討論等,寓教于樂并激發(fā)學(xué)員主動參與課堂討論,學(xué)員們亦積極配合老師精彩互動,整個培訓(xùn)過程輕松愉快,生動有趣,課堂氣氛十分活躍,大大提高了此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效率,在這一場生動、實用的禮儀盛宴中,學(xué)員們收獲良多!
希望廣東省郵政公司深圳分公司的宣講師們能夠?qū)W以致用,達(dá)到切實的效果,提升自我的形象和禮儀素養(yǎng)!