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周科榮:活動(dòng)運(yùn)營(yíng):從0到1的增長(zhǎng)裂變,如何實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)
2019-08-21 2408

從0到1的裂變活動(dòng)思路相信很多活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的同學(xué),都做過(guò)或者參與過(guò)很多裂變活動(dòng)啦。所以,既然這類(lèi)型的活動(dòng)玩法已經(jīng)很成熟了,還有提升的空間嗎??

當(dāng)然有了,要不然也不會(huì)有那么多失敗的案例了。廢話(huà)不多說(shuō),進(jìn)入到今天的正題。

在0粉絲的情況下,如何低成本的讓用戶(hù)增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)?

關(guān)鍵詞來(lái)了:從0到1,極低成本,爆發(fā)增長(zhǎng)。這些是活動(dòng)應(yīng)該做到的。

因此,今天分享的套路,適合很初期很初期的項(xiàng)目,如果你的粉絲體量已經(jīng)很大了,那要增加預(yù)算及獎(jiǎng)品數(shù)量,否則會(huì)帶來(lái)粉絲的不滿(mǎn)。你的活動(dòng)對(duì)象是誰(shuí)?這個(gè)真的是一個(gè)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。但是今天不去探討,在0到1的用戶(hù)增長(zhǎng)活動(dòng)中,你的活動(dòng)對(duì)象,絕對(duì)不是大多數(shù)人,一定要記住這一點(diǎn)。否則很有可能會(huì)裂變不起來(lái)。

真正的活動(dòng)面向的對(duì)象,你可以稱(chēng)為:羊毛黨,討厭鬼等等。

這類(lèi)人群,并不在乎轉(zhuǎn)發(fā)廣告到他們的朋友圈,不在乎騷擾他們的好友列表,他們?cè)诤醯木褪仟?jiǎng)品。其實(shí)這類(lèi)人在我們的朋友圈里也很多,雖然很招人討厭,但是他們其實(shí)是真正的“核心活動(dòng)用戶(hù)”。你只需要給他他想要的獎(jiǎng)勵(lì),他可以幫你鋪天蓋地的宣傳,可以為你做很多很多的事。那么,我們?nèi)绾稳ネ诰蜻@部分“核心活動(dòng)用戶(hù)”呢?積累往往不是一下子就能實(shí)現(xiàn)的,但積累起來(lái)其實(shí)沒(méi)那么漫長(zhǎng)。因?yàn)樗麄儗?shí)在太好找了。

首先,這個(gè)策略需要至少2次裂變活動(dòng),第一次裂變活動(dòng),主要目的不是為了裂變,而是找到你的核心用戶(hù)群,最簡(jiǎn)單直接快速的方法就是,誰(shuí)參加了你的活動(dòng)?誰(shuí)轉(zhuǎn)發(fā)了你的活動(dòng)海報(bào)?誰(shuí)先完成了你的活動(dòng)任務(wù)等等。。。

因?yàn)榛顒?dòng)的目的是找核心用戶(hù)群體,所以我們需要給我們的核心用戶(hù)群體做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。比如:這部分人群需要是經(jīng)常在某個(gè)領(lǐng)域活動(dòng)的人群(例如財(cái)經(jīng)圈),需要以后可以經(jīng)常幫助你轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)到朋友圈或社群等等。

制作好標(biāo)準(zhǔn)之后,我們根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),挑選活動(dòng)投放渠道。最省錢(qián)的當(dāng)然是相關(guān)的社群,貼吧,論壇等等啦。這個(gè)時(shí)候就是該加群的加群,該進(jìn)的貼吧論壇就進(jìn)。然后開(kāi)始策劃我們的活動(dòng)。第一階段:積累“核心活動(dòng)用戶(hù)”裂變活動(dòng)玩法其實(shí)已經(jīng)很成熟了,核心邏輯就是:邀請(qǐng)X人關(guān)注,注冊(cè),就可以領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。這里有一個(gè)核心,唯一吸引用戶(hù)參與裂變活動(dòng)的因素,就是獎(jiǎng)勵(lì)。

本小白上一次做裂變活動(dòng),是關(guān)于公眾號(hào)漲粉的,有一個(gè)很致命的問(wèn)題就是,公眾號(hào)裂變玩法,不能強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào),否則會(huì)造成封號(hào)。之前很火的關(guān)注投票,關(guān)注助力等裂變形式,都存在風(fēng)險(xiǎn)。

唯一可以支持裂變的,是用戶(hù)如果想?yún)⑴c活動(dòng),需先關(guān)注公眾號(hào)(小程序的規(guī)定),而給參與活動(dòng)的用戶(hù)助力,則不需要關(guān)注公眾號(hào)。

為了讓更多的人看到,愿意參與,在設(shè)置規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候,獎(jiǎng)勵(lì)盡量吸引人,參與門(mén)檻盡可能的低。

獎(jiǎng)品和低門(mén)檻很重要。(獎(jiǎng)品的邏輯可以看之前寫(xiě)過(guò)的一篇文章)

本小白當(dāng)時(shí)為一個(gè)粉絲100多人(大部分是公司內(nèi)部人)的公眾號(hào)做活動(dòng),公眾號(hào)類(lèi)型是財(cái)經(jīng)金融的,我們要的粉絲也是對(duì)財(cái)經(jīng)金融感興趣的人。

當(dāng)時(shí)活動(dòng)的預(yù)算只有1600,于是,跟愛(ài)奇藝采購(gòu)了100張VIP會(huì)員月卡,作為獎(jiǎng)勵(lì)?;顒?dòng)規(guī)則是:參與活動(dòng)(小程序規(guī)則:參與活動(dòng)必須關(guān)注公眾號(hào)),添加客服微信(添加之后,需要從中篩選“核心活動(dòng)用戶(hù)”)邀請(qǐng)4位好友助力(助力的人不需要關(guān)注,操作非常簡(jiǎn)單,只點(diǎn)擊一下就完成)前100位完成任務(wù)的人獲獎(jiǎng)。時(shí)間為5小時(shí)。制作好之后,就立刻跑去論壇,貼吧,社群去傳播。

傳播完之后,效果并不明顯,增長(zhǎng)也很緩慢,只有活動(dòng)快結(jié)束時(shí),才來(lái)了一撥人。最終公眾號(hào)漲粉600多,平均下來(lái),單個(gè)拉新成本近3塊,但是已經(jīng)完美的達(dá)到我的目的啦。

之后通過(guò)客服微信號(hào)看每一個(gè)參加活動(dòng)的用戶(hù),看他們是什么類(lèi)型的,是不是經(jīng)?;煸谪?cái)經(jīng)領(lǐng)域的,是不是經(jīng)常參加各種活動(dòng),選好之后都做好標(biāo)記。第一階段工作完成。第二階段:粉絲用戶(hù)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)做完第一階段的裂變活動(dòng)之后,可以說(shuō),積累了一大批的“核心用戶(hù)群”,他們?cè)敢廪D(zhuǎn)發(fā)朋友圈,愿意騷擾自己的好友,他們做這些,只想要一個(gè)愛(ài)奇藝VIP月卡。他們是真正的活動(dòng)傳播出口(比任何渠道/廣告/資源位都可靠的傳播出口),他們本身就是在我想要的領(lǐng)域內(nèi),經(jīng)?;顒?dòng)的人群,他們的同事,同學(xué),同行等大多數(shù)也會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域中。

于是,我開(kāi)始準(zhǔn)備新的一個(gè)裂變活動(dòng)。

但是無(wú)奈,自己的預(yù)算還是少的可憐,和上期一樣,依然只能采購(gòu)100張愛(ài)奇藝VIP月卡。

本著低門(mén)檻,操作簡(jiǎn)單的原則,活動(dòng)規(guī)則和上次一樣,只增加了一項(xiàng):需轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。

活動(dòng)開(kāi)始后,我沒(méi)有在任何渠道進(jìn)行投放,只群發(fā)給了那些“核心用戶(hù)”,他們收到消息之后,很開(kāi)心的回復(fù)了我:謝謝,

然后馬不停蹄的轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,要求好友助力。半小時(shí)后,活動(dòng)開(kāi)始裂變伴隨著獎(jiǎng)品份額快速減少,后期的增長(zhǎng)也放緩?;顒?dòng)4點(diǎn)開(kāi)始后,4點(diǎn)半到5點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。最終公眾號(hào)漲粉3200+,單個(gè)粉絲拉新成本不到0.5,復(fù)盤(pán)的時(shí)候去觀(guān)察這部分新粉絲,大部分也都在財(cái)經(jīng)圈。

這次活動(dòng)不光做了增長(zhǎng),更重要的是,我的活動(dòng)“核心用戶(hù),傳播出口”終于規(guī)模做大了。接下來(lái)每一次活動(dòng),一經(jīng)推出,就能做到瞬間裂變,如果預(yù)算充足,增長(zhǎng)會(huì)更加迅猛。總結(jié):裂變活動(dòng)核心是通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì),刺激一部分用戶(hù)參與活動(dòng),然后形成裂變。從0到1的裂變活動(dòng),需要做以下幾件事情。1、活動(dòng)流程:第一次活動(dòng)的目的,就是積累最初的那一部分“核心活動(dòng)用戶(hù)”他們是比任何資源位,廣告位都要好的傳播出口。尋找核心用戶(hù),首先要想清楚自己的目標(biāo)群體是哪些人,然后去加入這些人常去的社區(qū),論壇或社群。在目標(biāo)人群中去找“核心用戶(hù)”,因?yàn)樗麄冏鳛閭鞑コ隹冢瑐鞑?duì)象是他們的同事,同學(xué),同行等,這些都是你的目標(biāo)群體。第二次活動(dòng)及以后,才是裂變。活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)依然圍繞最初的最先將活動(dòng)之后每一次活動(dòng),都是積累你的核心群體,并實(shí)現(xiàn)更大的裂變。但是要記住,低門(mén)檻,好的獎(jiǎng)勵(lì)是關(guān)鍵:用戶(hù)參與裂變活動(dòng),唯一的吸引因素就是獎(jiǎng)勵(lì),最大的阻礙因素就是高門(mén)檻。

(獎(jiǎng)品的邏輯可以看之前寫(xiě)過(guò)的一篇文章)

邀請(qǐng)別人助力,在微信公眾號(hào)中,并不能讓助力的好友強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào),因此活動(dòng)門(mén)檻要盡可能的降低。一方面“核心活動(dòng)用戶(hù)”要喜歡,愿意騷擾別人。另一方面,他們傳播出去之后,其他人能感受到活動(dòng)參與很簡(jiǎn)單,值得參與。2、活動(dòng)對(duì)象你的活動(dòng)對(duì)象,其實(shí)有時(shí)候并不是你的全部用戶(hù),而是真正能帶來(lái)活動(dòng)效果的人。在你的用戶(hù)群里,其實(shí)也存在二八法則,百分之二十的人可以貢獻(xiàn)大量的活動(dòng)數(shù)據(jù)。這百分之二十的人,你要找出來(lái),維護(hù)好,他們?nèi)鞑ィ绕渌郎踔粮顿M(fèi)渠道要好很多。且非常迅速,通過(guò)微信很強(qiáng)的關(guān)系圈,瞬間觸達(dá)范圍就能達(dá)到理想范圍。

之前做過(guò)UGC活動(dòng)運(yùn)營(yíng),也有相同的感受。大部分KOL參與活動(dòng),產(chǎn)出很精彩的帖子,他們其實(shí)并不是真的很想寫(xiě)帖子,而是因?yàn)楠?jiǎng)品吸引著。即二八法則,內(nèi)容平臺(tái)中百分之二十的人產(chǎn)出百分之八十的優(yōu)質(zhì)帖子。而這些人,作為活動(dòng)的核心貢獻(xiàn)者,需要,也值得我們?nèi)ゾS護(hù)。


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