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吳齊超:如何打造高效團(tuán)隊(duì)?
2016-01-20 13142

員工執(zhí)行力差,卻總是嚷著漲工資,可是這些人每天又在做拒絕漲的事??傉J(rèn)為自己干得比別人多,對(duì)上級(jí)和同事的正確建議排斥,朝九晚五混日子,在崗位上又不具備不可替代性,這著實(shí)讓人感到頭疼。


  1、明確執(zhí)行目標(biāo)

  我們?cè)诮邮芎头纸馍霞?jí)的任務(wù)時(shí),切實(shí)根據(jù)部門實(shí)際,廣泛聽取員工意見,作好詳細(xì)記錄的基礎(chǔ)上,不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程,并盡可能地將工作目標(biāo)分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可檢查”的細(xì)枝末節(jié)上,通過層層分解,落實(shí)責(zé)任,理順流程,加強(qiáng)溝通,使執(zhí)行者一目了然,知道自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,要使員工在清楚“目標(biāo)、協(xié)同、運(yùn)作、績效、考核、收益”中,心悅誠服地積極工作。


  2、確立可操作的執(zhí)行力

  討論決定了的事情,安排各部門知道什么時(shí)候工作時(shí)間開始,什么時(shí)候工作的結(jié)束,不能隨心所欲,時(shí)間就是效益,徹底糾正“議而不決,決而不辦”的陋習(xí),強(qiáng)調(diào)“時(shí)間”中把握“完美”,贊美“勤奮”中關(guān)注“效率”、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習(xí)慣,用80%的時(shí)間解決重要的事情,用20%的時(shí)間處理繁雜的瑣事,把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃。


  3、我們管理人員參與到實(shí)施運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)中

  親力親為地深入崗位、參與規(guī)劃、分析結(jié)果、把握成敗,對(duì)員工狀態(tài)和企業(yè)生存環(huán)境進(jìn)行全面的綜合了解,從中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)、預(yù)期與結(jié)果、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差距,并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差、失誤和混亂進(jìn)行修正。使我們重新理清思路、明確目標(biāo)、抓住重點(diǎn)、推進(jìn)工作。在促進(jìn)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)程中是最最重要的工作。


  4、看待全局和解決問題

  隨時(shí)幫助下屬解決問題,對(duì)于下屬的問題,及時(shí)地給予答復(fù)和解決。積極向下屬提供所需資源。下屬在執(zhí)行過程中,若缺少人力、物力或財(cái)力,我們調(diào)動(dòng)其他部門的資源予以支持配合,以提高執(zhí)行速度,如果有的部門資源不能滿足,可尋求外援(如從上級(jí)或同事那里請(qǐng)求支持)。


  5、培育鍛煉下屬

  設(shè)定下屬的目標(biāo)能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、判斷能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力,在各項(xiàng)管理工作中切實(shí)做到有布置、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲、有章必循、違章必究,并嚴(yán)格過程控制,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。做到清楚最理想的控制,讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制,以此有效提高企業(yè)執(zhí)行力。


  6、身先士足、動(dòng)力無窮

  “言傳不如身教”,對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行,我們主動(dòng)參與。

  得到的好處有:

 (1)發(fā)揮了榜樣作用;下屬看見上級(jí)身體力行,精神倍受鼓勵(lì),以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中。

 (2)具有良好的溝通效果:和下屬一起工作,拉近了和下屬之間的距離,增加了上下級(jí)之間的交流,執(zhí)行效果也會(huì)有明顯提高。

 (3)產(chǎn)生及時(shí)反饋效應(yīng):參與了執(zhí)行,可從中了解到這其中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、哪個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題等等,惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā)、督促、指導(dǎo)和糾偏作用,才能有效實(shí)施預(yù)測、分析、判斷和防范能力。管理的訣竅,管理者要在管理過程中獲得好的執(zhí)行力,就必須堅(jiān)持以身作則,反復(fù)督察,親力親為。


  7、團(tuán)結(jié)協(xié)作

  由于每個(gè)人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到“虛懷若谷,坦蕩待人”,要營造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體推進(jìn)”的執(zhí)行氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的“責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)和使命意識(shí)”,按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事;執(zhí)行程序要對(duì)“事”負(fù)責(zé),而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé);強(qiáng)化執(zhí)行遵從“程序、紀(jì)律、責(zé)任”的規(guī)范意識(shí),逐步淡化執(zhí)行屈從“權(quán)力、職位、個(gè)人”的影響力。遵守同一條規(guī)則,認(rèn)真“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”,團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)尤為重要,管理者不要打破已制定的規(guī)則和程序,更不能違反客觀規(guī)律,實(shí)現(xiàn)有序管理。


  8、建立科學(xué)的績效考核運(yùn)行機(jī)制

  隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)不僅需要建立一個(gè)“公開、順暢、規(guī)范”的內(nèi)部溝通渠道,而且更需要建立一個(gè)有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的,它會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂。因此,企業(yè)只有通過嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實(shí)施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化、制度化、規(guī)范化,明確管理者的責(zé)、權(quán)、利,避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”。

  建立科學(xué)的績效考核運(yùn)行機(jī)制,企業(yè)就要按照:

 ?、?績效考核服從于發(fā)展戰(zhàn)略。

 ?、?細(xì)則明確,為人理解,便于操作。

 ?、?最大限度地調(diào)動(dòng)、提高和發(fā)揮員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性的原則。根據(jù)“部門嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容完整、標(biāo)準(zhǔn)清楚、過程規(guī)范” 的要求,把考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、考核結(jié)果與部門、崗位、職稱、任職、獎(jiǎng)懲有機(jī)的結(jié)合起來,切忌頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,通過系列的考核,調(diào)動(dòng)員工的積極性。從而提高工作效率,達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。


 【公司珍惜的10種員工,你屬于哪一種?】

 1.德才兼?zhèn)?

 2.團(tuán)隊(duì)合作精神;

 3.愿意接受新事物;

 4.忠于公司;

 5.追求高效率的工作方式;

 6.主動(dòng)做事,樂于助人;

 7.敬業(yè)精神,高度的責(zé)任感;

 8.較高的執(zhí)行力;

 9.勤奮踏實(shí),關(guān)注細(xì)節(jié),能夠把事情做到極致;

 10.時(shí)刻維護(hù)公司聲譽(yù),并注重自身修煉。


[關(guān)注”班組建設(shè)與現(xiàn)場管理培訓(xùn)師吳齊超“公眾微信平臺(tái)]
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