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周科榮:培訓(xùn)師成長(zhǎng)五個(gè)層面

職業(yè)素養(yǎng)

2016-01-20 3270

培訓(xùn)師成長(zhǎng)五個(gè)層面

第一個(gè)層面：生存需求。
心理學(xué)家馬斯洛提出的五需求理論，描述了人在不同階段的階段性需求層次。作為職業(yè)培訓(xùn)師的成長(zhǎng)過程，筆者認(rèn)為同樣有5個(gè)層面的需求。
目前培訓(xùn)行業(yè)的進(jìn)入門檻非常低，有些人商場(chǎng)失意進(jìn)入培訓(xùn)界、有的人機(jī)緣巧合進(jìn)入培訓(xùn)界，有的人被逼無(wú)奈進(jìn)入培訓(xùn)界，也有的人覺得聽過課的人還沒自己講的好進(jìn)入培訓(xùn)界......總之，任何行業(yè)都有個(gè)案，培訓(xùn)師的進(jìn)入原因非常多，但深入了解后你會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)培訓(xùn)師還是稍稍有羨于鮮花、掌聲、受人尊敬、時(shí)間財(cái)務(wù)自由等等。因此，多數(shù)剛?cè)胄械?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn)師第一需求便是有課上。處于這一階段的培訓(xùn)師幾乎沒有太多的同行業(yè)資源，僅靠周圍的朋友、講課后的學(xué)員轉(zhuǎn)介紹維持基本的上課需要。
因此筆者給出的建議是，先別考慮太多“錢”的因素，你看那么多的知名品牌都有試用裝、小樣品、試吃品。你可以接受市面上專業(yè)的TTT訓(xùn)練，然后先從熟悉整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)入手，建立好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)渠道，打通全國(guó)各地的資源和人脈。你也可以經(jīng)常參與小型的同行聚會(huì)，免費(fèi)為客戶演講幾小時(shí)或者半天來(lái)逐步得到客戶的認(rèn)可?！昂玫恼n程一定是講出來(lái)的！”
第二個(gè)層面：安全感需求。
有過一段時(shí)間的授課經(jīng)驗(yàn)了，也見識(shí)過很多專業(yè)培訓(xùn)師的水準(zhǔn)了你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這些優(yōu)秀的培訓(xùn)師他們的授課技巧和現(xiàn)場(chǎng)掌控能力是那么的強(qiáng)。這個(gè)階段的培訓(xùn)師集中體現(xiàn)在模仿和過分關(guān)注技巧。為了提升學(xué)員滿意度，你不斷的參加學(xué)習(xí)，開始大量的看書以增加自己的內(nèi)涵，你發(fā)現(xiàn)很簡(jiǎn)單的道理在書上描寫的是如此的深?yuàn)W，于是反求諸己。實(shí)在不得已，你開始考慮上個(gè)博士，最起碼也是碩士，至少去高校講講課掛個(gè)特聘講師的稱號(hào)也可以。這不是為了名頭，而是為了自己內(nèi)心的安寧。
筆者給出的建議是，如果你想有更多的安全感，就一定要不斷的學(xué)習(xí)，仿也好，修改別人的東西也罷，盡可能的先成為模仿的行家。但是要清楚的是，模仿也是要技巧的。總有一天你會(huì)做出你自己的個(gè)性和風(fēng)格出來(lái)。所謂的頭銜和榮譽(yù)也是有必要的，但盡可能尋找第三方給出的資格和榮譽(yù)評(píng)定。比如說(shuō)中華講師網(wǎng)的千強(qiáng)講師排行榜、名師學(xué)院副院長(zhǎng)、區(qū)域性優(yōu)秀講師評(píng)選等等。一個(gè)第3方承認(rèn)的榮譽(yù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過10個(gè)王婆。
第三個(gè)層面：客戶認(rèn)同需求
處于這一階段的培訓(xùn)師開始不斷的開發(fā)自己的課程，甚至將授課內(nèi)容更加細(xì)分化以滿足客戶的需求，但這樣的情況維持不到一年你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：你幾乎無(wú)法改變學(xué)員！開始你會(huì)懷疑自己積累的不夠多，或是自己掌握的技巧不夠等等。
事實(shí)上，一個(gè)人永遠(yuǎn)無(wú)法改變另一個(gè)人，尤其是成年人。針對(duì)以上的情況，筆者的建議是，你只能持續(xù)地教給一些好的理念和工具，讓他們自己改變。你可以從影視中學(xué)習(xí)舞臺(tái)技巧，你也可以聽聽那些點(diǎn)評(píng)的節(jié)目，你也可以把你曾經(jīng)的授課內(nèi)容錄制下來(lái)反復(fù)觀看，注意你認(rèn)為的精彩環(huán)節(jié)以及差的環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的反應(yīng)。培訓(xùn)師要想改變他人提升授課水平，最重要的就是備課和總結(jié)，每一場(chǎng)培訓(xùn)前都要詳細(xì)的了解學(xué)員的情況，量身定制和修改培訓(xùn)內(nèi)容和案例。每一場(chǎng)培訓(xùn)后都要仔細(xì)的分析和總結(jié)，學(xué)員和組織者反映好的在哪，不好的在哪。千萬(wàn)別偷懶。
第四個(gè)層面：市場(chǎng)提升需求
處于這一階段的培訓(xùn)師幾乎每個(gè)月都能講授5-8天課了，如果加上客情關(guān)系做的不錯(cuò)，個(gè)人營(yíng)銷做的不錯(cuò)的話。有些培訓(xùn)師已經(jīng)明顯覺得“忙不過來(lái)”了。他們會(huì)說(shuō)，我課程講都講不過來(lái)了，根本不需要提升市場(chǎng)報(bào)酬。
筆者采訪了數(shù)百位培訓(xùn)師，對(duì)于此類“孤芳自賞”者，發(fā)現(xiàn)他們即使會(huì)累死也不敢漲價(jià)，因?yàn)樗麄兣率サ谋鹊玫降亩?。有本事你上調(diào)50%試試。看看還有多人找你講課?，F(xiàn)代培訓(xùn)師是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，有這樣一句話，經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富；但關(guān)鍵問題是如何把經(jīng)驗(yàn)變?yōu)樨?cái)富？
筆者有幾點(diǎn)建議，“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，培訓(xùn)師講什么，首先取決于你有非常清晰的市場(chǎng)定位和課程定位，你會(huì)什么？你做過什么？做過的這些經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)是否有需求？與你講授同樣內(nèi)容的培訓(xùn)師都處于什么階段？你能迅速找到與他們的差異化嗎？那些為了混口飯吃的不值得一提，如果你有長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃，那么你一定要思考這個(gè)問題。甚至要找一些專業(yè)人士來(lái)給自己把把脈。
另外，如何接到更多課程？讓潛在客戶了解自己、讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)找上門推廣自己的課程，也是需要高度重視的。講師簡(jiǎn)單包裝一下自己，那是可以理解的。一流的產(chǎn)品，如果因?yàn)槎鞯陌b，那只能賣三流的價(jià)格。
第五個(gè)層面：自尊需求
培訓(xùn)師之所以喜歡站在講臺(tái)上，一方面是因?yàn)槭杖肟捎^，另一方面也是為了獲得認(rèn)同感。每個(gè)人都有自尊，只是筆者認(rèn)為培訓(xùn)師的自尊感比一般人更強(qiáng)烈一些。所謂的自尊便是盡可能的做好個(gè)人品牌推廣，讓越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)你。很多人說(shuō)培訓(xùn)師應(yīng)該更好的做好每一場(chǎng)培訓(xùn)，應(yīng)該從課程本身去研究和提升。這基本上是廢話，這是做為一名合格培訓(xùn)師的基礎(chǔ)。誰(shuí)不想成為像陳安之一樣的演講大師，像杰克韋爾奇一樣的企業(yè)教練，或者像彼得德魯克一樣的管理大師？
但凡被稱之為“名師”的人，先不論講課的內(nèi)容好與壞。他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是非常重視個(gè)人的品牌宣傳（自尊）。筆者研究陳安之發(fā)現(xiàn)，他曾經(jīng)出版了10幾套暢銷書，錄制了近100套音響制品。他有上萬(wàn)名的知名培訓(xùn)師、企業(yè)家、媒體的正面評(píng)價(jià)見證。如果你在優(yōu)酷上搜索“銷售技巧”相關(guān)的視頻，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，陳安之的視頻每個(gè)月的點(diǎn)擊量超過1億人次。但凡頂級(jí)知名的培訓(xùn)師沒有一個(gè)不看中自己的自尊。做好個(gè)人的品牌推廣，贏得更多的自尊和自信，是培訓(xùn)師必不可少的一項(xiàng)技能。

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