O2O即Online To Offline，也即將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。這樣線(xiàn)下服務(wù)就可以用線(xiàn)上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線(xiàn)上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線(xiàn)結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。 隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務(wù)的發(fā)展，信息和實(shí)物之間、線(xiàn)上和線(xiàn)下之間的聯(lián)系變得愈加緊密，o2o被看好會(huì)成為電子商務(wù)網(wǎng)站的下一個(gè)掘金點(diǎn)。實(shí)際上，o2o是將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)，同時(shí)起到推廣和成交的作用。那么，o2o與其他電子商務(wù)模式比較，優(yōu)勢(shì)與短板在哪里，會(huì)帶給中小創(chuàng)業(yè)者哪些新機(jī)會(huì)？ 街庫(kù)網(wǎng)是一個(gè)全新的O2O商務(wù)社區(qū)化綜合平臺(tái)。主要以會(huì)員線(xiàn)上訂單支付，線(xiàn)下實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi)，并依托二維碼識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于所有地面聯(lián)盟商家，鎖定消費(fèi)終端，打通消費(fèi)通路。最大化地實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物之間、線(xiàn)上和線(xiàn)下之間、實(shí)體店與實(shí)體店之間的無(wú)縫銜接，創(chuàng)建一個(gè)全新的、共贏的商業(yè)模式。 　　 “權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額是6000億，但這只相當(dāng)于中國(guó)居民消費(fèi)的5%，絕大部分的居民日常消費(fèi)依然選擇傳統(tǒng)的購(gòu)物渠道”，潘求輝說(shuō)：“中國(guó)電子商務(wù)的未來(lái)，在于充分挖掘95%的潛在市場(chǎng)?！迸饲筝x預(yù)計(jì)，以O(shè)2O模式為核心、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體的電商3.0時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。到2013年，街庫(kù)網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)30~50個(gè)城市的全國(guó)覆蓋，擁有10萬(wàn)~20萬(wàn)的聯(lián)盟商家，實(shí)現(xiàn)年消費(fèi)額400億元。街庫(kù)網(wǎng)讓傳統(tǒng)的商業(yè)流變成可以數(shù)字化的信息流、現(xiàn)金流，將線(xiàn)上和線(xiàn)下的障礙徹底打通，激活了一個(gè)巨大的藍(lán)海。 　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)觀(guān)察人士表示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，以街庫(kù)為代表的O2O商務(wù)社區(qū)化綜合平臺(tái)，將繼社交熱，電商熱之后成為風(fēng)投競(jìng)逐的新陣地！ 據(jù)權(quán)威有關(guān)人士對(duì)此評(píng)價(jià)，“在本地化、互動(dòng)化方面，o2o是大趨勢(shì)”。無(wú)論你知不知道o2o，這個(gè)市場(chǎng)正在被迅速激活。 從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展來(lái)看，o2o模式這種在線(xiàn)支付購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)下的商品和服務(wù)，再到線(xiàn)下享受服務(wù)的模式也被證實(shí)可以很快被消費(fèi)者接受。因此，團(tuán)購(gòu)用低價(jià)推銷(xiāo)的模式，完成了o2o行業(yè)的用戶(hù)教育工作后，o2o模式的魅力開(kāi)始顯現(xiàn)。 業(yè)內(nèi)人士表示，o2o模式打開(kāi)的將是一個(gè)萬(wàn)億元級(jí)別的市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)線(xiàn)上消費(fèi)只占8%，線(xiàn)下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)92%；而中國(guó)的這一比例，分別為3%和97%。中國(guó)電子商務(wù)研究中心資深分析師王周平表示，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)只占消費(fèi)者支出的一小部分，餐館、理發(fā)店、干洗店、服裝定制、KTV這些與生活息息相關(guān)的服務(wù)消費(fèi)才是占據(jù)最大比重的，而這些服務(wù)必須要消費(fèi)者到實(shí)體店去享受。由此可見(jiàn)將線(xiàn)上客源和實(shí)體店消費(fèi)對(duì)接蘊(yùn)含著巨大商機(jī)，生活服務(wù)類(lèi)的網(wǎng)銷(xiāo)市場(chǎng)或?qū)⒈蓉浳锞W(wǎng)銷(xiāo)潛力更大。 一個(gè)蘊(yùn)藏如此巨大前景的o2o模式究竟有著哪些驕人之處能被業(yè)界看好？王周平告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，整體來(lái)看o2o模式運(yùn)行的好，將會(huì)達(dá)成“三贏”的效果，對(duì)本地商家來(lái)說(shuō)，o2o模式要求消費(fèi)者網(wǎng)站支付，支付信息會(huì)成為商家了解消費(fèi)者購(gòu)物信息的渠道，方便商家對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)的搜集，進(jìn)而達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的，更好地維護(hù)并拓展客戶(hù)。通過(guò)線(xiàn)上資源增加的顧客并不會(huì)給商家?guī)?lái)太多的成本，反而帶來(lái)更多利潤(rùn)。此外，o2o模式在一定程度上降低了商家對(duì)店鋪地理位置的依賴(lài)，減少了租金方面的支出。對(duì)消費(fèi)者而言，o2o提供豐富、全面、及時(shí)的商家折扣信息，能夠快捷篩選并訂購(gòu)適宜的商品或服務(wù)，且價(jià)格實(shí)惠。對(duì)服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，o2o模式可帶來(lái)大規(guī)模高黏度的消費(fèi)者，進(jìn)而能爭(zhēng)取到更多的商家資源。掌握龐大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資源，且本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助o2o模式，還能為商家提供其他增值服務(wù)。 這種三贏從通過(guò)一個(gè)例子便可以看出。剛剛上線(xiàn)的空間網(wǎng)CEO莊帥介紹，作為家居產(chǎn)品類(lèi)o2o模式的空間網(wǎng)采用的是“線(xiàn)上銷(xiāo)售+線(xiàn)下實(shí)體店體驗(yàn)”的模式。這個(gè)模式的背后是與曲美等既有品牌又有實(shí)體店的企業(yè)合作來(lái)保證整條供給鏈的暢通?？臻g網(wǎng)與曲美合作，采用扣點(diǎn)分成或是給出底價(jià)由空間網(wǎng)自由定價(jià)的方式分配盈利，曲美線(xiàn)下實(shí)體店為空間網(wǎng)提供體驗(yàn)、配送和售后服務(wù)。這種合作模式下的o2o運(yùn)營(yíng)，空間網(wǎng)既為服務(wù)商家提高了銷(xiāo)售額，也為購(gòu)買(mǎi)家具產(chǎn)品等需要體驗(yàn)的用戶(hù)提供了線(xiàn)上支付、線(xiàn)下體驗(yàn)的購(gòu)物便捷，同時(shí)也為自己帶來(lái)了利潤(rùn)。 除此之外，o2o將為移動(dòng)支付、二維碼提供商提供更廣闊的市場(chǎng)。二維碼服務(wù)提供商靈動(dòng)快拍有限公司CEO王鵬飛正在為o2o的火熱感到無(wú)比興奮，因?yàn)榫€(xiàn)上支付、線(xiàn)下消費(fèi)為二維碼作為準(zhǔn)確便捷的消費(fèi)憑證將會(huì)大有用武之地。采訪(fǎng)時(shí)，王鵬飛現(xiàn)場(chǎng)拿起手機(jī)向記者展示了他從線(xiàn)上獲取的溫泉優(yōu)惠券二維碼，拿著手機(jī)向商家出示只需五秒的掃描便可完成線(xiàn)下消費(fèi)的驗(yàn)證環(huán)節(jié)?！皩?shí)際上手機(jī)中的二維碼，成為了o2o模式線(xiàn)上與線(xiàn)下連結(jié)的助推工具?！? 顯然，這些僅僅是o2o模式的開(kāi)始，隨著智能手機(jī)的普及，在用戶(hù)的消費(fèi)半徑中，還會(huì)爆發(fā)出很多基于用戶(hù)個(gè)性化需求的潛在市場(chǎng)。