方正咨詢(xún)管理 心態(tài)絕定成敗 講師：周科榮 時(shí)間：2014年-10月-10日 地點(diǎn)：皇庭大酒店5樓大會(huì)議室 到場(chǎng)簽到，領(lǐng)工作牌，統(tǒng)一入場(chǎng)，重音樂(lè)，所有人一起鼓掌，包括舞臺(tái)上，入口兩邊站滿(mǎn)人。 講師出場(chǎng)時(shí) 上臺(tái)前先由主持介紹：方正咨詢(xún)管理、再請(qǐng)過(guò)校長(zhǎng)出臺(tái)講話(huà)。 主持人在上臺(tái)介紹周科榮： 全部人員就位（舞臺(tái)兩邊、其它角落）最后放重音樂(lè)，全部人員跟隨音樂(lè)節(jié)奏帶頭鼓掌，然后全體快速上臺(tái)，舉行震撼的會(huì)議，立正、稍息、向右看齊、跨立、報(bào)數(shù)、隊(duì)名、口號(hào)、快速?lài)蓤A形加油，快速歸隊(duì)、立正、稍息、向右看齊、跨立、大家齊聲喊請(qǐng)周老師登臺(tái)，把氛圍搞起來(lái)。然后音樂(lè)停掉，我背誦詩(shī)詞出場(chǎng)：在浩瀚的歷史長(zhǎng)河中、萬(wàn)物如風(fēng)般的流失、無(wú)論我們有多么的渴望、時(shí)間都不會(huì)為某個(gè)人而駐留，我們的進(jìn)賢已經(jīng)走過(guò)了65年的艱苦歷程，這65年是多么的不尋常， 65個(gè)春夏秋冬，65度雨雪風(fēng)霜，65年開(kāi)山霹嶺，65年的波瀾起伏，進(jìn)賢的優(yōu)秀企業(yè)家及卓越的領(lǐng)導(dǎo)們：大家晚上好！非常感謝有緣再次登上這個(gè)舞臺(tái)，與大家一起交流！在坐的各位都是未來(lái)中國(guó)乃至世界的優(yōu)秀企業(yè)家和卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，周科榮能成為大家的朋友，我感到萬(wàn)分的榮幸，謝謝！如果我今天分享的幾個(gè)觀(guān)念，對(duì)大家未來(lái)的生活或工作有小小的幫助，是我最大的愿望。謝謝！ 首先非常感謝大家在白忙之中抽出你們寶貴的時(shí)間來(lái)參加我們的進(jìn)賢企業(yè)家交友會(huì)，大家都是我們朋友，兄弟、生命中的貴人、親人，再一次謝謝你們的到來(lái)，但有小部分還是新朋友，我簡(jiǎn)單做下自我介紹，我叫周科榮，周是周恩來(lái)的周，科是科學(xué)發(fā)展的科，榮是光榮的，這三個(gè)字的加上三個(gè)偉人的意思是這樣的，周恩來(lái)協(xié)作毛澤東解放全中國(guó)，鄧小平科學(xué)化改革開(kāi)發(fā)，讓我們過(guò)上幸福光榮的生活，總的來(lái)說(shuō)是和平美好的，我以希望我名字的和平美好能給大家?guī)?lái)好運(yùn)。謝謝大家！ 我上個(gè)月到南昌建工集團(tuán)去幫他們做內(nèi)部培訓(xùn)：都是集團(tuán)老總及高管、兩個(gè)來(lái)小時(shí)、沒(méi)有一個(gè)人手機(jī)響一下，沒(méi)有一個(gè)人抽煙、更沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，在我做內(nèi)部調(diào)查提問(wèn)時(shí)：我說(shuō)：建工集團(tuán)的精英們，請(qǐng)愛(ài)建工集團(tuán)的人舉下手，全部都把手舉的老高的，我在問(wèn)，你們愛(ài)建工集團(tuán)愛(ài)你們集團(tuán)嗎？全部人都說(shuō)愛(ài)，你們敢喊出來(lái)嗎？你們猜怎樣？結(jié)果全場(chǎng)人自覺(jué)站起來(lái)，跟我一起大聲喊我愛(ài)建工集團(tuán)，那種熱愛(ài)企業(yè)的豪邁激情中，讓我感覺(jué)知道了，為什么別人的企業(yè)能做那么多大，因?yàn)樗麄兤髽I(yè)所有人都具有高素質(zhì)、高紀(jì)律、高執(zhí)行力！我堅(jiān)信我們今天這里的優(yōu)秀企業(yè)家和卓越的領(lǐng)導(dǎo)人一定能做到，大家說(shuō)是不是，是！如果等下誰(shuí)的手機(jī)響了、就到舞臺(tái)上來(lái)做20個(gè)俯臥身，并向大家道歉。大家說(shuō)好不好！好！請(qǐng)舉起你們的右手給我看下，大聲跟我說(shuō)聲：我同意！ 我今天在這里也先做一個(gè)成功與幸福市場(chǎng)調(diào)查：請(qǐng)問(wèn)在坐的各位優(yōu)秀企業(yè)家和卓越領(lǐng)導(dǎo)人，有哪些人是希望未來(lái)：事業(yè)做到更大，家庭更幸福的。請(qǐng)舉起你們的右手給我看下，大聲跟我說(shuō)：未來(lái)的我：事業(yè)更大！家庭更幸福。再給自己掌聲， 個(gè)人魅力，匯聚人才 無(wú)論我們做企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)，我們都面臨當(dāng)下最大的問(wèn)題，為什么招不到人，更留不做人，在同等待遇條件下，員工為什么會(huì)給你干，那是因?yàn)樗谀愕纳砩峡吹搅讼Ｍ吹搅宋磥?lái)，你會(huì)帶著他走向成功，如果我們自己的內(nèi)心不夠強(qiáng)大，沒(méi)有宏偉目標(biāo)，說(shuō)白一點(diǎn)就是我們沒(méi)足夠有能力，和魅力，影響力，別人不會(huì)跟我們走得遠(yuǎn)的，導(dǎo)致優(yōu)秀的員工流失，同意我的觀(guān)念的請(qǐng)舉下手。就拿我來(lái)說(shuō)吧！別人的不足就是我們的價(jià)值（凡品、東鵬、圣像、雷士、3聯(lián)盟、鑫居，方正）我們要怎樣才能做到這一點(diǎn)：全世界的所有成功人士他們都有一個(gè)共同的愛(ài)好，那就是學(xué)習(xí)。我們只有不斷的學(xué)習(xí)，掌握最新最有效在知識(shí)和方法，人生就像一座座山峰，最難攀越是自己，往上走，哪怕是一小步，都有新的高度，做優(yōu)秀的自己，我能！只有不斷超越自己，匯聚人才、才能帶好團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的團(tuán)字是口字加才字，隊(duì)，耳朵加人字，就是一個(gè)有口才的人，對(duì)著一群有耳朵的人講話(huà)。人才不一定是口才，但口才一定是人才，比爾蓋茨能成為世界首富，不是因?yàn)樗O(shè)計(jì)的軟件好，而是因?yàn)樗锌诓?，?huì)演講銷(xiāo)售，他的軟件都是在別人哪里買(mǎi)來(lái)在賣(mài)出去的，DOS系統(tǒng)，Window視窗，Interest瀏覽器等等！一個(gè)人只要把口才練好了，就可以說(shuō)人，說(shuō)家，說(shuō)天下，以此說(shuō)之，無(wú)所不容，無(wú)中生有，化不可能為可能，化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，談笑間強(qiáng)擄灰飛煙滅。大方無(wú)欲，大道無(wú)形，行者無(wú)疆，較長(zhǎng)河為熟路，變大地為黃金。請(qǐng)大家伸出右手，握緊拳頭，跟我大聲說(shuō)：我最棒！跟著我！有未來(lái)！會(huì)成功！ 請(qǐng)問(wèn)各位優(yōu)秀的企業(yè)家和卓越的領(lǐng)導(dǎo)人、在生活或工作中！我們都喜歡跟什么樣的人在一起？ 1、 開(kāi)心、快樂(lè)、積極、幽默——正能量 2、 悲傷、痛苦、消極、死板——負(fù)能量 3、 你認(rèn)為你身邊這個(gè)人是第一類(lèi)：開(kāi)心、快樂(lè)、積極、幽默——正能量，請(qǐng)把你的右手舉起來(lái)，跟我說(shuō)一聲：YES！跟他握手說(shuō)：認(rèn)識(shí)你我很高興！古人是這樣形容正能量：渙然若冰之將釋?zhuān)∫跃褪钦f(shuō)，我們到哪里去就像：春風(fēng)解凍，堅(jiān)冰消容！而不是我到哪里，哪里就結(jié)冰！在工作和生活中，有些人往哪里一坐，那里就變了其樂(lè)融融，歡聲笑語(yǔ)，有些人則相反，本來(lái)那里的氛圍其樂(lè)融融，歡聲笑語(yǔ)，但他一去立刻就變得死氣沉沉，甚至感到窒息。有一個(gè)健康的教授講過(guò)這樣一段話(huà)：重健康的角度出發(fā)，我們應(yīng)該多跟快樂(lè)指數(shù)和幸福指數(shù)高的人在一起，因?yàn)樗捏w內(nèi)會(huì)散發(fā)出：荷爾蒙，有利于我們身心健康。少跟那些天天帶著嗔恨之心，看誰(shuí)都不順眼的人在一起，因?yàn)樗麄兊捏w內(nèi)會(huì)發(fā)出一鐘毒素，會(huì)抑制人的免疫系統(tǒng)，拿這樣人的唾液去喂小白鼠，三個(gè)星期，耗子都會(huì)死掉。我在問(wèn)下，我們?cè)谧龅母魑粌?yōu)秀的企業(yè)家和卓越的領(lǐng)導(dǎo)人，我們自己愿意做那一類(lèi)人， 愿意做第一類(lèi)的：請(qǐng)舉起我們的右手，跟我一起大聲喊：我要做開(kāi)心、快樂(lè)、積極、幽默的人。再和你旁邊的人握手：說(shuō)：和你交往，我身心更健康！給自己鼓掌增加正能量！ 難得我們今天聚在一起：我為各位優(yōu)秀的企業(yè)家和卓越的領(lǐng)導(dǎo)人，準(zhǔn)備了一份厚禮：送上一副對(duì)聯(lián) 右邊：心態(tài)好事業(yè)成不成也成；左邊：心態(tài)壞事業(yè)敗不敗也??；橫批：心態(tài)決定成敗 好的心態(tài)就象太陽(yáng)，就像太陽(yáng)，走到哪里都一樣，不好的心態(tài)就象月亮，初一十五不一樣，好的心態(tài)應(yīng)該是這樣：新的開(kāi)始、新的希望、新的一天、新的太陽(yáng)、讓我們開(kāi)始新的追求、播下新夢(mèng)想、翻開(kāi)新的一頁(yè)，寫(xiě)下新的輝煌。講故事！ 認(rèn)為自己心態(tài)好，事業(yè)成的給自己掌聲鼓勵(lì)一下。 剛才大家都在鼓掌：比爾蓋茨說(shuō)：一個(gè)人鼓掌的速度絕對(duì)他賺錢(qián)的速度，再看看各位賺錢(qián)的的速度。 鼓掌有三大好處：1、身心健康；2、個(gè)人能力態(tài)度；3、團(tuán)隊(duì)的力量。 1、 身心健康；當(dāng)我們手指頭受傷后身體的哪個(gè)部位痛，心，因?yàn)槭高B心，經(jīng)常鼓掌有利于身心健康，我們經(jīng)?？吹铰飞嫌欣先诉@樣。想自己身心健康的給自己掌聲鼓勵(lì)一下 2、 個(gè)人能力態(tài)度：通過(guò)鼓掌可以看得出一個(gè)人的，自信、態(tài)度、更加可以看到他的修養(yǎng)，格局、境界，德行，一個(gè)心胸狹隘的人講不出大格局的話(huà)；一個(gè)沒(méi)有使命感的人講不出有責(zé)任的話(huà)，一個(gè)境界低的人講不出來(lái)高遠(yuǎn)的話(huà)，一個(gè)人的知識(shí)是學(xué)來(lái)的，能力是練出來(lái)的，修養(yǎng)，格局、境界、德行是修出來(lái)的。請(qǐng)用你們的掌聲告訴你自己，你的自信有多少。 3、 團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)程度：心在一起、血脈一起動(dòng)，才會(huì)產(chǎn)生高效的生產(chǎn)力，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，跟大家玩?zhèn)€小游戲，讓大家感受一下，團(tuán)隊(duì)心在一起、血脈一起動(dòng)的感覺(jué)，一個(gè)很簡(jiǎn)單的鼓掌游戲，我說(shuō)開(kāi)始：你們就開(kāi)始鼓掌1；1，2；1，2，3；1 成功路上，開(kāi)心飛翔，團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)平凡人的夢(mèng)想，我們同心，聚起力量，換來(lái)世界為你我鼓掌，在汗水中感悟人生的滋味，在競(jìng)爭(zhēng)中體驗(yàn)，成功的芬芳，沒(méi)有什么能阻擋，心中方向，有夢(mèng)想的地方，就是天堂，是雄鷹就要在長(zhǎng)空中翱翔，是豪杰就是敢拼敢做感想，經(jīng)歷風(fēng)雨的翅膀就會(huì)更堅(jiān)固，兄弟姐妹挽起手，創(chuàng)百業(yè)輝煌。 笑的三個(gè)境界 1、 微笑：為人處事之道；2、熱笑：朋友見(jiàn)面；3、狂笑：成功時(shí)； 一個(gè)不善于微笑，缺少熱情，沒(méi)有激情，淡于才情，不懂人情的人是斷然與成功無(wú)緣的。 微微一笑，并不費(fèi)力，但他給出結(jié)果卻是那樣的神奇，得到一張笑臉，等于得到一個(gè)福氣，給予一個(gè)笑臉，你也不會(huì)損失分厘，微微一笑只需要幾秒鐘，但他留下的記憶卻不會(huì)輕易的逝去，沒(méi)有人富的聯(lián)微笑都會(huì)拒絕看到，更沒(méi)有人窮得連微笑都擔(dān)當(dāng)不起，微笑買(mǎi)不來(lái)，借不到，偷以偷不去，因?yàn)橹挥性诮o予之后，才顯露它的意義，這就是微笑的真諦。 怎樣才有微笑：古人說(shuō)：相由心生，境隨心轉(zhuǎn)，口乃心之門(mén)戶(hù)，一顆陰暗的心，襯托不起一張燦爛的笑容，有深?lèi)?ài)，才有喜悅，有喜悅，才有愉色，有愉色，才有婉容。 成功的秘訣是：改變現(xiàn)在的心態(tài)，改變現(xiàn)在的狀態(tài)，簡(jiǎn)稱(chēng)：變態(tài)，成功人的常態(tài)，是正常人眼中的變態(tài)，跟你旁邊的握手，說(shuō)我決定變態(tài)。 準(zhǔn)備變態(tài)的人，用你們變態(tài)的掌聲告訴你自己現(xiàn)在的狀態(tài)。 任何時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)的都是：人才 當(dāng)今時(shí)代，不是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，不是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，不是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，不是售后的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)檫@些都是人來(lái)完成的，所以最大的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，那么我們應(yīng)該如何選擇人才呢？ 古人說(shuō)：忠臣必于孝子之門(mén)。家是縮小的國(guó)，國(guó)是放大的家，如果一個(gè)連父母都不孝順的人，他連生他養(yǎng)他沒(méi)有他父母就沒(méi)有他的人，他都不孝順的話(huà)，你不要想他會(huì)把團(tuán)隊(duì)給你帶好？會(huì)把客戶(hù)給你服務(wù)好，有也是假的。我們自己是否是個(gè)孝子，還是先看看動(dòng)物是怎樣孝順的，羊羔跪乳；烏鴉反哺。而我們作為萬(wàn)物之靈的人類(lèi)，請(qǐng)全體起立，把兩手放在胸前，跟我一起大聲感恩，感恩父母生育養(yǎng)育；感恩老師諄諄教誨，感恩朋友給予幫助，感恩公司給予機(jī)會(huì)，感恩客戶(hù)信任合作，禮畢，請(qǐng)坐下。請(qǐng)把掌聲送給我們自己。借此機(jī)會(huì)我也要，感恩我的父母生育養(yǎng)育、感恩兄弟姐妹相伴、你們辛苦了！出生于貴州山區(qū)的我，深知什么叫貧窮，什么交窮人家的孩子先當(dāng)家，也因?yàn)榧揖车呢毟F使我知道什么是團(tuán)隊(duì)生存知道，人可以窮但志絕不能窮，大家說(shuō)是不是，我要感恩老師我的老師，是他們教會(huì)了我知識(shí)，我要感恩我的老婆胡珊珊，是他把我?guī)У竭M(jìn)賢來(lái)，交上了這么多的朋友，在進(jìn)賢我要感謝的人太多了，想感恩的話(huà)語(yǔ)太多，根本無(wú)法有言語(yǔ)表達(dá)，我只能說(shuō)：一路走來(lái)，有你們真好，謝謝！ 享受榮譽(yù)與報(bào)酬的同時(shí)我們也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。 付出和收獲是成正比例，比如說(shuō)打電話(huà)銷(xiāo)售：他是所有銷(xiāo)售中最快傳達(dá)信息的工具，成交最多，但壓力也是最大，我們必須承受，被客戶(hù)拒絕、被客戶(hù)掛電話(huà)，甚至被客戶(hù)罵。同時(shí)還要有好的心態(tài)：比如說(shuō)：被客戶(hù)拒絕，只能說(shuō)明客戶(hù)不了解產(chǎn)品；被客戶(hù)掛電話(huà)：只能說(shuō)明客戶(hù)在忙，被客戶(hù)罵：只能說(shuō)明客戶(hù)當(dāng)時(shí)心情不好，還要學(xué)會(huì)計(jì)算：比如數(shù)我們一天打出去100個(gè)電話(huà)，成交1單，金額為五萬(wàn)元，那我們每打一個(gè)電話(huà)就值五百元。 當(dāng)我們?cè)诠ぷ饔錾洗煺鄣臅r(shí)候，我們應(yīng)該怎樣面對(duì)。 接下來(lái)我們先看下鷹是怎么面對(duì)的。 老鷹是全世界壽命最長(zhǎng)的鳥(niǎo)類(lèi)，它一生的年齡可達(dá)70歲，然而要活那么長(zhǎng)的壽命，它在40歲的時(shí)候必須要做出困難卻又重要的決定，當(dāng)老鷹活到40歲的時(shí)，他的爪子開(kāi)始老化，無(wú)法有效地抓到獵物，他的喙變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰不到胸膛，他的翅膀變得十分沉重,因?yàn)樗挠鹈L(zhǎng)得又濃又厚，使得飛翔十分吃力，他有兩種選擇，第一，等死！第二，經(jīng)過(guò)一個(gè)十分痛苦的更新過(guò)程。他必須努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里，不得飛翔，老鷹首先用他的喙去擊打巖石，直到完全脫落，然后靜靜地等侯新的喙長(zhǎng)出來(lái)，他會(huì)用新長(zhǎng)的喙把指甲一根一根拔出來(lái)，然后又靜靜地等侯新的指甲長(zhǎng)出來(lái)，再把身上的羽毛一根一根拔掉，5個(gè)月以后，新的羽毛長(zhǎng)出來(lái)了，老鷹開(kāi)始飛翔，重新得以再在活30年的歲月。 再我們生命中，有時(shí)候我們必須做出困難的決定，開(kāi)始一個(gè)更新的過(guò)程，我們必須把舊的習(xí)慣，舊的傳統(tǒng)拋開(kāi)，使我們可以重新飛翔，只要我們?cè)敢夥畔屡f的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造美好未來(lái)，我們需要的是自我改革的勇氣和再生的決心。 我不是為了失敗才來(lái)到這個(gè)世界上的，我的血管里也沒(méi)有失敗的血液在流動(dòng)。我不是任人鞭打的羔羊，我是猛獅，不與羊群為伍。我不想聽(tīng)失意者的哭泣，抱怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，我不能被它傳染。失敗者的屠宰場(chǎng)不是我命運(yùn)的歸宿。 下次培訓(xùn)內(nèi)容：冠軍團(tuán)隊(duì)打造，快速業(yè)績(jī)倍增：收錢(qián)100元/每人 不知道我今天給大家分享的幾個(gè)觀(guān)念，對(duì)大家未來(lái)的生活與工作是否有小小幫助，請(qǐng)有你們掌聲告訴我，謝謝！我今天的交流就到此結(jié)束了，我堅(jiān)信我們之間的友誼才剛剛開(kāi)始，我愿意成為大家一生的朋友，下次交流的內(nèi)容是我個(gè)人一直感到驕傲，志豪專(zhuān)長(zhǎng)，那就是：冠軍團(tuán)隊(duì)打造，快速業(yè)績(jī)倍增，有那些朋友愿意來(lái)參加的，請(qǐng)舉下手，非常感謝大家對(duì)我的支持與信任，我們今天這里只為下次交流會(huì)，收取一點(diǎn)點(diǎn)成本費(fèi)，每人只需100元，請(qǐng)大家快速填寫(xiě)環(huán)保袋里的資料，把資料和錢(qián)交到我們工作人員手上，并領(lǐng)取下次培訓(xùn)入場(chǎng)券，謝謝！