課程簡述： 在產(chǎn)品銷售前必須明確客戶為什么會購買我們的產(chǎn)品以及為什么拒絕我們，這是我們銷售的根本。 課程詳情： 是什么讓客戶可以做出購買決定？或者使客戶遲遲不能做出購買決定呢？這就必須使我們明確一個概念：幫助所有客戶產(chǎn)生購買決定的原動力是什么？以及客戶為什么會拒絕我們。明確這個概念之后，我們才能以有效地方法使客戶接受我們以及產(chǎn)品和服務(wù)。 課程大綱： 探尋客戶購買的原動力： 一切客戶購買的原動力； 主動客戶的溝通策略。 明確客戶購買抗拒的來源： 客戶購買抗拒劃分； 客戶購買抗拒形成的過程； 解除客戶購買抗拒的方法。