對(duì)于企業(yè)而言，兩種知識(shí)最重要：管理與營(yíng)銷。

管理的目的是把事情做得有效；營(yíng)銷的目的是創(chuàng)造顧客，留住顧客，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

營(yíng)銷的核心是購(gòu)買理由，一切營(yíng)銷的成敗都是購(gòu)買理由的成敗。

購(gòu)買理由是企業(yè)設(shè)計(jì)的根本原則，也是銷售成交的前提條件。

企業(yè)是生產(chǎn)專家，而客戶是使用專家，能夠發(fā)掘產(chǎn)品匪夷所思的用途，而使用價(jià)值決定產(chǎn)品命運(yùn)。

管理使?fàn)I銷更有效，營(yíng)銷使管理更正確。

企業(yè)一切有意義的行為都是營(yíng)銷行為的延伸和補(bǔ)充，因此不懂營(yíng)銷就不懂企業(yè)管理。

商業(yè)，是營(yíng)銷的藝術(shù)。