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周科榮:周科榮講師終端銷售
2016-01-20 13676

終端管理

為規(guī)范終端管理,保障公司終端工作的順暢運(yùn)行,提高商務(wù)處終端管理質(zhì)量和執(zhí)行力,提升業(yè)務(wù)部門反應(yīng)速度和競爭水平,特制訂本管理制度。

 

一、 終端日常管理

A、 辦事處終端垂直管理體系由辦事處經(jīng)理/業(yè)務(wù)員/導(dǎo)購員構(gòu)成。

B、 每周必須定期召開周業(yè)務(wù)終端管理例會(huì),分析溝通本周終端網(wǎng)點(diǎn)銷售及建設(shè)情況,建議周二或四期間執(zhí)行,導(dǎo)購員例會(huì)應(yīng)準(zhǔn)確通知到位,對(duì)開會(huì)遲到、缺席而無事先說明者,對(duì)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員/促銷員通報(bào)批評(píng),并對(duì)缺席責(zé)任人列入績效考核。

C、 加強(qiáng)門店巡查/KA促銷員日常管理工作,對(duì)所屬區(qū)域管理范圍內(nèi)促銷員遲到、早退、工作消極、業(yè)績下滑、信息反饋不準(zhǔn)確及時(shí),或被KA賣場通報(bào)批評(píng)者,辦事處經(jīng)理/區(qū)域業(yè)務(wù)應(yīng)立即采取跟進(jìn)工作,無改進(jìn)者,對(duì)導(dǎo)購/區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)行警告并作相應(yīng)處罰,區(qū)域業(yè)務(wù)員無條件執(zhí)行辦事處經(jīng)理布置任務(wù)。區(qū)域業(yè)務(wù)員有權(quán)申請(qǐng)辭退導(dǎo)購,由辦事處經(jīng)理通過報(bào)批。

D、 推出新品、促銷活動(dòng)時(shí),終端主管應(yīng)立即備貨并督促促銷員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安排上樣,處理樣機(jī)或樣機(jī)需要維修時(shí),應(yīng)立即申請(qǐng)?zhí)幚?,?duì)不能很好執(zhí)行的促銷員處以處罰,對(duì)區(qū)域業(yè)務(wù)通報(bào)批評(píng)。

 

二、 終端布置:

1、終端樣機(jī)需要每天清潔,保證樣機(jī)外表及內(nèi)部的干凈整潔,樣機(jī)里不準(zhǔn)擺放與銷售無關(guān)的個(gè)人物品,發(fā)現(xiàn)一例,對(duì)門店導(dǎo)購?fù)▓?bào)批評(píng),再次檢查無改進(jìn)者對(duì)導(dǎo)購、區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)行警告并作相應(yīng)處罰;

2、POP、海報(bào)等要粘貼在規(guī)定的位置,即海報(bào)要懸掛在海報(bào)架上或粘貼在樣機(jī)的側(cè)面,POP和機(jī)身貼要粘貼在樣機(jī)的正面中心位置,要保持平整,并保證及時(shí)更換新的POP和宣傳海報(bào)。發(fā)現(xiàn)不規(guī)范者,辦事處對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)з?業(yè)務(wù)通報(bào)批評(píng),再次檢查無改進(jìn)者對(duì)導(dǎo)購/業(yè)務(wù)進(jìn)行警告并作相應(yīng)處罰;

3、賣場促銷價(jià)和特價(jià)機(jī)牌不可隨意粘貼,所有促銷價(jià)格若需粘貼需先經(jīng)得辦事處許可后,按照規(guī)定格式統(tǒng)一粘貼。發(fā)現(xiàn)不規(guī)范者,對(duì)負(fù)責(zé)導(dǎo)購/業(yè)務(wù)通報(bào)批評(píng),再次檢查無改進(jìn)者對(duì)導(dǎo)購/業(yè)務(wù)進(jìn)行警告并作相應(yīng)處罰;

4、節(jié)假日終端布置及大型宣傳活動(dòng)應(yīng)按公司指引規(guī)范,在指定時(shí)間內(nèi)布置物料及粘貼海報(bào)信息,對(duì)無信息發(fā)布或發(fā)布信息不準(zhǔn)確者,對(duì)導(dǎo)購/業(yè)務(wù)進(jìn)行警告并作相應(yīng)處罰;

5、所有調(diào)整位置或新建賣場/新進(jìn)網(wǎng)點(diǎn),區(qū)域業(yè)務(wù)應(yīng)努力爭取良好場地,對(duì)無及時(shí)跟進(jìn)而導(dǎo)致賣場位置較差者,對(duì)區(qū)域業(yè)務(wù)通報(bào)批評(píng);所有需要制作展臺(tái)的業(yè)務(wù)區(qū)域,區(qū)域業(yè)務(wù)要提前5天提出書面申請(qǐng),配合廣告公司測量場地,確定制作內(nèi)容及制作要求,并做好與商場的協(xié)調(diào)工作,自行跟進(jìn)制作工期并對(duì)制作內(nèi)容的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),如果出現(xiàn)修改而耽誤制作或增加成本的情況,對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)通報(bào)批評(píng),并按公司相關(guān)規(guī)定處罰。

 

三、 終端實(shí)物管理

(1)市場物料/贈(zèng)品管理

A、贈(zèng)品資源應(yīng)妥善保管,所有贈(zèng)品各區(qū)域?qū)з彂?yīng)做好臺(tái)帳,對(duì)贈(zèng)品使用過度和不能準(zhǔn)確提供齊全臺(tái)帳的賣場處以贈(zèng)品價(jià)值雙倍的罰款,并對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域給予罰款;

B、對(duì)公司促銷商品不含銷售額比例內(nèi)贈(zèng)品需統(tǒng)一贈(zèng)品贈(zèng)送登記.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假填寫、不按規(guī)定贈(zèng)送給予區(qū)域業(yè)務(wù)及導(dǎo)購罰款

C、對(duì)宣傳物料隨意堆放、損壞、丟棄者,每發(fā)現(xiàn)一例,對(duì)導(dǎo)購、區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)行警告并作相應(yīng)處罰

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