滿面春風(fēng)，禮儀天下。10月27日，春風(fēng)禮儀于長沙石燕湖，為廣鐵集團(tuán)長沙客運(yùn)段高鐵客運(yùn)服務(wù)人員展開的第四期禮儀培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束了，在此之前，春風(fēng)禮儀已經(jīng)為長沙客運(yùn)段進(jìn)行了三年的禮儀培訓(xùn)，本次培訓(xùn)更是出動長沙春風(fēng)禮儀精良師資團(tuán)隊共同完成：由春風(fēng)禮儀創(chuàng)始人、世博禮儀專家李國輝老師；靜怡學(xué)堂創(chuàng)始人、世博形體專家楊靜怡老師；長沙春風(fēng)禮儀負(fù)責(zé)人、首席商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家羅丹老師進(jìn)行為期三天三夜的課程主講；同時，公司也派出了李淑玲老師、顏斌斌老師、何婷老師等師資成員進(jìn)行基本禮儀的晨訓(xùn)練習(xí)，全方位無死角的打造提升長沙高鐵客運(yùn)段服務(wù)人員的整體水平。


        服務(wù)禮儀培訓(xùn)是一項植入的過程，更是學(xué)員在主動接受的過程中潛移默化的影響和改變自己行為方式的一種過程。在本次培訓(xùn)中，從每天的晨訓(xùn)開始，上午、下午、晚上高強(qiáng)度的集中式訓(xùn)練，雖然渾身是汗，但滿腔熱忱，為提升自我，專心致志。學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情再一次體現(xiàn)了禮儀的魅力和價值所在。

        開訓(xùn)首日，李國輝老師結(jié)合時事資訊講解禮儀，從知禮開始，知禮懂禮方能行禮。楊靜怡老師從形體體態(tài)方面著手，與大家分享形態(tài)給大家?guī)淼拿篮?，糾正學(xué)員們長期因不良的生活習(xí)慣導(dǎo)致的駝背、含胸等系列問題，這都是影響形象氣質(zhì)的關(guān)鍵所在，“生活是一種習(xí)慣，行為也是一種習(xí)慣”一切都須從習(xí)慣入手。羅老師結(jié)合高鐵服務(wù)工作，配合情景演練，細(xì)致入微的給學(xué)員們講述什么是服務(wù)，如何注重細(xì)節(jié)。學(xué)員們通過參與此次培訓(xùn)，將課程內(nèi)容與實際相結(jié)合，從現(xiàn)場開始做起，從身邊的點(diǎn)滴做起，將禮儀培訓(xùn)意識融入到每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，真正達(dá)到在生活中提升，在工作中進(jìn)步的要求，這是長沙客運(yùn)段和春風(fēng)禮儀的一致目標(biāo)。

        結(jié)訓(xùn)的當(dāng)晚，每位學(xué)員都是激情滿滿，絲毫沒有因為訓(xùn)練的強(qiáng)度而感覺到疲憊，雖然準(zhǔn)備時間倉促，隊伍臨時調(diào)配，但是學(xué)員們精心的排練，通過默契的配合仍然給我們帶來了一場視聽的盛宴，不管是禮儀展示、情景模擬訓(xùn)練、還是個人才藝秀，無不體現(xiàn)出作為高鐵乘務(wù)人員的高水準(zhǔn)，羅丹老師更是稱贊，長沙客運(yùn)段高鐵服務(wù)人員真是臥虎藏龍，個個都是人才！這一天，學(xué)員們都很盡興，參與并享受其中，領(lǐng)導(dǎo)對于此次培訓(xùn)給予了高度的評價與認(rèn)可！

        通過長期的合作，春風(fēng)禮儀與長沙客運(yùn)段達(dá)成共識，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。“每位員工都是企業(yè)形象的代言人”，企業(yè)形象決定企業(yè)未來的發(fā)展！為此，我們春風(fēng)禮儀也在不斷的努力，“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，傳播現(xiàn)代禮儀”服務(wù)于廣大企業(yè)單位，希望把禮儀之風(fēng)帶到每行每業(yè)，帶進(jìn)千家萬戶，讓每一個炎黃子孫都能夠知禮、懂禮并且受益于禮！