課程特色：

團(tuán)隊(duì)管理是個(gè)老生常談的話題，管理與領(lǐng)導(dǎo)有著本質(zhì)的區(qū)別，管理更加傾向于制度，領(lǐng)導(dǎo)更加傾向于人性化，變團(tuán)隊(duì)管理為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才是根本，制度化的管理不能說(shuō)錯(cuò)，但是對(duì)于中國(guó)人，全搬制度化是不可取的，因?yàn)橹袊?guó)人是最遵守制度的，也是最不遵守制度的。本次課程主要是通過(guò)《論語(yǔ)》、《道德經(jīng)》以及一些古典故事來(lái)解釋現(xiàn)代管理的精髓：管理的本質(zhì)是人，人的本質(zhì)又是“仁”。

課程大綱：

一、什么是團(tuán)隊(duì)

1、案例：桃園三結(jié)義

二、團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的根本

1、案例：看看這三個(gè)人：劉邦、劉備、宋江

2、“仁”本質(zhì)

三、團(tuán)隊(duì)管理中的“四不”分析

1、團(tuán)隊(duì)中“人”的“四不”

（1）不能

（2）不愿

（3）不明

（4）不忠

2、怎么讓團(tuán)隊(duì)成員心甘情愿的為你干活

四：“仁本”管理的細(xì)節(jié)之一

1、思考：做官好不好？

2、做官的啟示

3、為什么不授權(quán)：客觀因素和主觀因素

4、授權(quán)的精髓

5、大權(quán)在握，小權(quán)分散

6、授權(quán)不難

（1）治大國(guó)若烹小鮮

（2）溫酒斬華雄

（3）過(guò)猶不及

（4）工欲善其事必先利其器

7、思考：控權(quán)和放權(quán)是否矛盾

8、大權(quán)在握

（1）識(shí)人

（2）防止越權(quán)

（3）監(jiān)督

五、“仁本”管理的細(xì)節(jié)之二

1、思考：黑社會(huì)小弟為什么忠心？小孩子數(shù)學(xué)考了100分你怎么說(shuō)？

2、美日中激勵(lì)的差別

3、激勵(lì)通則

4、討論題：激勵(lì)需要公平嗎？

5、激勵(lì)技巧：

（1）陳力就列，不能者止

（2）不只用錢：榜樣的力量

情感管理：尊重、用情、寬容、贊美

6、不即不離，親疏有度

六：“仁本”管理的細(xì)節(jié)之三

1、案例：三顧茅廬

2、溝通的重要性

3、溝通順暢的前提：溝通環(huán)境

4、高效溝通：

（1）知人者智

（2）知己者明

（3）善問(wèn)者如攻堅(jiān)木

（4）聽(tīng)其言，觀其行

七：“仁本”管理的細(xì)節(jié)之四

案例：火燒博望坡

1、制造矛盾的人

2、窩里斗與競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別

3、正確處理小矛盾

4、正確處理大矛盾

（1）動(dòng)之以情，曉之以理

（2）殺一儆百

（3）法不責(zé)眾