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宋傳承:精益生產(chǎn)培訓(xùn)如何落地
2016-01-20 6658
      推行精益的中國(guó)企業(yè)是越來(lái)越重視精益生產(chǎn)培訓(xùn)了,但也越來(lái)越為培訓(xùn)苦惱了。為什么?因?yàn)橹匾暰?a target="_blank" style="color: black;" >生產(chǎn)培訓(xùn)是希望通過(guò)精益生產(chǎn)培訓(xùn)獲得效果,達(dá)到掌握精益的目的,但偏偏培訓(xùn)不聽(tīng)話,不讓你實(shí)現(xiàn)效果,不讓你達(dá)到目的,豈不苦惱?企業(yè)經(jīng)常參加各種精益公開(kāi)課,不管是外出學(xué)習(xí),還是內(nèi)部組織的精益生產(chǎn)培訓(xùn),其結(jié)果都可以套用調(diào)侃語(yǔ)“聽(tīng)著激動(dòng),想著感動(dòng),回去沒(méi)用”。

       經(jīng)常聽(tīng)到企業(yè)里的人說(shuō)人力資源部組織的精益生產(chǎn)培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性,表面上熱熱鬧鬧,實(shí)際上空話一套,正如我們?nèi)ヂ?tīng)精益大師的課,頻頻點(diǎn)頭,大師講得好,講得對(duì),可回去后還是以前的做法,這樣的培訓(xùn)就不叫好。回想看有句廣告語(yǔ)怎么說(shuō)?“現(xiàn)場(chǎng)做得好,精益生產(chǎn)培訓(xùn)才是真的好”。

       說(shuō)著容易做著難啊。難就難在我們的習(xí)慣。我們的思維習(xí)慣認(rèn)定先邁左腿走路就是對(duì)的,我們的行為習(xí)慣一走路就先邁左腿,你精益生產(chǎn)培訓(xùn)說(shuō)邁右腿如何如何好,我說(shuō)是好,可是一走路還是先邁左腿,因?yàn)槲业牧?xí)慣使然。所以精益生產(chǎn)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于改變習(xí)慣,改變思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。怎么改變?現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,反反復(fù)復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。子曰:“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂(lè)乎?”圣人顯然是主張練習(xí)的,而且是時(shí)不時(shí)的練習(xí)。大教育家如是說(shuō),我等還有何疑慮?dirty your hand,要把你的手弄臟,只有持續(xù)的不停的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐才能真正掌握培訓(xùn)學(xué)來(lái)的知識(shí)。

       衡量精益生產(chǎn)培訓(xùn)的好與壞,要從四個(gè)方面去看:1.培訓(xùn)后學(xué)員的反應(yīng),2.知識(shí)層面的提升,3.行為的改進(jìn),4.組織績(jī)效的提升。前兩個(gè)方面好辦,也容易做到,但后兩個(gè)方面足夠令培訓(xùn)組織者撓頭。事實(shí)上,很多企業(yè)的培訓(xùn)效果也僅停留在前兩個(gè)方面,這已經(jīng)很不錯(cuò)了,足夠培訓(xùn)工作者驕傲了。但這還不足以讓企業(yè)老板滿意,因?yàn)樗床坏叫袨榈母淖兒涂?jī)效的提升,所以精益生產(chǎn)培訓(xùn)的老師們說(shuō),這活兒難做,老板怎么也不認(rèn)可我的工作業(yè)績(jī)。

      也無(wú)怪乎他們?yōu)殡y,因?yàn)槲覀兊膶?zhuān)家們不也就能做到那兩下子嗎?企業(yè)設(shè)計(jì)了一個(gè)很完滿的制度,規(guī)范了培訓(xùn)的流程、獎(jiǎng)懲、紀(jì)律等,設(shè)計(jì)了課程體系,也培訓(xùn)了內(nèi)訓(xùn)師,還聘請(qǐng)了專(zhuān)家講課,但都僅限于“培”,就是“如何學(xué),學(xué)什么,如何教,教什么”的問(wèn)題,而不是關(guān)注“訓(xùn)”的問(wèn)題,如何將知識(shí)、觀念和技能轉(zhuǎn)化為行為,如何將行為引導(dǎo)向績(jī)效。

“訓(xùn)”的復(fù)雜在于,必須認(rèn)真研究精益生產(chǎn)培訓(xùn)需求,針對(duì)精益生產(chǎn)培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)課程體系,針對(duì)課程體系,不僅要設(shè)計(jì)教什么、如何教,還要認(rèn)真設(shè)計(jì)學(xué)完之后如何改變行為習(xí)慣和思維習(xí)慣,如何能夠讓學(xué)員反復(fù)練習(xí),如何訓(xùn)練那些與組織績(jī)效相關(guān)的習(xí)慣。可以說(shuō),每一個(gè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)都是一個(gè)項(xiàng)目,需要針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目來(lái)設(shè)計(jì)其培與訓(xùn)的方案,而不是設(shè)計(jì)一套培訓(xùn)制度、做好一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃、安排一次講課就萬(wàn)事大吉。

      因此我們一定不能忘:“培訓(xùn)不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有培訓(xùn)是萬(wàn)萬(wàn)不能的?!?/span>
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