改革開放以來,我國的中小企業(yè)發(fā)展迅速。2013年底,我國中小型企業(yè)共有5000多萬家,占中國企業(yè)總數(shù)的99.4%。中國的中小企業(yè)為社會貢獻了稅收、提供了就業(yè)崗位,但在市場竟?fàn)幹袇s一直處于弱勢地位。中小企業(yè)如何打破現(xiàn)有困境,還得從中小企業(yè)普遍存在的三大怪病說起。
第一大怪?。寒a(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
許多中小企業(yè)的產(chǎn)品與大企業(yè)的產(chǎn)品基本相同。由于沒有大企業(yè)的品牌優(yōu)勢,小企業(yè)在與大企業(yè)的競爭過程中總是處于劣勢地位。面對眾多同類產(chǎn)品競爭,中小企業(yè)該跟隨,還是跨越?中小企業(yè)始終處于進退兩難、無所適從的位置,能夠崛起突圍的企業(yè)更是寥寥無幾。
解決辦法1:以質(zhì)量區(qū)隔競爭對手
威力洗衣機在慘烈的市場竟?fàn)幹袦S為二三線品牌,但它在三四線市場照樣做得風(fēng)生水起。有什么訣竅?訣竅就是威力洗衣機以質(zhì)量區(qū)隔競爭對手,打出了“純銅線電機”廣告,讓農(nóng)村消費者直觀認(rèn)識到威力洗衣機產(chǎn)品質(zhì)量不忽悠,買了安全放心。此舉使得威力洗衣機立刻在三四線品牌中突圍而出,銷量激增。
同樣,地板行業(yè)市場早己被一線品牌瓜分,但眾多的小品牌仍跟隨一線品牌,強調(diào)“地板能給你帶來家的感覺”。不知道三四線消費者要什么,為什么不直接打出“地板可以耐磨一千次”,品質(zhì)要喊出來,賣點要提出來。
解決辦法2:進入功能細分市場
這兩年,中國的手機牌子非常多,但沒幾個耳熟能詳?shù)钠放?。步步高率先用“音樂手機”的功能概念,打開了細分市場。這樣一來,其它手機品牌就找不到好的細分市場了?,F(xiàn)在主流消費人群非常喜歡自拍,為什么不推出一個“自拍清晰的手機”,以區(qū)分其它手機品牌,搶奪消費市場。
再看一下王老吉與加多寶之爭。王老吉與加多寶爭完品牌爭顏色,爭完顏色爭渠道,最后連廣告詞都爭,看著都讓人鬧心。為什么不推出“涼荼有點苦,下火更有效”的廣告語,這樣不就可以快速搶奪市場了。產(chǎn)品的功能是可以再造的,不同的定位可以迎合不同的消費群體。
解決辦法3:軟化精神訴求
中國轎車品牌,如QQ、比亞迪、吉利等國內(nèi)汽車品牌,近幾年盲目進軍高檔車市場,結(jié)果慘不忍堵。在中國,奔馳、寶馬是高檔車的觀念早已根深蒂固,國內(nèi)汽車品牌盲目與歐美高檔汽車品牌抗衡,失去了大好的發(fā)展機會。國內(nèi)汽車品牌大可打出“出行方便”牌,進軍廣闊農(nóng)村的市場。
在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的情況下,中小企業(yè)要破局產(chǎn)品品類,從品質(zhì)、功能、精神三個層面區(qū)隔競爭對手,方能決勝市場。
第二大怪?。?營銷團隊缺乏戰(zhàn)斗力
中小企業(yè)在市場發(fā)展幾年后,就會出現(xiàn)瓶頸,最嚴(yán)重的瓶頸是營銷團隊的管理問題。有些企業(yè)的老營銷人員因早期跟隨老板南征北戰(zhàn)而被奉為企業(yè)的功臣。然而這些“功臣”經(jīng)過幾年的市場洗禮之后,失去了當(dāng)年的闖勁,出現(xiàn)思維僵化、工作懶惰、倚老賣老等問題。他們市場戰(zhàn)斗力不強,市場做得不慍不火,對企業(yè)的長期發(fā)展極為不利。
當(dāng)營銷團隊出現(xiàn)問題時,許多中小企業(yè)老板沒有的反思并創(chuàng)新管理方式,而是采用了新人換舊人的粗暴方式,一年換一個營銷總監(jiān),營銷團隊天天都是新面孔。最后,人員費用花了不少,銷量卻年年下滑,老板愈加迷茫無助。其實,最好的方法是制定新的管理制度,激活老隊伍,帶活新隊伍,讓老隊伍帶著新隊伍去闖市場。
俗話說,一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊,能夠打敗一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子。營銷總監(jiān)對營銷團隊的重要性不言而喻。中小企業(yè)的營銷總監(jiān)應(yīng)具備以下能力:
1、陣地戰(zhàn)的精神
中小企業(yè)品牌雖然“沉寂市場”多年,表現(xiàn)卻不盡如人意,有些市場一支獨秀,銷量占據(jù)了公司的大部份市場份額,而其它市場不是空白就是雞肋。作為此類型企業(yè)的營銷總監(jiān),必須選定目標(biāo)市場,孤注一擲,集中全部市場資源及優(yōu)勢營銷團隊,發(fā)動高速度的市場進攻,將市場一個一個打下來。。
2、手榴彈的精準(zhǔn)
手榴彈是一種能攻能防的小型手投彈藥。它既能精準(zhǔn)消滅既定目標(biāo),又能破壞坦克和裝甲車輛,在中抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭中發(fā)揮重要作用。手榴彈卻能夠在艱苦卓絕的環(huán)境下發(fā)揮重大作用,靠的就是投彈手的精準(zhǔn)與耐力。因中小型企業(yè)的資金及人力有限,無法投入大量的廣告在市場上進行狂轟濫炸,這就要求營銷總監(jiān)具備獨特的市場觀察力,盯準(zhǔn)目標(biāo)市場,精準(zhǔn)化投入,快速建立樣榜市場,并不斷復(fù)制。讓星星之火,不斷燎原。
3、狙擊手的理性
狙擊手最大的特點是“以最小的成本使敵軍付出最大的代價”。狙擊手的每一次成功要經(jīng)過寂靜而漫長的等待,才獲得最后驚心動魄的勝利。
中小企業(yè)能在市場上占有一席之地,很大的功勞是企業(yè)營銷總監(jiān)及營銷團隊的努力付出。中小企業(yè)因為品牌力弱,在每一次大的機會來臨時需要營銷總監(jiān)進行理性的思考,與雷厲風(fēng)行的決策。優(yōu)秀的營銷總監(jiān)能夠用最小的投入幫助公司實現(xiàn)產(chǎn)品銷量的快速持續(xù)增長。
第三大怪病:渠道推廣乏力
因為決策失誤,不少中小企業(yè)錯失市場機會,在市場逐漸失去話語權(quán),與渠道商的合作丟失了主動權(quán)。中小企業(yè)想在市場上重新煥發(fā)活力,掌控渠道,就得擁有以下兩大的特征:
1、霸氣:中小企業(yè)經(jīng)過多年在市場拼搏,有一定的市場基礎(chǔ),并培養(yǎng)了不少經(jīng)銷商。這些經(jīng)銷商跟隨企業(yè)一起成長,他們認(rèn)可公司產(chǎn)品的質(zhì)量,對企業(yè)傾注深厚的感情。中小企業(yè)在重塑品牌的過程中,應(yīng)果斷地與這些忠實的經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略同盟,共同出資、共同打造樣板市場,方能在殘酷的市場競爭中占據(jù)一席之地。
2、粘性:中小企業(yè)的產(chǎn)品品牌市場上銷售多年,其產(chǎn)品質(zhì)量得到渠道合作商的認(rèn)可。行業(yè)內(nèi)大型經(jīng)銷商有自己的主力經(jīng)營品牌,僅將中小品牌作為產(chǎn)品線的補充。中小品牌作為副品牌長期處于弱勢地位,導(dǎo)致銷量增長緩慢。中小企業(yè)要想改變現(xiàn)狀,必須緊緊粘住經(jīng)銷商,掌握經(jīng)銷商的分銷渠道、品牌格局、人員狀況、盈利能力等情況,然后運用專業(yè)的營銷知識及渠道關(guān)系營銷,讓經(jīng)銷商重視自己,方能決勝市場。
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,國內(nèi)市場的消費主體與結(jié)構(gòu)不斷變化,中小企業(yè)需要及時把握機遇,果斷出擊,方能打破現(xiàn)有局面,擠身到一線品牌的行列。