企業(yè)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
為了回答“如何將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)”這個(gè)問(wèn)題,表明平衡計(jì)分卡在提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力中的作用,就要首先理順企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)中各個(gè)要素的關(guān)系及其內(nèi)涵。
1.使命
使命指的是一個(gè)企業(yè)存在的目的,通常情況下企業(yè)的使命不一定是很具體的,可能是一種或者一類(lèi)雄偉的或者浪漫的描述。例如,一家光線光纜的公司確定其使命為“使世界變得更小”,這個(gè)使命就很有意義,但是也比較抽象。
2.愿景
愿景是指今后要成為一個(gè)什么樣的企業(yè)。相比之下,愿景比使命要具體翔實(shí)得多。愿景的內(nèi)容一般包括企業(yè)在某個(gè)行業(yè)或者某幾個(gè)行業(yè)中的定位、達(dá)到愿景狀態(tài)的具體時(shí)間安排、在國(guó)內(nèi)以及國(guó)際上的地位等。
3.戰(zhàn)略
? 對(duì)于戰(zhàn)略的理解
對(duì)于什么是戰(zhàn)略的理解,可以從以下三個(gè)方面得到一些啟示:
① 戰(zhàn)略是組織實(shí)現(xiàn)其愿景與任務(wù)的方法,一系列目標(biāo),涉及到人員、資源與流程的一種方法;