銷售員和銷售顧問的區(qū)別:
1.銷售員想的是求顧客購買;銷售顧問是指導(dǎo)顧客購買。
2.銷售員喜歡使用技巧成交顧客;銷售顧問是用專家般的信賴感吸引顧客。
3.銷售員往往滔滔不絕80%的時間自己說,20%的時間讓顧客說;銷售顧問通常自己說20%時間,80%的時間讓顧客說。
4.銷售員的顧客往往都是臨時的,需要不斷的開發(fā),一直就那么幾個;銷售顧問的顧客往往都是終身的,顧客會不斷為他轉(zhuǎn)介紹,越來越多。
5.銷售員總是會給顧客帶來壓力;銷售顧問總是讓顧客很輕松。
6.銷售員的顧客的層次往往比較低;銷售顧問的顧客層次往往比較高。