一、班組管理概述

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現(xiàn)場(chǎng)管理的對(duì)象是人機(jī)料法環(huán)信，現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)是QCDMSS，現(xiàn)場(chǎng)管理的對(duì)象和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的組織是什么?是班組。班組是以同一技術(shù)工種組合的小集體，一個(gè)班少則幾個(gè)人，多則十幾人至二十幾個(gè)人，是員工日常工作、學(xué)習(xí)、生活最集中、最密切的小團(tuán)體。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是一切工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)最基本的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)組織，是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的基石，是員工參加日常管理活動(dòng)的主要場(chǎng)所和企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，企業(yè)的一切工作最終都要通過(guò)班組活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)、去完成。

班組管理是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)，又是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)管理等許多方面，班組管理的強(qiáng)弱往往反映出企業(yè)是否具有生機(jī)和活力。

公司絕大多數(shù)員工在班組，絕大多數(shù)機(jī)械、設(shè)備歸班組使用和維護(hù)，班組是有效控制事故的前沿陣地。做好班組安全管理，使“安全第一、預(yù)防為主”的方針和公司的各頂安全工作真正落實(shí)到班組，公司安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)才會(huì)牢固。

強(qiáng)化班組管理是企業(yè)制度化管理的必由之路。制度的貫徹能否落實(shí)，關(guān)鍵在班組管理是否有效。

班組管理是企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)。企業(yè)文化作為企業(yè)個(gè)性的表現(xiàn)形式，其載體就是包括一線(xiàn)員工在內(nèi)的企業(yè)全體人員。企業(yè)的價(jià)值取向只有經(jīng)過(guò)員工的認(rèn)同才能具有向心力，才能具有實(shí)實(shí)在在的個(gè)性表現(xiàn)。企業(yè)才有凝聚力，企業(yè)才能形成核心竟?fàn)幜Α?

二、班組工作目標(biāo)

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現(xiàn)場(chǎng)管理的工作目標(biāo)為QCDMSS，現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)就是班組的目標(biāo)。班組的根本任務(wù)是安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效地完成生產(chǎn)工作任務(wù)。班組工作的目標(biāo)可用以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn):

提高質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶(hù)，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)覺(jué)的產(chǎn)品而努力。

降低成本。降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。

滿(mǎn)足納期。保質(zhì)保量按時(shí)生產(chǎn)，準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)，是班組成員基本著眼點(diǎn)。不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進(jìn)操作和管理，提高生產(chǎn)效率。

團(tuán)隊(duì)士氣班組是一個(gè)團(tuán)體，成員的工作風(fēng)貌，精神狀態(tài)是企業(yè)狀況的縮影。班組團(tuán)隊(duì)十氣反映了班組管理水平的好壞高低。班組處在第一線(xiàn)，也是精神文明建設(shè)的第一線(xiàn)。用高尚的精神培育人，用正確的理論引導(dǎo)人，鼓舞人，激發(fā)員T-愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，不斷提高員工的政治思想素質(zhì)，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，使班組真正地成為具有奉獻(xiàn)精神、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過(guò)硬的戰(zhàn)斗集體。

安全第一。班組在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中應(yīng)始終把安全工作放在首位，實(shí)行安全目標(biāo)管理。各車(chē)間班組安全生產(chǎn)目標(biāo)為零事故。零事故安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要班組不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，建立健全以落實(shí)崗位責(zé)任制為中心的安全制度，開(kāi)展經(jīng)常性、多樣化的安全學(xué)習(xí)、宣傳教育和崗位練兵活動(dòng)，使員工熟練地掌握本崗位的安全操作技術(shù)及安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高安全意識(shí)、自我保護(hù)能力以及處理突發(fā)性事故的能力;使班組每一個(gè)成員自覺(jué)遵章守紀(jì)，確保不發(fā)生違章、不發(fā)生差錯(cuò)、努力做到“二不傷害"(我不傷害自己，我不傷害他人，我不被他人傷害)。

技能提升?，F(xiàn)代企業(yè)的分工合作。班組的工序崗位細(xì)小化。變得平常化，但每個(gè)崗位在流程中都是不平凡。千百次把簡(jiǎn)單的工作做好做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單。技能的提升，也是素質(zhì)的提升，價(jià)值的提升。技能水平的提升以及質(zhì)量意識(shí)安全意識(shí)的提高。離不開(kāi)形式多樣的培訓(xùn)教育，如崗位培訓(xùn)、班前班后會(huì)、安全/質(zhì)量日活動(dòng)、安全/質(zhì)量活動(dòng)月、QC小組、班組的事故預(yù)想和反事故演習(xí)、生產(chǎn)安全預(yù)警、生產(chǎn)檢查、安全/質(zhì)量分析、安全/技能/質(zhì)量競(jìng)賽、實(shí)踐考核、書(shū)面考核、家訪談心，做個(gè)別人的思想工作、標(biāo)語(yǔ)黑板報(bào)、警告牌等。

三、班組工作內(nèi)容

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現(xiàn)場(chǎng)管理的對(duì)象是人機(jī)料法環(huán)信，也是班組工作的對(duì)象內(nèi)容。

人員。人員是所有要素的核心，設(shè)備由人操作、材料由人使用，規(guī)章由人遵守，環(huán)境由人維護(hù)。信息由人傳遞。如何挖掘人員的工作積極性、主動(dòng)性，提高人員之間的協(xié)調(diào)配合性，更好發(fā)揮班組整體功能，提高班組的戰(zhàn)斗力。這就涉及到班組勞動(dòng)組織優(yōu)化組合，所謂人盡其才，物盡其用。班組人數(shù)設(shè)置適當(dāng)，不宜過(guò)多或過(guò)少。班組人員的結(jié)構(gòu)應(yīng)合理配置。人員之問(wèn)在工作水平、技能、閱歷、年齡、性格、體能等各方面存在差異，要使班組內(nèi)部人員在各因素中達(dá)到互補(bǔ)和支持。班組人員應(yīng)相對(duì)固定，優(yōu)化后的班組，組員之間經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的相處，能達(dá)到默契配合，關(guān)系融洽，有利于形成一種寬松、和諧的工作環(huán)境，發(fā)揮出各自的最佳效能，增強(qiáng)班組的工作效率和工作質(zhì)量。通過(guò)崗位的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)優(yōu)化班組組合，增強(qiáng)班組長(zhǎng)和員工崗位危機(jī)感。使其自我加壓，加強(qiáng)配合，形成合力，高效優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)班組人員工作協(xié)調(diào)配合。班組各成員就像茫茫大海中一葉孤舟上的水手，需心往一處想，勁往一處使，才能達(dá)到安全的彼岸，一個(gè)班組最忌諱的是組員之間相互猜忌、挑剔、拆臺(tái)，而是應(yīng)該相互支持，相互協(xié)作，使班組成為具有很強(qiáng)凝聚力的勞動(dòng)集體。

設(shè)備。在現(xiàn)代工業(yè)，純粹手工作業(yè)已經(jīng)很少了，因此，設(shè)備其實(shí)是我們吃飯的家伙。對(duì)設(shè)備的關(guān)心及培養(yǎng)對(duì)設(shè)備感情是班組工作的主要內(nèi)容，在日本，員工對(duì)設(shè)備總是抱著感激的態(tài)度去使用，每天清潔衛(wèi)生，過(guò)節(jié)假日時(shí)全面清理后，還給設(shè)備鞠躬，說(shuō)謝謝。

物料。物料是構(gòu)成生產(chǎn)成本的主要因素，物料作為變動(dòng)成本，現(xiàn)場(chǎng)管理的控制變得很重要。車(chē)間物料不能庫(kù)存太多，也不能沒(méi)有庫(kù)存造成生產(chǎn)停止;物料的定置定位合理存放是現(xiàn)場(chǎng)6S的內(nèi)容，也是物料保證質(zhì)量的因素;控制物料的單耗、物料的損耗，是班組工作改善的重要方向。

規(guī)章。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，建立以崗位責(zé)任制為核心的班組管理制度，逐步建立健全各項(xiàng)工作定額、標(biāo)準(zhǔn)、原始記錄、生產(chǎn)日記、班組統(tǒng)計(jì)資料。使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，加強(qiáng)考核和督捉檢查，做到班組工作事事有人抓，項(xiàng)項(xiàng)有人管，“千斤重?fù)?dān)眾人挑”，“個(gè)個(gè)肩上有指標(biāo)”、確保班組管理各項(xiàng)制度的落實(shí)，使班組管理工作有章可循、有法可依、獎(jiǎng)罰分明，促進(jìn)班組管理水平躍上新臺(tái)階。完善管理辦法，細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持責(zé)任到人的原則，細(xì)化崗位責(zé)任制、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，把現(xiàn)場(chǎng)管理工作每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作量化到人，使班組每位職工明白當(dāng)應(yīng)干什么、按什么標(biāo)準(zhǔn)干、達(dá)到什么效果，使班組任何一項(xiàng)工作、一件事、一件物品都處于有序的管理狀態(tài)，形成環(huán)環(huán)緊扣的責(zé)任鏈，做到獎(jiǎng)有理，罰有據(jù)，從而保證班組工作的目的性和有效性，

環(huán)境。產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量是班組工作的重要內(nèi)容，也是大家重視關(guān)心的事項(xiàng)，對(duì)于環(huán)境，許多人會(huì)熟視無(wú)睹，沒(méi)有環(huán)境管理的概念。然而環(huán)境是會(huì)影響質(zhì)量的重要因素，環(huán)境是影響工作熱情的殺手，環(huán)境是公司的門(mén)面，環(huán)境是管理水平的體現(xiàn)。

信息。班組是生產(chǎn)的第一線(xiàn)，上情下達(dá)，下情上達(dá)，班組的信息可影響到公司的決策。班組的信息主要是各種生產(chǎn)記錄，以及班組工作運(yùn)行相關(guān)信息.如異常狀況等。

在當(dāng)班工作中，須對(duì)各種輔料、低耗品使用進(jìn)行確認(rèn)；須配合上級(jí)及各工序車(chē)間班組長(zhǎng)工作;須與各部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，解決問(wèn)題。即對(duì)人(員)、機(jī)(器)、(物)料、法(規(guī)章)、環(huán)(境)、信(息)等六大資源要素進(jìn)行全面控制把握。對(duì)于交班、接班所要做的具體工作事項(xiàng)必須心中有數(shù)，并且妥善安排，如此，不會(huì)出現(xiàn)遺漏。

四、班組長(zhǎng)之職責(zé)

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“上有千條線(xiàn)，下穿一根針”，形象地概括了班組長(zhǎng)在企業(yè)中的基礎(chǔ)地位。班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，也是班組工作的核心和帶頭人，班組長(zhǎng)是中層管理人員的左右手。因此，班組長(zhǎng)被稱(chēng)為企業(yè)的兵頭將尾。班組長(zhǎng)的特點(diǎn)可以用16個(gè)字來(lái)概括;職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責(zé)任不小。具有一定文化程度，年紀(jì)輕，責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)熟練，處事公正，敢抓敢管，能團(tuán)結(jié)人的班組長(zhǎng)是提高班組管理和班組建設(shè)水平的關(guān)鍵。

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