虛擬性培訓(xùn)組織是培訓(xùn)的一種發(fā)展趨勢。在這種形式中，培訓(xùn)部門把管理人員、業(yè)務(wù)部門和雇員都看作是其內(nèi)部顧客。因此，培訓(xùn)部門需要明確培訓(xùn)與企業(yè)經(jīng)營、團隊績效以及雇員績效之間的聯(lián)系。例如，一家計算機零部件制造商有一個面向不同業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)部，每門培訓(xùn)課程都有一個責(zé)任主管和課程主管。責(zé)任主管是特定業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)經(jīng)理，他們要負責(zé)管理該部門所有的課程，課程主管則要確保課程的質(zhì)量。
　　傳統(tǒng)的培訓(xùn)部門往往需要對培訓(xùn)進行評估，從而確定培訓(xùn)是否達到基本要求。評估是指提供關(guān)于公司培訓(xùn)頻率的信息。包括每年統(tǒng)計培訓(xùn)教師的人數(shù)和培訓(xùn)的天數(shù)、新開設(shè)的課程數(shù)量、課程登記情況，以及培訓(xùn)不同類型的雇員(如經(jīng)理、工程師、一線雇員)所耗費的時間。由評估所獲的信息可用來了解培訓(xùn)活動的進展，但并不能顯示培訓(xùn)與績效之間的關(guān)系。同樣，現(xiàn)在的培訓(xùn)評估更側(cè)重于受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反映(對培訓(xùn)的滿意度)，而非所學(xué)知識或培訓(xùn)效果。
　　將來，培訓(xùn)部門需要關(guān)注以下幾個問題：(1)要真正能把技能運用于工作之中。(2)培訓(xùn)要與個人或團隊的工作績效相聯(lián)系。因此，培訓(xùn)人員和經(jīng)理要確保能把培訓(xùn)與特定的業(yè)務(wù)目標(biāo)、雇員和團隊的績效緊密結(jié)合。