課程簡述:
銷售產(chǎn)品之前先把自己銷售出去。銷售員學(xué)會迅速使客戶接納自己的技巧和方法。
課程詳情:
很多銷售員面臨的困惑是:為什么產(chǎn)品賣不出去?客戶連說話的機會都不給我?我以無比的熱情面對客戶,但卻被潑了冷水?這一連串問題背后是如何使客戶能夠接納我。面對這樣的困惑,需要銷售員掌握潛意識溝通的技巧,以最快的速度和客戶達(dá)成自然的契合。本課程是完整性銷售系統(tǒng)的第一部分,接觸客戶的技巧,只有在銷售產(chǎn)品前使客戶能夠接納你,客戶才能接納你所推薦的產(chǎn)品和服務(wù)。
課程大綱:
明確溝通的概念、意義、方式及媒介。
溝通的目的。
效仿,建立親和力最大值的方法。
何謂效仿?效仿的三大關(guān)鍵要素。
效仿的方法:如何通過效仿建立自然的契合?
① 找出雙方的相似點;
② 效仿對方的興趣、價值觀及信念;
③ 效仿對方的儲憶系統(tǒng);
④ 效仿對方的用字潛詞。
伴隨和引導(dǎo)