滿面春風(fēng)，禮儀天下。10月27日，春風(fēng)禮儀于長(zhǎng)沙石燕湖，為廣鐵集團(tuán)長(zhǎng)沙客運(yùn)段高鐵客運(yùn)服務(wù)人員展開(kāi)的第四期禮儀培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束了，在此之前，春風(fēng)禮儀已經(jīng)為長(zhǎng)沙客運(yùn)段進(jìn)行了三年的禮儀培訓(xùn)，本次培訓(xùn)更是出動(dòng)長(zhǎng)沙春風(fēng)禮儀精良師資團(tuán)隊(duì)共同完成：由春風(fēng)禮儀創(chuàng)始人、世博禮儀專(zhuān)家李國(guó)輝老師；靜怡學(xué)堂創(chuàng)始人、世博形體專(zhuān)家楊靜怡老師；長(zhǎng)沙春風(fēng)禮儀負(fù)責(zé)人、首席商務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家羅丹老師進(jìn)行為期三天三夜的課程主講；同時(shí)，公司也派出了李淑玲老師、顏斌斌老師、何婷老師等師資成員進(jìn)行基本禮儀的晨訓(xùn)練習(xí)，全方位無(wú)死角的打造提升長(zhǎng)沙高鐵客運(yùn)段服務(wù)人員的整體水平。


        服務(wù)禮儀培訓(xùn)是一項(xiàng)植入的過(guò)程，更是學(xué)員在主動(dòng)接受的過(guò)程中潛移默化的影響和改變自己行為方式的一種過(guò)程。在本次培訓(xùn)中，從每天的晨訓(xùn)開(kāi)始，上午、下午、晚上高強(qiáng)度的集中式訓(xùn)練，雖然渾身是汗，但滿腔熱忱，為提升自我，專(zhuān)心致志。學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情再一次體現(xiàn)了禮儀的魅力和價(jià)值所在。

        開(kāi)訓(xùn)首日，李國(guó)輝老師結(jié)合時(shí)事資訊講解禮儀，從知禮開(kāi)始，知禮懂禮方能行禮。楊靜怡老師從形體體態(tài)方面著手，與大家分享形態(tài)給大家?guī)?lái)的美好，糾正學(xué)員們長(zhǎng)期因不良的生活習(xí)慣導(dǎo)致的駝背、含胸等系列問(wèn)題，這都是影響形象氣質(zhì)的關(guān)鍵所在，“生活是一種習(xí)慣，行為也是一種習(xí)慣”一切都須從習(xí)慣入手。羅老師結(jié)合高鐵服務(wù)工作，配合情景演練，細(xì)致入微的給學(xué)員們講述什么是服務(wù)，如何注重細(xì)節(jié)。學(xué)員們通過(guò)參與此次培訓(xùn)，將課程內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合，從現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始做起，從身邊的點(diǎn)滴做起，將禮儀培訓(xùn)意識(shí)融入到每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，真正達(dá)到在生活中提升，在工作中進(jìn)步的要求，這是長(zhǎng)沙客運(yùn)段和春風(fēng)禮儀的一致目標(biāo)。

        結(jié)訓(xùn)的當(dāng)晚，每位學(xué)員都是激情滿滿，絲毫沒(méi)有因?yàn)橛?xùn)練的強(qiáng)度而感覺(jué)到疲憊，雖然準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促，隊(duì)伍臨時(shí)調(diào)配，但是學(xué)員們精心的排練，通過(guò)默契的配合仍然給我們帶來(lái)了一場(chǎng)視聽(tīng)的盛宴，不管是禮儀展示、情景模擬訓(xùn)練、還是個(gè)人才藝秀，無(wú)不體現(xiàn)出作為高鐵乘務(wù)人員的高水準(zhǔn)，羅丹老師更是稱(chēng)贊，長(zhǎng)沙客運(yùn)段高鐵服務(wù)人員真是臥虎藏龍，個(gè)個(gè)都是人才！這一天，學(xué)員們都很盡興，參與并享受其中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于此次培訓(xùn)給予了高度的評(píng)價(jià)與認(rèn)可！

        通過(guò)長(zhǎng)期的合作，春風(fēng)禮儀與長(zhǎng)沙客運(yùn)段達(dá)成共識(shí)，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。“每位員工都是企業(yè)形象的代言人”，企業(yè)形象決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展！為此，我們春風(fēng)禮儀也在不斷的努力，“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，傳播現(xiàn)代禮儀”服務(wù)于廣大企業(yè)單位，希望把禮儀之風(fēng)帶到每行每業(yè)，帶進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，讓每一個(gè)炎黃子孫都能夠知禮、懂禮并且受益于禮！