在我培訓(xùn)過(guò)的1200名學(xué)員中，每個(gè)人的傾聽(tīng)、表達(dá)、詢(xún)問(wèn)、答疑四種能力差異化比較大，有人擅長(zhǎng)表達(dá)，有的人注重詢(xún)問(wèn)，但四種能力比較全面均衡的人才非常少，這也是銷(xiāo)售過(guò)程中造成失誤、丟單的重要原因之一。 不懂傾聽(tīng)，不愿傾聽(tīng)，不重視傾聽(tīng)，無(wú)法發(fā)現(xiàn)需求關(guān)鍵點(diǎn)！ 不擅表達(dá)，不能恰當(dāng)適度地傳遞產(chǎn)品價(jià)值， 失去成交機(jī)會(huì)！ 不會(huì)提問(wèn)，在銷(xiāo)售過(guò)程中失去主導(dǎo)權(quán)，被客戶(hù)牽著走！ 不當(dāng)回答，面對(duì)客戶(hù)異議、追問(wèn)、疑惑時(shí)困惑難解，亂了方寸！ 

課程收獲 

銷(xiāo)售工作是在客戶(hù)與銷(xiāo)售人員之間一問(wèn)一答的形式上完成的，銷(xiāo)售能力的高與低，會(huì)在每一個(gè)聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、答等環(huán)節(jié)上有不同程度的體現(xiàn)。銷(xiāo)售本質(zhì)上是一種溝通，是銷(xiāo)售者與客戶(hù)的雙向交流，銷(xiāo)售談判離不開(kāi)聽(tīng)說(shuō)問(wèn)答基本點(diǎn)，而這正是銷(xiāo)售員要不斷扎實(shí)修煉的功夫。

參加《聽(tīng)說(shuō)問(wèn)答 功夫銷(xiāo)售》課程，你將收獲… 

1. 兩天的封閉訓(xùn)練，解開(kāi)困惑，掌握聽(tīng)說(shuō)問(wèn)答四種工具 

2. 兩天的封閉訓(xùn)練，教授方法，掌握銷(xiāo)售方法、時(shí)機(jī)，步步推進(jìn) 

3. 兩天的封閉訓(xùn)練，更新理念，理解銷(xiāo)售的本質(zhì)，豁然開(kāi)朗的自信… 課程對(duì)象 針對(duì)對(duì)象：銷(xiāo)售經(jīng)理/主管、客戶(hù)經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售代表/專(zhuān)員，及對(duì)銷(xiāo)售有興趣的職場(chǎng)人士…… 

研討會(huì)大綱及內(nèi)容 

# 銷(xiāo)售三要素 

# 銷(xiāo)售基本步驟分析 

# 傾聽(tīng)的技巧 怎樣做到積極傾聽(tīng)… 

# 說(shuō)明的技巧 如何做好產(chǎn)品說(shuō)明… 

# 提問(wèn)的技巧 如何探索客戶(hù)需求… 

# 回答的技巧 怎樣回答客戶(hù)異議… 

# 銷(xiāo)售中問(wèn)題法則 # 創(chuàng)造雙贏 

功夫銷(xiāo)售課五大特色 

1.讓銷(xiāo)售力看得見(jiàn) 《聽(tīng)說(shuō)問(wèn)答 功夫銷(xiāo)售》把銷(xiāo)售中的基本要素分解為聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、答四個(gè)環(huán)節(jié)，變成一個(gè)個(gè)可學(xué)、可練、可用看得見(jiàn)的銷(xiāo)售基本法，達(dá)到最短的時(shí)間向銷(xiāo)售高手邁進(jìn)的一種訓(xùn)練方法。 

2.由知識(shí)向能力轉(zhuǎn)變 很多銷(xiāo)售員有自己的一種銷(xiāo)售套路，但卻不了解背后的原理。功夫銷(xiāo)售讓學(xué)員從原理為出發(fā)點(diǎn)，一步步學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售架構(gòu)，知其所以然。讓銷(xiāo)售不再是“見(jiàn)招拆招”的狀態(tài)。解決了銷(xiāo)售人員一招鮮，吃遍天，單純靠銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)局限問(wèn)題； 

3.成熟易學(xué)減少?gòu)澛? 《聽(tīng)說(shuō)問(wèn)全 功夫銷(xiāo)售》已成為眾多銷(xiāo)售人員所選擇的進(jìn)階課程，是對(duì)所有的銷(xiāo)售員進(jìn)行一場(chǎng)創(chuàng)新有效的銷(xiāo)售集訓(xùn)！減少了不必要的彎路和時(shí)間花費(fèi)，使面對(duì)面的銷(xiāo)售拜訪發(fā)揮出最大效益。 

4. 整合知識(shí)有的放矢 一味的詢(xún)問(wèn)會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生抗拒心理，有問(wèn)才有答，讓客戶(hù)覺(jué)得你太僵硬被動(dòng)。聽(tīng)說(shuō)問(wèn)答四個(gè)環(huán)節(jié)幫助銷(xiāo)售人員整合知識(shí)結(jié)構(gòu)，有如矛和盾、攻與防，缺一不可，只有組合在一起才能發(fā)揮銷(xiāo)售的最大威力。 

5.近千位學(xué)員見(jiàn)證 高博老師的聽(tīng)說(shuō)答課程在短短一年內(nèi)影響了近千位銷(xiāo)售精英運(yùn)用此工具，收獲了明顯成效，其理論通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)、落地，舉一反三，活學(xué)活用。