為了加強(qiáng)宣講師隊(duì)伍建設(shè),提高宣講師的儀容儀表和精神面貌、進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平、打造品牌形象,10月12日廣東省郵政公司深圳分公司特邀長(zhǎng)沙春風(fēng)禮儀·靜怡學(xué)堂資深商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家、金牌禮儀講師羅丹老師,為其展開(kāi)《宣講師高雅形象塑造與禮儀修養(yǎng)》的培訓(xùn)。
廣東省郵政公司屬于全民所有制中央企業(yè)。1998年底廣東省郵電管理局郵政、電信分營(yíng)后成立的,時(shí)為廣東省郵政局,2007年2月9日 政企分開(kāi)后更名為廣東省郵政公司,負(fù)責(zé)本轄區(qū)郵政生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工作,自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),廣東郵政以誠(chéng)信為本,堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù),塑造了良好的企業(yè)形象,獲得了政府和社會(huì)各界的廣泛好評(píng),獲2010年廣東十大服務(wù)行業(yè)居民滿意度調(diào)查第三名,2008-2009年連續(xù)兩年入選“廣東省企業(yè)100強(qiáng)”,2010年獲“全國(guó)廠務(wù)公開(kāi)民主管理先進(jìn)單位”,2009--2012年連續(xù)四年榮獲年度“廣東省最佳誠(chéng)信企業(yè)”稱號(hào)。
“語(yǔ)言和行為實(shí)際上是心靈的外衣,也是禮的外在表達(dá),講授是熏陶,訓(xùn)練是固化!”羅丹老師如是說(shuō)。為了使此次培訓(xùn)取得切實(shí)成效,羅丹老師合理設(shè)計(jì)教學(xué)方法,通過(guò)身邊的正反案例、即興發(fā)言、情景模擬,問(wèn)題討論等,寓教于樂(lè)并激發(fā)學(xué)員主動(dòng)參與課堂討論,學(xué)員們亦積極配合老師精彩互動(dòng),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松愉快,生動(dòng)有趣,課堂氣氛十分活躍,大大提高了此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效率,在這一場(chǎng)生動(dòng)、實(shí)用的禮儀盛宴中,學(xué)員們收獲良多!
希望廣東省郵政公司深圳分公司的宣講師們能夠?qū)W以致用,達(dá)到切實(shí)的效果,提升自我的形象和禮儀素養(yǎng)!