在我培訓過的1200名學員中，每個人的傾聽、表達、詢問、答疑四種能力差異化比較大，有人擅長表達，有的人注重詢問，但四種能力比較全面均衡的人才非常少，這也是銷售過程中造成失誤、丟單的重要原因之一。 不懂傾聽，不愿傾聽，不重視傾聽，無法發(fā)現(xiàn)需求關(guān)鍵點！ 不擅表達，不能恰當適度地傳遞產(chǎn)品價值， 失去成交機會！ 不會提問，在銷售過程中失去主導權(quán)，被客戶牽著走！ 不當回答，面對客戶異議、追問、疑惑時困惑難解，亂了方寸！ 

課程收獲 

銷售工作是在客戶與銷售人員之間一問一答的形式上完成的，銷售能力的高與低，會在每一個聽、說、問、答等環(huán)節(jié)上有不同程度的體現(xiàn)。銷售本質(zhì)上是一種溝通，是銷售者與客戶的雙向交流，銷售談判離不開聽說問答基本點，而這正是銷售員要不斷扎實修煉的功夫。

參加《聽說問答 功夫銷售》課程，你將收獲… 

1. 兩天的封閉訓練，解開困惑，掌握聽說問答四種工具 

2. 兩天的封閉訓練，教授方法，掌握銷售方法、時機，步步推進 

3. 兩天的封閉訓練，更新理念，理解銷售的本質(zhì)，豁然開朗的自信… 課程對象 針對對象：銷售經(jīng)理/主管、客戶經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、銷售代表/專員，及對銷售有興趣的職場人士…… 

研討會大綱及內(nèi)容 

# 銷售三要素 

# 銷售基本步驟分析 

# 傾聽的技巧 怎樣做到積極傾聽… 

# 說明的技巧 如何做好產(chǎn)品說明… 

# 提問的技巧 如何探索客戶需求… 

# 回答的技巧 怎樣回答客戶異議… 

# 銷售中問題法則 # 創(chuàng)造雙贏 

功夫銷售課五大特色 

1.讓銷售力看得見 《聽說問答 功夫銷售》把銷售中的基本要素分解為聽、說、問、答四個環(huán)節(jié)，變成一個個可學、可練、可用看得見的銷售基本法，達到最短的時間向銷售高手邁進的一種訓練方法。 

2.由知識向能力轉(zhuǎn)變 很多銷售員有自己的一種銷售套路，但卻不了解背后的原理。功夫銷售讓學員從原理為出發(fā)點，一步步學習設(shè)計銷售架構(gòu)，知其所以然。讓銷售不再是“見招拆招”的狀態(tài)。解決了銷售人員一招鮮，吃遍天，單純靠銷售經(jīng)驗局限問題； 

3.成熟易學減少彎路 《聽說問全 功夫銷售》已成為眾多銷售人員所選擇的進階課程，是對所有的銷售員進行一場創(chuàng)新有效的銷售集訓！減少了不必要的彎路和時間花費，使面對面的銷售拜訪發(fā)揮出最大效益。 

4. 整合知識有的放矢 一味的詢問會讓客戶產(chǎn)生抗拒心理，有問才有答，讓客戶覺得你太僵硬被動。聽說問答四個環(huán)節(jié)幫助銷售人員整合知識結(jié)構(gòu)，有如矛和盾、攻與防，缺一不可，只有組合在一起才能發(fā)揮銷售的最大威力。 

5.近千位學員見證 高博老師的聽說答課程在短短一年內(nèi)影響了近千位銷售精英運用此工具，收獲了明顯成效，其理論通俗易懂，實戰(zhàn)、落地，舉一反三，活學活用。