一、精益思想的提出和發(fā)展
上世紀(jì)50年代,日本豐田汽車(chē)公司的經(jīng)理大野耐一創(chuàng)造了豐田生產(chǎn)方式,并獲得了巨大的成功。它的基本思想可用現(xiàn)在已廣為流傳的一句話(huà)來(lái)概括,即“只在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”,這種生產(chǎn)方式的核心是追求一種無(wú)庫(kù)存,或庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng),盡量消除生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)。麻省理工學(xué)院沃麥克教授等人總結(jié)豐田公司經(jīng)驗(yàn),提出了“精益生產(chǎn)”理論。并指出精益生產(chǎn)方式是指以消耗較少的人力、空間,時(shí)間和資金制造最少的缺陷的產(chǎn)品來(lái)準(zhǔn)確地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。之后,精益生產(chǎn)理論的研究者們又在總結(jié)精益企業(yè)大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,概括出“精益思想”的原則。以克服大量生產(chǎn)方式所形成的天天亂糟糟的局面,系統(tǒng)地推行精益生產(chǎn)方式。2005年,沃麥克等人又合著了《精益解決方案》,進(jìn)一步提出精益消費(fèi)的概念,告訴公司如何去消除消費(fèi)過(guò)程中的無(wú)效勞動(dòng),論述了如何將精益思想延伸至消費(fèi)過(guò)程,從而使消費(fèi)者獲得更多價(jià)值的同時(shí),企業(yè)也獲得更多的利潤(rùn)。
二、深刻理解精益原則
精益思想的五個(gè)原則更像是五個(gè)步驟,通過(guò)不斷循環(huán)的過(guò)程將最終用戶(hù)價(jià)值帶入系統(tǒng)中,并將系統(tǒng)中的浪費(fèi)一層層逼下來(lái),消滅之。這五個(gè)原則分別是:
(一)根據(jù)客戶(hù)需求,重新定義價(jià)值
精益思想的關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是價(jià)值,價(jià)值只能由最終客戶(hù)來(lái)確定。即價(jià)值只有在由具有特定價(jià)格、能在特定時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的特定產(chǎn)品來(lái)表達(dá)時(shí)才有意義[3]。
(二)識(shí)別價(jià)值流,重新制定企業(yè)活動(dòng)
識(shí)別價(jià)值流的含義是在價(jià)值流中找到哪些是真正增值的活動(dòng)、哪些足叮以立即去掉的不增值活動(dòng),即浪費(fèi)。精益思想要求價(jià)值流域中的各個(gè)企業(yè)重新思考其經(jīng)營(yíng)方法,共同發(fā)現(xiàn)浪費(fèi),消除浪費(fèi)。
(三)使價(jià)值流動(dòng)起來(lái)
由于根深蒂固的傳統(tǒng)觀(guān)念和做法,如部門(mén)的分工、大批量生產(chǎn)等等。阻斷了本應(yīng)動(dòng)起來(lái)的價(jià)值流。精益將所有的停滯視為企業(yè)的浪費(fèi),用持續(xù)改進(jìn)、JIT、單件流等方法創(chuàng)造價(jià)值的連續(xù)流動(dòng)。
(四)依靠客戶(hù)需求拉動(dòng)價(jià)值流
理解拉動(dòng)思想的最佳途徑,要從一個(gè)實(shí)際客戶(hù)表示對(duì)一件實(shí)際產(chǎn)品的需要開(kāi)始,然后倒推至,把合意的產(chǎn)品交給客戶(hù)所需要的各個(gè)步驟,而不是把用戶(hù)常常不想要的產(chǎn)品硬推給他們。拉動(dòng)原則更深遠(yuǎn)的意義在于能拋開(kāi)預(yù)測(cè),直接按用戶(hù)的實(shí)際需要進(jìn)行生產(chǎn)。
(五)追求盡善盡美
價(jià)值流中浪費(fèi)的步驟不可能通過(guò)一次改善徹底消除,浪費(fèi)是被不斷發(fā)現(xiàn)和具體化的。這就要求我們根據(jù)當(dāng)前的價(jià)值流狀況設(shè)定一個(gè)新的目標(biāo),重新開(kāi)始流動(dòng)和拉動(dòng)的過(guò)程,發(fā)現(xiàn)和消除更多的浪費(fèi),不斷地持續(xù)這改邊過(guò)程。
三、我國(guó)企業(yè)實(shí)施精益管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題
(一)實(shí)施精益管理的現(xiàn)狀
改革開(kāi)放以來(lái).國(guó)有企、眥在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,逐步走向市場(chǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)需求的多元化,不斷進(jìn)行變革,提高企業(yè)應(yīng)變能力。精益事產(chǎn)方式能往最短的時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的需要,能最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng),這對(duì)于剛剛進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)體制的我國(guó)企業(yè)束說(shuō)無(wú)疑是很好的借鑒。
早在1979年,長(zhǎng)春第一汽車(chē)制造廠(chǎng)就從日本引進(jìn)以“看板管理”為核心的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式。隨著精益生產(chǎn)理論與方法的成熟,我國(guó)企業(yè)對(duì)精益生產(chǎn)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),開(kāi)始在我國(guó)的汽車(chē)工業(yè)、電子工業(yè)、儀表制造業(yè)等實(shí)行流水線(xiàn)生產(chǎn)的企業(yè)中應(yīng)用準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式,獲得明顯效果。例如:第一汽車(chē)制造廠(chǎng)、第二汽車(chē)制造廠(chǎng)、四川儀表四廠(chǎng)等企業(yè)。
(二)存在的問(wèn)題
在國(guó)內(nèi)有眾多的企業(yè)實(shí)行精益生產(chǎn)方式未能成功,即使實(shí)施了精益生產(chǎn)的企業(yè)也存在怎樣深入發(fā)展的問(wèn)題。原因是多方面的:第一,普及面過(guò)窄。對(duì)于精益生產(chǎn)的研究上要集中在有關(guān)大學(xué)、科學(xué)院所和一些大型企業(yè),理論和實(shí)際相脫離的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
第二,實(shí)踐中生搬硬套。沒(méi)有正確結(jié)合自身的具體情況和條件去實(shí)施精益生產(chǎn)。第三,認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)。很多企業(yè)將準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)等同于精益生產(chǎn),還有的認(rèn)為精益生產(chǎn)只適應(yīng)于汽車(chē)行業(yè)等等。
四、構(gòu)建中國(guó)企業(yè)精益之路
(一)要樹(shù)立精益價(jià)值觀(guān),重新認(rèn)識(shí)企業(yè)價(jià)值[4]
我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,對(duì)價(jià)值的曲解十分嚴(yán)重,產(chǎn)生了巨大浪費(fèi)。必須遵循精益思想第一原則:客戶(hù)定義價(jià)值,對(duì)企業(yè)而言才是真正有意義的。
(二)以?xún)r(jià)值流分析代替價(jià)值鏈思考,構(gòu)建合作共贏(yíng)的精益企業(yè)
精益的價(jià)值流分析比傳統(tǒng)的價(jià)值鏈分析更加合理,這是因?yàn)閮r(jià)值流是從最終用戶(hù)的立場(chǎng)柬尋求整體的最佳。
(三)實(shí)現(xiàn)以人為中心的激勵(lì)管理機(jī)制
實(shí)施精益管理,就應(yīng)使傳統(tǒng)以物為中心的管理向以人為中心的管理轉(zhuǎn)變,建立一套合適的企業(yè)文化氛圍。
(四)立足現(xiàn)實(shí)。追求盡善盡美
與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)企業(yè)的精益化程度還比較低,還存在一些問(wèn)題。這更要求我們要立足現(xiàn)實(shí),把追求精益求精、盡菩盡美作為不懈努力的目標(biāo)。
五、結(jié)束語(yǔ)
精益管理足一種先進(jìn)的生產(chǎn)組織管理方式。它通過(guò)消除工作過(guò)程中‘切浪費(fèi)現(xiàn)象來(lái)追求整個(gè)工作過(guò)程的完美:它通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量保證措施來(lái)追求質(zhì)疑的完美;它通過(guò)滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求保證服務(wù)的完美。追求完美是精益思想的精髓所在。
中國(guó)的企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒精益思想一定要結(jié)合中國(guó)的國(guó)情和企業(yè)的現(xiàn)狀,先學(xué)習(xí)它的管理思想,徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念,片通過(guò)不斷的實(shí)踐、強(qiáng)化使得全體員工接受這些經(jīng)營(yíng)理念,逐步形成行為習(xí)慣。