古人云:“不學(xué)禮,無以立!”作為現(xiàn)代人,不學(xué)禮,則不知禮;不知禮,則必失禮。
公務(wù)禮儀是一項實用性很強(qiáng)的禮儀,即公務(wù)人員在日常公務(wù)活動中逐漸形成并得以公認(rèn)、必須遵循的禮儀規(guī)范。公務(wù)人員作為社會公共事務(wù)的管理者和公共服務(wù)的提供者,其個人形象直接影響著整個公務(wù)人員隊伍的公眾形象,反映了各級政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及社會團(tuán)體等組織行為是否文明、辦事是否高效、服務(wù)質(zhì)量是否優(yōu)良。為此,10月25日,干杉鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府特邀長沙春風(fēng)禮儀·靜怡學(xué)堂首席金牌禮儀講師羅丹老師,針對基層干部開展《公務(wù)禮儀培訓(xùn)》。
剛到干杉鎮(zhèn),羅丹老師就被政府庭院里的一排杉樹所吸引,大呼人杰地靈,帶著這份愉悅的心情,開始了下午的春風(fēng)培訓(xùn)課程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱,特別是基層一線工作人員,直接面對群眾工作,只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務(wù)?!皠e人對待我們的方式,都是我們自己教會給對方的;你希望別人怎樣對待自己,就請你用這樣的方式去對待別人。”羅丹老師如是說,我們不要想著去改變一個人,而是強(qiáng)大自己,規(guī)范自己,爾后去影響到他人。這一席話受到干杉鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府基層干部的一致認(rèn)可,找到了應(yīng)對一些棘手問題的解決辦法,一切從自身出發(fā)!
之后羅老師又從個人形象、服飾妝容、言行舉止、接待、會客、座次、餐桌、敬酒等一系列與基層公務(wù)相關(guān)的禮儀,結(jié)合實際情況做了詳細(xì)的介紹,整場培訓(xùn)課堂異?;钴S,學(xué)員們從剛開始的不感興趣,到最后的自發(fā)參與、主動學(xué)習(xí)體現(xiàn)出禮儀的魅力,以及羅丹老師寓教于樂的風(fēng)格受到學(xué)員們的喜愛!
中國是傳統(tǒng)的禮儀之邦,禮儀培訓(xùn)與我們工作生活都息息相關(guān),希望每一位與春風(fēng)相識的人都能感知禮儀文化的魅力與責(zé)任所在,通過一己之力,影響到身邊的人,讓禮儀之風(fēng)吹遍華夏大地,讓每一個炎黃子孫都能知禮懂禮!