騰訊微購物將并入微信,對很多人來講只是無關(guān)緊要的新聞。但對傳統(tǒng)企業(yè)意味著什么?意味著我在去年在總裁班上的預(yù)言成真了,大量被培訓(xùn)公司、微營銷公司忽悠交錢甚至入盟投資做了微商城的企業(yè),將血本無歸。因為,騰訊必將封掉那些非正規(guī)的微商城入口。微營銷只是浮云。
這二年來,很多的培訓(xùn)公司、總裁班甚至身邊好友都在勸我,這么火的課程為什么不講。2013年不流行你的“實戰(zhàn)電子商務(wù)了”,那都是浮云。微信營銷都火成什么樣了,90后隨便講幾天就能賺幾十萬。必須坦言,沒講微信營銷真的少賺了很多的錢。但是我堅持原則,只講我會的,只講能幫企業(yè)解決問題的真正干貨。因為從始至終都沒弄明白,所謂的微信營銷到底能給企業(yè)帶來什么,所以我無法去講。所以,只講好電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷干貨課程就行了。因為這些對企業(yè)來講,才是正途。
微信傳言要收費那一記得起,微信的市場營銷效果就被無限放大。似乎不做微信營銷就是跟不上時代,以至于很多企業(yè)連微信營銷是什么都不知道,就愿意投錢去做。結(jié)果就是,我?guī)缀趺恐芏寄芙拥绞畮讉€咨詢電話,問題都一模一樣?!盀槭裁凑n堂上聽的微信營銷如此神奇,甚至能夠0成本給企業(yè)創(chuàng)收幾千萬,為什么我們公司的微信營銷就落不了地?”
而我的答案也幾乎一模一樣:“因為你根本就沒有大量、真實、忠誠的微信消費粉絲,連消費人群都沒有,哪來的什么微信營銷?”至于課堂上聽的效果為什么這么好?道理很簡單,誰見過說書的在開場之前會先聲明,此故事絕對是胡說八道!
一、為什么微信營銷會如此火爆?
微信和陌陌根本是異曲同工,二者都是社交工具, 一個淪落為“約炮神器”,一個卻成為“營銷神器”。完全是媒體和營銷公司的爆炒,過度夸張了微信營銷功能和效果,而不是市場反饋的結(jié)果。
1、電子商務(wù)失敗率高達80%以上,微信營銷號稱零成本營銷,傳統(tǒng)企業(yè)將微信營銷當成唯一救命稻草。
2、微信營銷有強大的互動性、用戶粘性、信息傳遞性和數(shù)億使用人群,確實具備營銷基礎(chǔ),但這個營銷是要應(yīng)用于服務(wù)、激活和二次開發(fā)老客戶。而不要幻想應(yīng)用于開發(fā)未知的新客戶上,因為你根本就找不著所謂的新客戶在哪里。
3、媒體的瘋狂炒作,培訓(xùn)行業(yè)的瘋狂推動。
二、微信營銷沒效果七天酒店怎么成功的?
微信確實成就了一些企業(yè)和個體創(chuàng)業(yè)者,這一點絕對毋庸置疑。但是成功的前提和門檻都很高,是絕大多數(shù)企業(yè)和個人都無法學(xué)習(xí)和模仿的。只能成就幾個代表案例的營銷渠道或者手段,不可能廣泛應(yīng)用,也不可能被普及使用。下面簡單分析一下,七天酒店是怎么成功的:六個月時間,7天連鎖酒店公眾號從0到100萬粉絲 ,80%用戶是7天的會員,日均微信訂房超過5000單,大大高于OTA平臺訂單,其中2013年最后一天訂房數(shù)破萬,日常二次訂房人數(shù)比例超過七成。
令人振奮的數(shù)字和結(jié)果,也令無數(shù)企業(yè)對這一結(jié)果充滿信心和渴望。然而,所有企業(yè)卻都忽略了一件最簡單 和最致命的前提,也是絕大多數(shù)企業(yè)都永遠不可能實現(xiàn)的門檻。那就是,酒店原本就具備七千萬的真實會員,其中過去12個月內(nèi)有消費的活躍會員就有1000多萬。酒店可以通過所有門店、房間擺放個易拉本甚至是個小卡片,就可以宣傳微信公共帳號。再直接一點,需要群發(fā)短信息就可以通知會員,關(guān)注公共微信帳號將有一系列的優(yōu)勢政策。
再加上搶購優(yōu)惠送和礦泉水,這一點點小優(yōu)惠,就可以在最短時間內(nèi)以最低的成本激活上千萬的微信好友。為什么效果這么好?
那是因為這酒店原本就有著7000的忠誠的消費那體,不管送不送礦泉水他們都有住店需求,現(xiàn)何況現(xiàn)在不僅送水還能經(jīng)常免費搶優(yōu)惠券。何樂而不為,所以七天酒店的成功看起來異常的輕松。
而大量從事微信營銷,想再一次創(chuàng)造奇跡企業(yè)們呢?可曾想過,自己的真實微信營銷目標用戶從何而來。不要說7000萬,哪怕是70萬都是大多數(shù)企業(yè)的夢想數(shù)字了。連營銷對象都沒有,何談所謂的“微信閉環(huán)營銷”,說是“閉門造車”還貼切一點。
所以不要說說,微信被稱之為什么“營銷神器”?更不要再去說什么2014年不做微營銷就必將被時代所淘汰。因為微信它只是一種交流工具,和本質(zhì)和陌陌、移動QQ沒什么二樣。只不過是應(yīng)用廣泛一些,趣味性多一些而己。
三、中國五億微信用戶難道不是企業(yè)的目標用戶嗎?
首先,如何添加這5億用戶?靠員工手動添加?還是靠機器自動化添加。原本在大量男同胞的騷擾下,很多女性都幾乎不添加陌生好友。更何況無數(shù)的企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者,都在微營銷0成本神話的鼓動下,開始瘋狂的添加好友。特別是一二線城市的每個微信使用者,幾乎都被無數(shù)的“商業(yè)微信號”給騷擾過、或者加過好友。這時候,微信使用者更是對這些“商業(yè)微信號”不厭其煩,通過率是低之又低。
其次,是不是用自己的本人真實號召就OK?企業(yè)家朋友們,首先你們要捫心自問。在你的微信好友中,肯定也有在空間展示商品信息的,你自己有沒有認真的看過他們的商品?有沒有想購買過?購買過的次數(shù)多不多?看見這種加完你好友,然后立刻一句話不說,天天在空間更新商品信息的好友,你是選擇天天主動和她聊天,還是會刪除?即使他真的是你的好友,天天只在空間分享商品信息,你會不會選擇“不看他的照片”?
當這些問題自己先回答自己之后,就會明白。重點不在是否本人的真實微信號,而在于沒人愿意看一個,天天就展示商品信息的微信空間。
有些人經(jīng)常在微信中公布自己的數(shù)字,本人微信好友已經(jīng)超過10萬甚至100萬,已經(jīng)超過了一個二類衛(wèi)視的影響力。前提是,這10萬也好,100萬也好。有幾個人真的會去看你的空間信息?有幾個人真的記得你是誰?有幾個人能在一年內(nèi)和你說上三句話以上?連這些都做不到,何必為了這些數(shù)字沾沾自喜,甚至用在課堂上去忽悠企業(yè)家呢?
那不就是和微博上刷僵尸粉一樣,就圖一個痛快痛快眼睛嗎?用阿Q精神來說服自己,然后再說服企業(yè)家都做微信營銷,這就是中國微信營銷的現(xiàn)實。
微信擁有的強大用戶群當然是有營銷用途的,但真正能有效利用這些用戶群的,不是傳統(tǒng)企業(yè)而是“騰訊”。微信商城的推出,是騰訊甚至于微信應(yīng)用的戰(zhàn)略延續(xù),也是對移動電子商務(wù)進步的又一推動。至于商城的銷量如何,那是經(jīng)營團隊如何運用平臺自有數(shù)據(jù)庫和技術(shù)應(yīng)用的問題,和所謂的微信營銷無關(guān)!