無(wú)侵略性開(kāi)拓客戶(hù)的方法，這一方法來(lái)源于那些需要直接面對(duì)面與客戶(hù)進(jìn)行溝通并初次登門(mén)拜訪(fǎng)的銷(xiāo)售行業(yè)。比如說(shuō)，保險(xiǎn)銷(xiāo)售、辦公用品銷(xiāo)售業(yè)、禮品銷(xiāo)售業(yè)及宣傳推廣類(lèi)產(chǎn)品的各個(gè)行業(yè)，同時(shí)這種方法也廣泛并有效地被眾多行銷(xiāo)高手們所采用。

認(rèn)真思考一下：有多少人目前仍然在從事陌生拜訪(fǎng)的工作?這些從事陌生拜訪(fǎng)工作的行銷(xiāo)高手們究竟運(yùn)用了何種方法使客戶(hù)不但沒(méi)有拒絕他們反而很快地接納他？不可否認(rèn)的是陌生拜訪(fǎng)式的銷(xiāo)售方法的確是眾多銷(xiāo)售方法中最具挑戰(zhàn)性的一種，但是如果掌握了這種方法的制勝技巧的話(huà)，那么對(duì)于任何銷(xiāo)售人員而言就沒(méi)有什么困難可言了。這種制勝技巧就是被眾多銷(xiāo)售高手所廣泛應(yīng)用的以市場(chǎng)調(diào)查的方式接近客戶(hù)，了解客戶(hù)的興趣點(diǎn)從而激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。那么，有多少人目前在以市場(chǎng)調(diào)查的方式從事陌生拜訪(fǎng)的工作呢?答案肯定是少之又少。為什么呢？這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)的銷(xiāo)售員由于明確陌生拜訪(fǎng)的恐懼性，因而不愿嘗試或未曾發(fā)掘這樣的方法，從此停滯不前。從另一方面來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在這種方法已過(guò)多的被新的展業(yè)方式所取代。比如很多行業(yè)由早期的行銷(xiāo)進(jìn)而演變?yōu)橐揽啃畔U(kuò)充天下的坐銷(xiāo)；另有一些行業(yè)演變?yōu)榈昝媸浇?jīng)營(yíng)。但是仍然有很多行業(yè)依然將這種卓有成效的拓展業(yè)務(wù)的方法規(guī)劃為拓展策略之一。一種方法能否跟上市場(chǎng)發(fā)展的潮流而不被淘汰很大程度上取決于它是否追隨市場(chǎng)發(fā)展而不斷變革。只有不斷提升我們拓展業(yè)務(wù)的技巧方法、不斷創(chuàng)新，才能在變革的市場(chǎng)中穩(wěn)定的發(fā)展。

在這里,我們所掌握的就是這種無(wú)侵略性開(kāi)拓客戶(hù)的方法,以及能夠促使我們成功卸下客戶(hù)防御,突破溝通障礙的10道問(wèn)題。運(yùn)用這樣的10條法則可以使我們準(zhǔn)確了解客戶(hù)內(nèi)心主宰系統(tǒng)的幾大算念要素。這10條法則可以幫助我們快速進(jìn)入顧客大門(mén)，其所借鑒的方法就是以問(wèn)卷方式調(diào)查客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)傾向。所以，運(yùn)用這10條法則的方法又稱(chēng)之為市場(chǎng)信息反饋式陌生拜訪(fǎng)法。這種方法應(yīng)用于初次拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)使用，而使用這種方法的目的是收集有關(guān)客戶(hù)的信息以便今后更有效地與客戶(hù)進(jìn)行友好地接觸而并非在第一次見(jiàn)面時(shí)銷(xiāo)售你的產(chǎn)品。因?yàn)楫?dāng)?shù)谝淮慰蛻?hù)見(jiàn)到銷(xiāo)售員的時(shí)候，他的意識(shí)總是集中在“怎樣能夠盡快地把他打發(fā)走”而非購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品上。

在運(yùn)用這種方法進(jìn)行陌生拜訪(fǎng)的時(shí)候,要詢(xún)問(wèn)成功卸下客戶(hù)心理防御,突破溝通障礙的的幾道問(wèn)題.(10法則)

這10條法則的原理是:首先承認(rèn)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及銷(xiāo)售員的反感是正確的，以達(dá)到建立親和共識(shí)。然后通過(guò)幾種談判的方法成功突破溝通障礙。