企業(yè)的產(chǎn)能受很多綜合因素的影響，客觀來講如生產(chǎn)計(jì)劃的可操作性不強(qiáng)、相關(guān)部門計(jì)劃評(píng)審不到位及配合程度不高、生產(chǎn)物料不能及時(shí)供應(yīng)、員工的熟練程度不高等均可很大程度的影響產(chǎn)能。然而作為流水線的現(xiàn)場(chǎng)管理者，通過做好本職工作來提升產(chǎn)能還是大有可為。筆者在廣州某小家電制造企業(yè)做管理咨詢時(shí)，通過現(xiàn)場(chǎng)分析、設(shè)計(jì)了八個(gè)細(xì)節(jié)化的動(dòng)作，然后進(jìn)行“代理拉長(zhǎng)”的實(shí)踐，短時(shí)間內(nèi)將小時(shí)產(chǎn)量提升23%。這八個(gè)動(dòng)作對(duì)生產(chǎn)線的管理具有普遍意義，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理人員有一定的指導(dǎo)作用。

企業(yè)的管理錯(cuò)綜復(fù)雜，抓住重點(diǎn)問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)化的動(dòng)作，才能讓問題得到根本改善。

動(dòng)作一、早會(huì)、班后會(huì)設(shè)計(jì)

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生產(chǎn)效率的高低，與生產(chǎn)線勞動(dòng)紀(jì)律及員工士氣有很大關(guān)系。筆者注意到，但凡管理較差的企業(yè)，其班組會(huì)議基本流于形式，員工士氣低落。表現(xiàn)為早會(huì)時(shí)排隊(duì)拖拉、散漫，整個(gè)隊(duì)形很亂，拉長(zhǎng)講話基本無人在聽；生產(chǎn)開拉后很多人沒有進(jìn)入工作狀態(tài)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工擅自離崗、走動(dòng)現(xiàn)象嚴(yán)重，特別是轉(zhuǎn)拉或生產(chǎn)不緊張時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員更是流動(dòng)量極大，員工士氣不高。

對(duì)此，筆者在指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)改善時(shí)，通常采用主持一到兩天的早會(huì)及班后會(huì)。主要從以下三個(gè)方面來提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律及員工士氣：

1、士氣鼓舞

通過短時(shí)的訓(xùn)話，說明了實(shí)踐的目的。通過早間問候的回答開始訓(xùn)練員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在向其問好后要求整條拉的人能整齊、響亮的回答“早”，來激發(fā)員工的熱情，培養(yǎng)良好合作精神。

2、宣布三條紀(jì)律：

A所有人員在未得到拉長(zhǎng)許可的情況下一律不得擅自離開工作崗位，如必須離開須佩戴離崗證，且只能在規(guī)定的范圍內(nèi)走動(dòng)并迅速歸位；

B生產(chǎn)操作必須按工藝要求進(jìn)行，如有問題需及時(shí)向拉長(zhǎng)反映，不得擅自更改；

C每班次下班后必須清理工作臺(tái)位，完成后迅速到指定位置集合；

3、集中休息

為了保證員工的生理需要，采用每?jī)尚r(shí)集中休息十分鐘的管理方法。

通過早會(huì)的要求及現(xiàn)場(chǎng)的管理，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律得以改善，人員流動(dòng)減少。但現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律難以通過1、2次的會(huì)議活動(dòng)來達(dá)到，還必須配合必要的管理手段。如在下班后的班后會(huì)上，員工集合的情況仍無較大改善，此時(shí)，可采取立即的、負(fù)面的效果――整理隊(duì)列、十人一排、固定位置；簡(jiǎn)單的隊(duì)列訓(xùn)練；反復(fù)五次報(bào)數(shù)直到正確等。通常在一天后，班前、班后會(huì)的紀(jì)律與速度則有較明顯的改觀，為生產(chǎn)能力的提高提供了基礎(chǔ)。

通常接線早會(huì)內(nèi)容為人員出勤問題檢查、當(dāng)天的任務(wù)傳達(dá)、員工士氣鼓舞等；班后會(huì)的主要內(nèi)容為當(dāng)班的質(zhì)量、工藝問題說明并強(qiáng)調(diào)下一時(shí)段的注意事項(xiàng)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過會(huì)議進(jìn)行宣導(dǎo)、培訓(xùn)員工的相關(guān)意識(shí)及作業(yè)要領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

動(dòng)作二、管理崗位分工

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在生產(chǎn)過程中特別轉(zhuǎn)拉時(shí)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)只有部分在忙碌，而其它人特別是管理團(tuán)隊(duì)的相關(guān)人員未能實(shí)現(xiàn)明確的責(zé)任分工，導(dǎo)致所有的事似乎所有的人在管，卻實(shí)際很多事無人管的現(xiàn)象，從而異常頻發(fā)制約產(chǎn)能的提升。

對(duì)此，筆者對(duì)流水線的管理團(tuán)隊(duì)（拉長(zhǎng)、副拉長(zhǎng)、領(lǐng)料員、配料員）進(jìn)行職能分工：

1拉長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)線及人員的管理工作、生產(chǎn)效率及生產(chǎn)質(zhì)量跟進(jìn)、對(duì)生產(chǎn)異常的及時(shí)處理及跟進(jìn)；

2副拉長(zhǎng)：負(fù)責(zé)輔拉生產(chǎn)線及人員的管理工作、物料確認(rèn)的檢查、拉長(zhǎng)代理等；

3領(lǐng)料員：負(fù)責(zé)車間領(lǐng)、退、補(bǔ)料的開單、物料跟蹤、保證物料在開拉前3小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)；

4配料員：負(fù)責(zé)生產(chǎn)各工序的物料補(bǔ)充，同時(shí)充當(dāng)生產(chǎn)線機(jī)動(dòng)人力。

通過以上職能分工，有效利用管理資源，發(fā)揮各管理崗位的主觀能動(dòng)性。在上面的職能分工前提下，通過各過程中的明確要求，確保了生產(chǎn)線的正常。

動(dòng)作三、物料確認(rèn)――在領(lǐng)料單上打勾

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在之前，生產(chǎn)物料由物料員按計(jì)劃領(lǐng)料到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)后，拉長(zhǎng)的物料確認(rèn)動(dòng)作通常為問物料員“物料齊了沒有”，而此時(shí)的回答多為“齊了”，但產(chǎn)品一旦上線，物料問題屢屢出現(xiàn)，有的物料沒來，有的物料錯(cuò)誤，或有的發(fā)了但不夠數(shù)等，導(dǎo)致生產(chǎn)線不得不終止或等待。

為了改善這種現(xiàn)象，筆者專門設(shè)計(jì)了一個(gè)細(xì)節(jié)性的動(dòng)作，要求拉長(zhǎng)在產(chǎn)品預(yù)計(jì)上線前3小時(shí)要求領(lǐng)料員拿著領(lǐng)料單，到物料存放區(qū)對(duì)每種物料進(jìn)行核對(duì)，如物料在現(xiàn)場(chǎng)且正確則在領(lǐng)料單上打勾，如正確但不齊備應(yīng)在領(lǐng)料單上注明，完成后將領(lǐng)料單交副拉長(zhǎng)確認(rèn)，如有異常及時(shí)向拉長(zhǎng)反映，爭(zhēng)取解決問題的時(shí)間，避免產(chǎn)品上線后出現(xiàn)物料問題而導(dǎo)致停拉，為產(chǎn)能的提升提供物資保證?！疚赐甏m(xù)】

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