6、品牌信任：權(quán)威化背書化，心里才踏實
誠信危機(jī)的時代，難的不是把產(chǎn)品做好，而是讓消費者產(chǎn)生信任。


建立信任感最有效最直接的方式是給消費者一個權(quán)威可靠的產(chǎn)品背書。三元牛奶，一直給人安全放心的感覺，跟它的“人民大會堂宴會專用牛奶”不無關(guān)系。湘村黑豬，如果只打兒時的味，雖說很誘惑人，但始終讓人覺得不太踏實，但支撐它的是“國家級優(yōu)良品種”，馬上托底。虛實結(jié)合，溝通之道。