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周科榮:如何策劃一場(chǎng)完整的線上活動(dòng)方案?
2019-10-16 2367
對(duì)象
如何策劃一場(chǎng)完整的線上活動(dòng)方案?
目的
如何策劃一場(chǎng)完整的線上活動(dòng)方案?
內(nèi)容

作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人來(lái)說(shuō),線上活動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最重要的獲客促銷(xiāo)的手段之一,那么如何策劃一場(chǎng)成功的的線上活動(dòng)呢?

首先得明白線上活動(dòng)的定義:依托于網(wǎng)絡(luò)的,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動(dòng),于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動(dòng)信息,募集活動(dòng)人員,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動(dòng)的流程——百度百科。

線上活動(dòng)的策劃案分為兩部分:創(chuàng)意案和執(zhí)行案。創(chuàng)意案一般都需要2-3個(gè)備選,其中包含創(chuàng)意來(lái)源、活動(dòng)基本內(nèi)容,說(shuō)清楚活動(dòng)的主題,時(shí)間,在哪個(gè)平臺(tái)做,以怎樣的方式去做即可。執(zhí)行案則是整個(gè)活動(dòng)流程從立項(xiàng)到活動(dòng)結(jié)束整個(gè)過(guò)程的執(zhí)行方案。下面我們就來(lái)看看一場(chǎng)完整的線上活動(dòng)主要注意哪些要素?




(線上活動(dòng)策劃思維導(dǎo)圖)

一:活動(dòng)目的

活動(dòng)目的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品需求中的產(chǎn)品或服務(wù)的目的。任何一個(gè)需求必定是產(chǎn)品目的加用戶需求的結(jié)合?;顒?dòng)也不例外,活動(dòng)目的的分類(lèi)和產(chǎn)品目的大致一樣??梢钥偨Y(jié)為以下四大類(lèi):




品牌:例如教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈如何快速傳播自己平臺(tái)的品牌知名度?如何讓用戶在眾多培訓(xùn)學(xué)校中一眼就能分辨出自己的品牌?這是每個(gè)企業(yè)品牌推廣需要解決的問(wèn)題。

拉新:即發(fā)展新用戶,利用活動(dòng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式吸引潛在的目標(biāo)群體成為我們的新用戶。

留存:在新產(chǎn)品的建立過(guò)程中,由于用戶量基數(shù)不足,產(chǎn)品管理人員主要工作目的是發(fā)現(xiàn)需求與獲取用戶。而隨著產(chǎn)品日益趨向成熟,用戶已形成規(guī)模,但由此而來(lái)的老用戶也在不斷流失。而隨著競(jìng)品的增多,獲取一個(gè)新用戶的成本更是不斷提高。

促活:即活躍已有的用戶客群,利用活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)吸引老用戶活躍起來(lái)進(jìn)行二次消費(fèi)。

二:活動(dòng)主題

確立活動(dòng)主題一定要新穎和具備誘惑力,一般活動(dòng)主題可以從兩個(gè)方面來(lái)構(gòu)思:節(jié)日和話題事件。節(jié)日可以圍繞國(guó)家法定節(jié)假日(七夕節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié))也可以是人造節(jié)日(618、雙十一、會(huì)員日等)來(lái)制造節(jié)日活動(dòng)。事件類(lèi)型則一般是借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)熱門(mén)的話題,例如:小豬佩奇社會(huì)人、延禧攻略、亞運(yùn)會(huì),也可以是公司內(nèi)部事件(新產(chǎn)品上線)來(lái)蹭熱度,熱門(mén)話題事件可以從微博熱搜和百度搜索風(fēng)云榜中尋找。




三:活動(dòng)內(nèi)容

產(chǎn)品優(yōu)惠:例如常見(jiàn)的打折優(yōu)惠,促銷(xiāo)優(yōu)惠,兩人同行一人免單等。

禮物獎(jiǎng)品:本次活動(dòng)獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品:例如電影券、代金券、購(gòu)物券、實(shí)物獎(jiǎng)品等。

活動(dòng)規(guī)則:明確詳細(xì)透明公平的活動(dòng)規(guī)則。

四:活動(dòng)時(shí)間

針對(duì)不同類(lèi)型的活動(dòng)有不同的活動(dòng)時(shí)間,需結(jié)合自身實(shí)際需求來(lái)定。活動(dòng)上線之前可以提前推廣預(yù)熱,正式線上活動(dòng)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),會(huì)影響用戶的參與興趣,建議15天內(nèi)結(jié)束,這樣可以使用戶產(chǎn)生一定的緊迫感和參與積極性。

五:活動(dòng)形式




活動(dòng)形式需要圍繞新穎、有趣、參與成本低來(lái)設(shè)計(jì),線上活動(dòng)的形式包括評(píng)論留言、曬照、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、口令紅包、抽獎(jiǎng)、小游戲、趣味測(cè)試等等,細(xì)數(shù)下來(lái)少說(shuō)也有幾十種,關(guān)鍵在于結(jié)合活動(dòng)的目的和平臺(tái)特點(diǎn)去選擇并且創(chuàng)新。




六:活動(dòng)預(yù)算

首先要做好活動(dòng)流程,直接按照流程開(kāi)始統(tǒng)計(jì)物料,逐項(xiàng)列舉要用到的東西,填寫(xiě)在excel表格中。物料統(tǒng)計(jì)完成后開(kāi)始分類(lèi),按照項(xiàng)目、采購(gòu)、數(shù)量、金額分類(lèi)整理,讓表格中各項(xiàng)數(shù)據(jù)一目了然。

七:推廣渠道

好的活動(dòng),也要有好的渠道去推廣,畢竟,酒香也怕巷子深。在活動(dòng)方案設(shè)計(jì)好時(shí),就應(yīng)當(dāng)同步開(kāi)始活動(dòng)推廣方案的設(shè)計(jì),活動(dòng)推廣包括平臺(tái)內(nèi)推廣和平臺(tái)外推廣,平臺(tái)內(nèi)可以選擇在微信公眾號(hào)、企業(yè)官網(wǎng)、微博、小程序、APP等推廣,平臺(tái)外可以在SEM、貼吧論壇、新聞源、朋友圈等渠道推廣。

八:風(fēng)險(xiǎn)控制

在活動(dòng)上線前,就應(yīng)該對(duì)活動(dòng)上線后可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)測(cè)并作好應(yīng)對(duì)措施。活動(dòng)過(guò)程找那個(gè)可能遇到的問(wèn)題有以下幾個(gè):

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):比如網(wǎng)站被攻擊活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)打不開(kāi)。

用戶風(fēng)險(xiǎn):用戶不買(mǎi)賬,對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不敢興趣。甚至設(shè)置禮物獎(jiǎng)品環(huán)節(jié)有漏洞造成刷單薅羊毛等。

外部環(huán)境:微信推文涉嫌誘導(dǎo)分享違規(guī)被禁。

九:活動(dòng)收尾




十:執(zhí)行方案

以上9點(diǎn)講了線上活動(dòng)各個(gè)節(jié)點(diǎn)策劃,最后一步則是把活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)執(zhí)行,通過(guò)excel表列清楚那個(gè)環(huán)節(jié)是由誰(shuí)跟進(jìn)完成,可以直觀的看到活動(dòng)進(jìn)度。



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