公司培訓(xùn)管理制度中國百強講師周科榮老師

一、 目的

為規(guī)范和促進公司培訓(xùn)工作持續(xù)系統(tǒng)地進行，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使員工能更快更好的融入公司，并提升員工專業(yè)技能和素質(zhì)，增進團隊績效，促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)和公司與員工的共同發(fā)展，特制定本制度。

二、 適用范圍

本制度適用于公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)資源的建設(shè)與管理和培訓(xùn)計劃實施所涉及各個環(huán)節(jié)。

三、 職責

1. 人力資源部為公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，其職責為：

1) 制定和修改公司培訓(xùn)管理制度；

2) 擬定實施全公司年度培訓(xùn)計劃；

3) 組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程；

4) 檢查、監(jiān)督和評估培訓(xùn)的實施情況；

5) 管理和控制培訓(xùn)費用；

6) 管理和建設(shè)公司內(nèi)部講師隊伍；

7) 負責對各項培訓(xùn)記錄的存檔和教材的建設(shè)管理；

8) 負責培訓(xùn)效果追蹤考查。

2. 各部門負責人培訓(xùn)職責：

1) 制訂和實施部門培訓(xùn)計劃；

2) 收集部門員工培訓(xùn)需求；

3) 負責部門專業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè)；

4) 負責部門培訓(xùn)的實施和效果反饋；

5) 確定部門內(nèi)部講師人選，支持講師培訓(xùn)工作。

四、 培訓(xùn)體系建設(shè)

1. 培訓(xùn)內(nèi)容

1) 專業(yè)知識培訓(xùn)：員工從事本職或相關(guān)聯(lián)工作應(yīng)具備的基本知識；

2) 專業(yè)技能培訓(xùn)：員工勝任本職或相關(guān)聯(lián)工作應(yīng)具備的崗位專業(yè)技能；

3) 道德素質(zhì)培訓(xùn)：構(gòu)建公司和員工之間信任與和諧勞動關(guān)系的職業(yè)道德培訓(xùn)；

4) 文化制度培訓(xùn)：公司推行的企業(yè)文化、管理體系、規(guī)章制度方面的培訓(xùn)。

2. 培訓(xùn)形式

1) 內(nèi)部培訓(xùn)

n 新員工崗前培訓(xùn)：人力資源部和相關(guān)部門對新員工進行知識和技能方面的培訓(xùn)；

n 崗位技能培訓(xùn)：各部門根據(jù)培訓(xùn)計劃有針對性組織的崗位技能培訓(xùn)；

n 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：員工調(diào)換工作崗位時由調(diào)入部門組織的崗位技能培訓(xùn)；

n 增值培訓(xùn)：員工晉升或需擴大管理責任時所做的崗位技能培訓(xùn)。

2) 外部培訓(xùn)

外部培訓(xùn)是指公司根據(jù)發(fā)展需要，統(tǒng)一組織的外派培訓(xùn)或部門根據(jù)部門工作需要經(jīng)申請且批準的外部學(xué)習(xí)，培訓(xùn)完成后需撰寫心得報告（詳見《培訓(xùn)心得報告》）

3. 培訓(xùn)考核  

1) 培訓(xùn)結(jié)束后，由講師根據(jù)課程自行決定培訓(xùn)考核方式。培訓(xùn)考核方式包括閉卷考試、開卷考試、培訓(xùn)座談會、建設(shè)提案、課堂隨機抽查、現(xiàn)場操作等。

2) 以下培訓(xùn)必須組織試卷類考試考核：

n 新員工入職通用培訓(xùn)；

n 與體系認證、客戶審廠關(guān)聯(lián)緊密部門的崗位技能培訓(xùn)；

n 生產(chǎn)部、質(zhì)控部新員工取得上崗證的培訓(xùn)；

n 公司有特殊要求的其它培訓(xùn)。

4. 員工培訓(xùn)實行學(xué)分制

1) 學(xué)分要求：生產(chǎn)一線作業(yè)員6學(xué)分/年，辦公室職員12學(xué)分/年；

2) 學(xué)分認定：培訓(xùn)課程結(jié)束經(jīng)考核合格，每課時對應(yīng)1學(xué)分，以培訓(xùn)記錄為準（詳見《員工培訓(xùn)記錄表》）；

3) 學(xué)分統(tǒng)計：每年1月份對員工上年度所取得的學(xué)分進行統(tǒng)計。生產(chǎn)部、質(zhì)控部員工由主管負責學(xué)分統(tǒng)計，辦公室職員由人力資源部負責學(xué)分統(tǒng)計；

4) 學(xué)分與晉升：培訓(xùn)學(xué)分列入公司員工職位晉升的考核項目，因個人原因未到達規(guī)定學(xué)分的不得晉升，但特殊情況經(jīng)公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）核批可不受此限；

5. 培訓(xùn)檔案管理

1) 人力資源部負責培訓(xùn)檔案的歸檔管理，并負責建立員工培訓(xùn)檔案；

2) 培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、講師檔案、培訓(xùn)簽到表、考試試卷、培訓(xùn)心得報告、考核記錄等；

3) 內(nèi)部培訓(xùn)前，培訓(xùn)講師將該培訓(xùn)課程的教材或試卷交人力資源部審核存檔。培訓(xùn)結(jié)束后，講師在一個星期內(nèi)將員工接受培訓(xùn)的過程和結(jié)果記錄交由人力資源部存檔保管（詳見《培訓(xùn)考核表》）；

4) 經(jīng)公司批準的外部培訓(xùn)，外訓(xùn)員工在培訓(xùn)結(jié)束后一個星期內(nèi)，將培訓(xùn)資料及所取得的證書復(fù)印件或培訓(xùn)心得體會交人力資源部存檔；

5) 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)記錄資料，建立紙質(zhì)或電子類員工培訓(xùn)檔案進行管理；

6) 人力資源部每年1月份將上一年度培訓(xùn)檔案進行分類整理，交行政部存檔；

7) 培訓(xùn)檔案存檔期限一般為3年，培訓(xùn)檔案到期經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準后予以銷毀。

五、 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理

1. 培訓(xùn)講師

公司整個培訓(xùn)體系中，以內(nèi)部培訓(xùn)講師為主，著重建立一支知識水平高、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)秀的內(nèi)部講師隊伍。

1) 內(nèi)部講師隊伍建設(shè)與管理

n 公司內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)與管理由副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)；

n 人力資源部負責講師的評審、認定、評級、聘任、考核等環(huán)節(jié)的組織和實施（詳見《內(nèi)部講師清單》）；

n 各部門負責人協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師，支持本部門內(nèi)部講師工作。

2) 內(nèi)部講師任職資格(符合以下任兩個條件即可)

n 具備較為豐富的管理經(jīng)驗，具有較強的語言表達能力和親和力；

n 具有較為豐富的工作經(jīng)驗，工作業(yè)績突出，精通公司某方面業(yè)務(wù)；

n 具有某方面專業(yè)資格證書（如職業(yè)資格證書、各類等級證書等）；

n 公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）特別批準的其他人。

3) 內(nèi)部講師評選流程

n 員工個人自薦或由所在部門推薦，填寫《內(nèi)部講師自薦/推薦表》報人力資源部；

n 人力資源部收到《內(nèi)部講師自薦/推薦表》后，安排試講或資質(zhì)考察，初步確定名單；

n 人力資源部將初步確定的講師名單報副總經(jīng)理（總經(jīng)理）審批；

n 經(jīng)最終審批通過者，由人力資源部認定為培訓(xùn)講師，有效期為一年。

4) 內(nèi)部講師工作職責

n 參與培訓(xùn)課程需求調(diào)研，向人力資源部提供準確的員工和部門培訓(xùn)需求信息；

n 開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程，如培訓(xùn)標準教材、案例、PPT、試卷及答案等，并定期改進；

n 制定和落實與己相關(guān)的培訓(xùn)計劃，按時保質(zhì)保量地完成授課任務(wù)；

n 負責培訓(xùn)后的效果考核、閱卷，根據(jù)結(jié)果改進授課；

n 協(xié)助負責人制訂和實施所在部門的內(nèi)部培訓(xùn)計劃。

5) 內(nèi)部講師級別

n 內(nèi)部講師分以下三個級別：助理講師、中級講師、高級講師；

n 講師級別從助理開始逐級升級，公司每年度組織一次級別升級，由講師在年度考核中提出申請。

6) 講師升級條件（詳見《講師年度考核表》）

n 助理講師：符合講師任職條件，并經(jīng)人力資源部初步確定；

n 中級講師：具備助理講師資格，累計授課20課時或獲得優(yōu)秀講師獎勵；

n 高級講師：具備中級講師資格，累計授課30課時或獲得優(yōu)秀講師獎勵。

7) 培訓(xùn)講師享有以下權(quán)益

n 同等條件下，優(yōu)先享有公司外派培訓(xùn)的機會；

n 同等條件下，優(yōu)先獲得年度優(yōu)秀管理人員、貢獻獎和進步獎；

n 同等條件下，優(yōu)先享有內(nèi)部職務(wù)升遷和調(diào)薪的權(quán)利；

n 公司每年度評選1-2名優(yōu)秀講師名額，頒發(fā)證書和給予現(xiàn)金獎勵。

8) 內(nèi)部講師考核方法

n 培訓(xùn)記錄考核：內(nèi)部講師應(yīng)嚴格按培訓(xùn)流程授課，并作相應(yīng)記錄，人力資源部以文字性培訓(xùn)記錄資料作為講師考核的標準之一；

n 授課即時考核：內(nèi)部講師培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部以《培訓(xùn)效果評價表》對講師當堂授課質(zhì)量進行評估考核；

n 講師年終考核：人力資源部每年12月或次年1月對內(nèi)部講師進行一次年度考核；

n 在人力資源部組織的講師考核中，如果考核成績連續(xù)兩次低于60分或年終考核不及格，報總經(jīng)理批準后，給予降級或撤銷內(nèi)部講師資格。

2. 培訓(xùn)教材

1) 培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，載體為文字、圖片、電子文檔、錄音、錄像等。

2) 培訓(xùn)教材分為公司級和部門級教材。公司級培訓(xùn)教材是指適合多部門人員培訓(xùn)或與公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平提升相關(guān)系的培訓(xùn)資料，部門級教材是指維持本部門各崗位工作需要的各類培訓(xùn)資料。

3) 培訓(xùn)教材的管理。公司所有培訓(xùn)教材由人力資源部指定部門或內(nèi)部講師編寫提供，并由人力資源部統(tǒng)一管理。

4) 公司級培訓(xùn)教材

n 公司級培訓(xùn)教材目錄（詳見《教材目錄表》）；

n 完整的培訓(xùn)教材包括教材、試題及標準答案等內(nèi)容；

n 公司級培訓(xùn)教材由副總經(jīng)理審核批準后方能列入公司級教材目錄，人力資源部以電子文檔形式獨立編制成冊，統(tǒng)一存檔管理；

n 非特殊培訓(xùn)需要，公司鼓勵講師采用節(jié)約資源、內(nèi)容豐富的電子檔教材的多媒體授課方式，減少紙質(zhì)類印刷教材；

n 各指定責任人或內(nèi)部講師負責教材內(nèi)容的修改編輯等維護，保證教材的適用性。

5) 部門級培訓(xùn)教材

n 公司各部門建立本部門培訓(xùn)教材目錄（詳見《培訓(xùn)教材目錄》），目錄中注明教材的適用對象或職位以及適用的培訓(xùn)階段；

n 各部門根據(jù)部門性質(zhì)建立的部門培訓(xùn)教材，可以引用公司級教材目錄中的有關(guān)教材。

6) 臨時培訓(xùn)課程教材

公司臨時指定人員、指定內(nèi)容進行的培訓(xùn)，其教材可以自編，但在使用前需經(jīng)副總經(jīng)理審核并報人力資源部存檔。

3. 培訓(xùn)設(shè)施

1) 公司培訓(xùn)設(shè)施包含培訓(xùn)室、桌椅、白板、教材、電腦、投影儀、移動硬盤、U盤等；

2) 公司各項培訓(xùn)設(shè)施依照資源共享、充分利用的原則由人力資源部統(tǒng)一管理；

3) 因使用不當、粗心大意等原因造成可移動設(shè)施設(shè)備損壞或丟失，追究不到具體責任人的，由培訓(xùn)授課人照價賠償。

4. 培訓(xùn)經(jīng)費

1) 培訓(xùn)經(jīng)費由培訓(xùn)設(shè)施投入、教材購置、講師津貼、外部培訓(xùn)費用等組成；

2) 培訓(xùn)經(jīng)費列入公司培訓(xùn)費用預(yù)算，按公司財務(wù)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、 年度培訓(xùn)計劃與實施

1. 培訓(xùn)需求調(diào)查

1) 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，人力資源部每年12月在全公司范圍內(nèi)組織培訓(xùn)需求調(diào)查；

2) 人力資源部制訂員工和部門培訓(xùn)需求調(diào)查方案并實施，各部門負責人將部門需求信息進行匯總后交人力資源部，人力資源部對培訓(xùn)需求信息進行分析和整理，撰寫調(diào)查結(jié)果報告。

2. 培訓(xùn)計劃制定

1) 根據(jù)員工和部門培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，人力資源部編寫公司年度培訓(xùn)方案，初步制訂公司年度培訓(xùn)計劃并公示。經(jīng)公示對培訓(xùn)課程、時間、授課講師等內(nèi)容無異議后呈交副總經(jīng)理審批，經(jīng)副總經(jīng)理批準的年度培訓(xùn)計劃由人力資源部以文件形式下發(fā)各部門；

2) 各部門根據(jù)部門工作的需要，確定本部門培訓(xùn)需求并制定部門年度培訓(xùn)計劃，同時反饋給人力資源部進行統(tǒng)一規(guī)劃；

3) 體系認證、客戶審廠相關(guān)聯(lián)部門的崗位技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計劃；

4) 公司規(guī)定的重點崗位的技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計劃。

3. 培訓(xùn)計劃實施

1) 為便于計劃的實施和控制，人力資源部可將年度培訓(xùn)計劃分解為季度或月度計劃，編制分解后的培訓(xùn)清單；

2) 每月月初，人力資源部發(fā)布本月培訓(xùn)通知，提醒講師備課和學(xué)員按時參加培訓(xùn)；

3) 人力資源部負責監(jiān)督培訓(xùn)計劃的實施，提供教材、設(shè)施及后勤等方面的協(xié)助。

4. 培訓(xùn)計劃延期

培訓(xùn)計劃一經(jīng)發(fā)布，各部門和講師必須嚴格按培訓(xùn)計劃的內(nèi)容執(zhí)行，不得隨意變更；如因客觀原因或不可抗力因素導(dǎo)致培訓(xùn)無法按計劃執(zhí)行，部門或講師必須以書面形式知會人力資源部，經(jīng)批準后可適當延期，并確定延期期限。培訓(xùn)內(nèi)容變更的，需副總經(jīng)理批準，否則該培訓(xùn)無效，視為不執(zhí)行培訓(xùn)計劃。

七、 新員工崗前培訓(xùn)

1. 新員工崗前培訓(xùn)

1) 新員工實行“先培訓(xùn)、后上崗”的原則。

2) 新員工培訓(xùn)是員工所屬部門及人力資源部的共同責任，培訓(xùn)內(nèi)容包括通用培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)。人力資源部負責新員工的通用培訓(xùn)，部門負責專業(yè)培訓(xùn)。

3) 通用培訓(xùn)

n 入職當天新員工辦理入職手續(xù)后，人力資源部安排組織通用培訓(xùn)或周五下午進行統(tǒng)一培訓(xùn)；

n 通用培訓(xùn)統(tǒng)一使用《入職通用培訓(xùn)教材》及考試試題，內(nèi)容包括：公司理念、發(fā)展前景、規(guī)章制度、行為規(guī)范、安全教育、企業(yè)文化、福利、消防安全、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識等；

n 通用培訓(xùn)后經(jīng)考核合格者，由培訓(xùn)講師填寫《新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表》中通用培訓(xùn)內(nèi)容，然后帶領(lǐng)新員工了解公司情況，接著帶到所屬部門進行專業(yè)培訓(xùn)。

4) 專業(yè)培訓(xùn)

n 有專業(yè)技能要求的新員工由相關(guān)部門指派具有專業(yè)知識的人員授課，人力資源部負責監(jiān)督和培訓(xùn)記錄的收集存檔；

n 新員工專業(yè)培訓(xùn)基本內(nèi)容包括：崗位職能和技能、工作程序與方法，關(guān)鍵考核指標，工作注意事項等。專業(yè)培訓(xùn)方式和課時根據(jù)部門具體情況由部門負責人確定。

5) 新員工崗前培訓(xùn)考核

n 新員工崗前培訓(xùn)后應(yīng)進行考試或技能考核，其成績記入員工培訓(xùn)檔案；

n 對考試不合格者，給予一次補考機會，補考不合格者，將給予延長試用期或辭退處理；

n 專業(yè)技能的培訓(xùn)應(yīng)注重崗位實操培訓(xùn)，考核方法以理論和實操考核相結(jié)合；

n 員工試用期滿，由于個人原因尚未參加新員工崗前培訓(xùn)的，不得轉(zhuǎn)為正式員工；

n 新員工培訓(xùn)合格經(jīng)部門負責人簽字同意后開始正式上崗，并上交《新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表》人力資源部存檔。

6) 在職引導(dǎo)

新員工入職引導(dǎo)人由熟悉本部門工作的員工擔任，也可由部門負責人自己擔任，主要工作是幫助新員工認識本部門及職責相關(guān)人員、具體工作事宜、熟悉工作生活環(huán)境，促使新員工較快地融入環(huán)境和投入工作。

八、 崗位技能培訓(xùn)

1. 崗位技能培訓(xùn)堅持“在工作中學(xué)習(xí)和在學(xué)習(xí)中工作”反復(fù)強化的原則。

2. 崗位技能培訓(xùn)分管理人員（各部門負責人以上）和基層人員培訓(xùn)。

3. 管理人員培訓(xùn)

1) 通過培訓(xùn)使管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層的決策方針，提高部門管理水平，加強管理人員與公司高層的溝通，保持上下步調(diào)和節(jié)奏一致；

2) 側(cè)重于觀念和理念、管理知識與技能、專業(yè)業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)；

3) 培訓(xùn)方式

n 公司高層每季度至少對管理人員進行一次管理技能方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間和內(nèi)容由高層確定；

n 條件適宜，由總經(jīng)辦選派優(yōu)秀管理人員參加外部培訓(xùn)；

n 鼓勵管理人員加強自我學(xué)習(xí)，努力提高管理水平和業(yè)務(wù)能力。

4. 基層人員培訓(xùn)

1) 基層人員是指技術(shù)研發(fā)人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等；

2) 通過培訓(xùn)讓基層員工更加深刻的理解本崗位職責，掌握本崗位專業(yè)技能和業(yè)務(wù)流程；

3) 側(cè)重于崗位職責、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)；

4) 培訓(xùn)方式

n 基層人員按公司和部門年度培訓(xùn)計劃規(guī)定的培訓(xùn)課程進行；

n 各部門每季度至少進行一次部門崗位技能培訓(xùn)，由部門負責人負責組織，列入部門年度培訓(xùn)計劃，人力資源部負責監(jiān)督與考核，該培訓(xùn)列入部門負責人績效考核項目；

n 生產(chǎn)、質(zhì)控等部門的重點崗位，以及體系認證、客戶審廠關(guān)聯(lián)部門的崗位技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計劃；

n 崗位技能培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主，條件適宜時聘請外部專家進行培訓(xùn)；

n 培訓(xùn)計劃外需組織的培訓(xùn)，由部門填寫《員工培訓(xùn)申請表》并經(jīng)副總經(jīng)理同意后，由人力資源部利用公司資源組織實施。

九、 外部培訓(xùn)

1. 外部培訓(xùn)由各部門在每年12月份部門年度培訓(xùn)計劃中做出計劃和預(yù)算，填寫《員工外部培訓(xùn)申請表》并經(jīng)副總經(jīng)理審批。因工作關(guān)系，臨時外派的培訓(xùn)，由申請人或部門提出申請，經(jīng)總經(jīng)理審核批準后執(zhí)行。

2. 參加外部培訓(xùn)人員應(yīng)有致力于長期服務(wù)于本公司的意愿，并與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，培訓(xùn)期間正常享有公司工資待遇。、

3. 外部培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返回公司一星期內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)的教材和資料、個人所獲得的證件證書、考試成績或其他證明材料的復(fù)印件交到人力資源部登記備案，否則不予報銷相關(guān)費用和享受帶薪外部培訓(xùn)，并選擇時間同內(nèi)部相關(guān)人員作分享培訓(xùn)。

4. 公司外派培訓(xùn)人員的報銷費用應(yīng)在返回公司后，填寫單據(jù)，由部門負責人、人力資源部、副總經(jīng)理和總經(jīng)理審核后按公司財務(wù)管理規(guī)定辦理報銷手續(xù)。

十、 培訓(xùn)紀律

1. 參加培訓(xùn)人員必須嚴格遵守培訓(xùn)紀律；

2. 所有培訓(xùn)人員應(yīng)在指定的培訓(xùn)時間內(nèi)準時到達培訓(xùn)地點，不得遲到；

3. 參加培訓(xùn)人員的手機等通訊設(shè)備培訓(xùn)前應(yīng)設(shè)置為關(guān)機或振動狀態(tài)；

4. 培訓(xùn)期間不得交頭接耳、打瞌睡、玩弄手機，不得聽音樂、閱讀無關(guān)書籍；

5. 培訓(xùn)人員不得隨意出入培訓(xùn)室，不得早退或簽名后離開培訓(xùn)室；

6. 培訓(xùn)人員應(yīng)專心聽講，認真筆記，公司倡導(dǎo)課堂互動；

7. 課后自覺將桌椅擺放整齊，保持地面清潔，清理桌內(nèi)垃圾；

8. 參加車間認識或?qū)嵉赜^看的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員應(yīng)聽從講師和車間管理人員安排，不得大聲喧嘩，不得隨意走動。未經(jīng)允許，不得觸摸和操作任何設(shè)備，否則后果自負。

十一、 處罰

1. 具有以下行為的給予50-300元罰款，并通報批評：

n 未制訂公司年度培訓(xùn)計劃和部門培訓(xùn)計劃的；

n 無客觀原因不按培訓(xùn)計劃組織培訓(xùn)的；

n 無客觀原因和正常理由不參加培訓(xùn)的；

n 培訓(xùn)經(jīng)批準延期但日后未組織補上的；

n 未組織培訓(xùn)而要求員工直接簽名的；

n 培訓(xùn)講師不精心備課和不提供培訓(xùn)資料及教材的；

n 不按規(guī)定時間提供或上交培訓(xùn)記錄資料的；

n 不按規(guī)定時間和內(nèi)容提交培訓(xùn)心得報告的。

2. 具有以下行為的視為不執(zhí)行培訓(xùn)計劃，按不組織培訓(xùn)給予處罰

n 無培訓(xùn)教材或使用不規(guī)范教材的培訓(xùn)；

n 有培訓(xùn)但無培訓(xùn)記錄的；

n 提供虛假員工培訓(xùn)記錄的；

n 培訓(xùn)考核試卷不批改或不交人力資源部的；

n 培訓(xùn)人員培訓(xùn)前應(yīng)安排好各項工作，如因工作原因需請假的，須提前2個小時向人力資源部提出請假申請，否則視為不參加培訓(xùn)，按不參加培訓(xùn)給予處罰；

n 違反培訓(xùn)紀律的行為，根據(jù)其情節(jié)給予20-50元罰款處罰。

十二、 實施

1. 本制度未盡事項，由人力資源部負責協(xié)調(diào)解決。

2. 本制度經(jīng)公司總經(jīng)理審核批準后發(fā)布實施。

附件

附件一：《培訓(xùn)教材目錄》

附件二：《培訓(xùn)心得報告》

附件三：《內(nèi)部講師自薦/推薦表》

附件四：《講師年度考核》

附件五：《培訓(xùn)效果評價表》

附件六：《年度培訓(xùn)計劃表》

附件七：《新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表》

附件八：《員工培訓(xùn)記錄表》

附件九：《部門/員工培訓(xùn)申請表》

附件十：《員工外部培訓(xùn)申請表》

附件十一：《員工外部培訓(xùn)協(xié)議》

附件十二：《內(nèi)部講師清單》

附件十三：《培訓(xùn)違紀處罰單》

附件十四：《培訓(xùn)簽到表》

附件十五：《培訓(xùn)考核表》

附件一公司級培訓(xùn)教材目錄編號教材名稱適用對象編寫部門責任人備注1     2     3     4     5     6     7     8     9     10     11     12     13     14     15     16     17     18                       擬制 審核 批準 部門級培訓(xùn)教材目錄部門編號教材名稱責任人適用對象適用階段                                                                                                                              擬制 審核 批準

附件二培訓(xùn)心得報告姓 名 工 號 職 務(wù) 參加課程 講 師 課程

內(nèi)容

培訓(xùn)

心得(培訓(xùn)收獲、啟發(fā)、感想)

培訓(xùn)改善建議 工作建議 核閱

意見 備注：1.培訓(xùn)心得于培訓(xùn)后七天內(nèi)提交人力資源部，未交者按未參加培訓(xùn)處理；2.主管以下人員由部門經(jīng)理核閱，主管以上人員由副總經(jīng)理核閱；3.培訓(xùn)心得報告不夠可以另附；4.此表由人力資源部存檔保管。附件三內(nèi)部講師自薦/推薦表姓 名 工 號 部 門 職 位 進廠日期 學(xué) 歷 專 業(yè) 技術(shù)職稱 畢業(yè)學(xué)校 工作年限 授課方向 特長描述

工作經(jīng)歷（時間、單位、部門、職務(wù)）

授課經(jīng)歷

參加培訓(xùn)經(jīng)歷

個人自薦理由

                                                簽名：部門推薦意見

                                                簽名：部門負責人簽名 人力資源部意見 副總經(jīng)理

審 核

總經(jīng)理

審核

附件四講師年度考核表第一部分：講師檔案（由講師本人填寫）姓 名 工號 部門 職務(wù) 講師資格□助理    □中級    □高級評聘時間 申請資格□助理    □中級    □高級授課課程目前授課 意向課程 年度小結(jié) 第二部分：授課情況考核年度授課課程（時間、課程名稱、參加人數(shù)、課時）

項目考核類型考核內(nèi)容與評估（由人力資源部填寫）1課堂效果評估培訓(xùn)課程           時間抽查成績      2年度計劃執(zhí)行計劃課程數(shù)實際授課數(shù)完成率   3培訓(xùn)記錄資料教材規(guī)范性上交及時性記錄考核成績□規(guī)范 □不規(guī)范□及時□不及時□優(yōu) □良 □合格 □差考核結(jié)果總體評價

人力資源部：資格評定□助理    □中級    □高級副總經(jīng)理 總經(jīng)理

附件五培訓(xùn)效果評價表請您實事求是的、按照下列所給予的指標要素對本次培訓(xùn)給予評價（在您認可的數(shù)字上打“√”），請注意：5-優(yōu)秀，4-良好，3-一般，2-差，1-不明確。培訓(xùn)科目 時間 講師 地點 一、培訓(xùn)的總體質(zhì)量1、培訓(xùn)內(nèi)容的實用性543212、培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新性543213、培訓(xùn)方法的合適性543214、受訓(xùn)人的參與程度543215、本課程滿足您需要、愿望的程度54321二、培訓(xùn)講師的水平6、培訓(xùn)師對本課程的掌握程度543217、培訓(xùn)師組織能力、授課水平54321三、培訓(xùn)環(huán)境8、培訓(xùn)環(huán)境適應(yīng)培訓(xùn)的程度54321四、課程目標9、課程目標的明確程度5432110、課程目標的實現(xiàn)程度54321總         分 個人建議

附件六

年度培訓(xùn)計劃表序號培訓(xùn)課程參加人員講師課時地點培訓(xùn)計劃月份考核方式實際培訓(xùn)時間及情況123456789101112                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    制表：                      審核：                               核準：

附件七新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表姓 名 工 號 部 門 職 務(wù) 學(xué) 歷 入職日期 入職引導(dǎo)人 預(yù)定時間年  月  日至 年  月  日項目培訓(xùn)內(nèi)容課時責任人完成情況簽名通用培訓(xùn)公司發(fā)展、理念、前景、企業(yè)文化等概況，公司規(guī)章制度（考勤/加班/人事/離職等制度）等    專業(yè)培訓(xùn)工作生活和人員環(huán)境熟悉、辦公系統(tǒng)使用    部門組織結(jié)構(gòu)、部門規(guī)章制度和體系類文件    崗位職責和技能、工作程序和方法、關(guān)鍵績效考核指標              其它培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容課時提供部門完成情況簽名          自我鑒定

簽 名：引導(dǎo)人意見

引導(dǎo)人簽名：部門意見

                                       部門負責人：人力資源部

人力資源經(jīng)理：備注：1.此表在新員工辦理入廠手續(xù)后發(fā)給新員工；2.培訓(xùn)責任人對新員工指定培訓(xùn)項目負責；3.入職引導(dǎo)人由部門負責人指定或擔任；4.此表7天內(nèi)交人力資源部存檔。

附件八員工培訓(xùn)記錄表姓名 工  號 部門 職位 受訓(xùn)項目/培訓(xùn)日期考核方式考核成績結(jié)果學(xué)分簽名                                                                                                                              

附件九部門/員工培訓(xùn)申請表申請部門/人員 培訓(xùn)時間 總 時 數(shù) 培訓(xùn)地點 培訓(xùn)講師 所需費用 需 培 訓(xùn) 人 員

培  訓(xùn)  內(nèi)  容培 訓(xùn) 所 需 器 材

 部門經(jīng)理審核人力資源部審核  申 請 人 批   準

附件十員工外部培訓(xùn)申請表姓名 工號 部門 職位 受訓(xùn)機構(gòu) 受訓(xùn)課程 備  注  申請說明我個人希望參加上項機構(gòu)所舉辦的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程細目如下，所需經(jīng)費希望由公司負擔，此項培訓(xùn)必能增加我未來的工作效率，其中課程訓(xùn)練時間如下，如有任何改變，我必依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。時間個人如觸犯任何公司規(guī)則，愿意由公司扣除本人薪水以抵繳公司代付的學(xué)費。課

程

內(nèi)

容名稱日期起日期迄學(xué)費  

   

 

   

 

          審核 核準  

附件十一

外部培訓(xùn)協(xié)議書

甲方：

乙方：                  部門：                崗位：

本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到參加時間 天，（即從年月日至年月日）。愿與公司共同遵守以下協(xié)議：

一、 培訓(xùn)目的

二、 培訓(xùn)機構(gòu)與培訓(xùn)科目

三、 培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護本公司名譽與保證不泄露公司秘密。保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知識技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。如公司中途因工作需要要求中止受訓(xùn)，以公司利益為重，絕無異議。

四、 乙方保證在培訓(xùn)期滿后按時返回公司，積極將所學(xué)的技術(shù)運用到實際工作中，同時有責任向其他相關(guān)員工傳授所學(xué)的知識，培訓(xùn)期間所獲全部資料原件要如數(shù)帶回公司人力資源部登記，需要時再借出。

五、 培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿保證繼續(xù)在公司服務(wù)年，即從年月日至年月日，按公司相關(guān)規(guī)定申請報銷培訓(xùn)費用。

六、 乙方培訓(xùn)回公司后，要在一周內(nèi)寫出書面培訓(xùn)報告，交甲方。培訓(xùn)費用報銷時需經(jīng)甲方人力資源部簽字審核后方可報銷。

七、 在培訓(xùn)期間及培訓(xùn)協(xié)議約束時間內(nèi)，未經(jīng)甲方同意不得隨意離開公司。如果乙方在此期間離開公司，必須補償甲方所付培訓(xùn)費用損失，培訓(xùn)成本包括：培訓(xùn)費、培訓(xùn)期間工資、培訓(xùn)往返交通費、培訓(xùn)期間食宿費，提前離職的按違約月數(shù)計算違約培償金，違約賠償金=違約月數(shù)*（培訓(xùn)成本/12*約定年數(shù)）。

八、 補充說明：

九、 培訓(xùn)期間本人愿與公司保持不間斷聯(lián)系。

十、 培訓(xùn)人如有違反以上條款，需賠償公司一切損失。如有泄漏公司商業(yè)、技術(shù)秘密者，愿承擔法律責任。

十一、 本協(xié)議一式兩份，受訓(xùn)人與公司各持一份。

甲方（蓋章）                                      乙方（受訓(xùn)人簽字）：

人力資源部（簽字）：

  年     月     日                                 年     月     日

附件十二內(nèi)部講師清單序號姓 名部門職務(wù)講師等級授課課程備注                                                                                                                                            制表：                           審核:                     核準：

附件十三

培訓(xùn)違紀處罰單姓名 部門 時間 職務(wù) 違紀

情況

說明

證明人 審核 核準 備注 備注：1、課堂違紀證明人為當節(jié)授課老師  2、違反培訓(xùn)計劃事宜則由行政人事部調(diào)查后做證明

附件十四培訓(xùn)簽到表序號部門姓名簽名序號部門姓名簽名                                                                                                                

附件十五培訓(xùn)考核表部門 培訓(xùn)時間 授課人 培訓(xùn)課程 序號培訓(xùn)人員考核結(jié)果備注優(yōu)良中差                                                                                                                       備注：考核分數(shù)90~100為優(yōu)；80~90為良；60~80為中；不及格為差。