潘吉,潘吉講師,潘吉聯(lián)系方式,潘吉培訓師-【中華講師網(wǎng)】
營銷類,養(yǎng)生類
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潘吉:基于客戶動線的走動式服務營銷滿意工程
2016-01-20 11704
對象
運營商營業(yè)廳一線及管理人員
目的
提升營業(yè)廳業(yè)績及服務感知
內容
? 提升營業(yè)員基于客戶動線的終端與數(shù)據(jù)業(yè)務組合營銷能力; ? 培養(yǎng)營業(yè)員行銷能力、關系營銷及關系管理意識,學會將營銷技巧與客戶維系有效結合; ? 掌握新一代營業(yè)廳走動式營銷管理、服務管理之術; ? 掌握新一代營業(yè)廳走動式營銷的實戰(zhàn)技巧及方法; ? 增強營業(yè)廳對數(shù)據(jù)業(yè)務的傳播和推廣能力,加快營業(yè)廳轉型。
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