文 / 蘇清濤
他們總是喜歡給別人潑冷水,或雞蛋里挑骨頭吹毛求疵,提一些毫無(wú)趣味、毫無(wú)建設(shè)性的意見,然后再傻不拉幾地說(shuō)一句"我這人說(shuō)話很直,你千萬(wàn)別往心里去。" 但你以為只要來(lái)一句"我很直"就可以為自己的低情商開脫了嗎?難道,那些情商高的人都是"彎的"? 對(duì)這樣的人,我想說(shuō)一句:我一定會(huì)往心里去的!
昨天一大早,賴在床上看到一個(gè)朋友的文章《拐著彎兒夸人,你還不如不夸!》。我只能說(shuō),太他媽的共鳴了。
共鳴完了之后,我先打開聊天窗口,對(duì)作者“放出狠話”:這文章,我是絕對(duì)不會(huì)分享的!——我要留著自己轉(zhuǎn)發(fā)。狠話結(jié)束之后,當(dāng)然是把作者狠狠地夸了一頓了。作者也投桃報(bào)李地“回敬”了我一句:蘇老師,你真是太會(huì)夸獎(jiǎng)人了。我準(zhǔn)備寫一個(gè)“如何夸人”系列,你就是最好的正面案例!
我果真會(huì)夸人么?多年來(lái),我留給周圍人的印象都是“冷漠”、“不解風(fēng)情”、“榆木疙瘩”、“書呆子”。不過(guò),我總結(jié)了一下,我對(duì)自己喜歡的、欣賞的、尊敬的、崇拜的人說(shuō)話時(shí),總是風(fēng)情萬(wàn)種、諂媚無(wú)比的。我不僅對(duì)想勾搭的女人說(shuō)話時(shí)表現(xiàn)肉麻,還對(duì)我想勾搭的男人說(shuō)話更加肉麻。然后,我就恍然大悟了——男人說(shuō)我不解風(fēng)情,是因?yàn)槲业钠肺稕](méi)他們低;而女人說(shuō)我不解風(fēng)情,其實(shí)是因?yàn)樗齻冏约哼€不夠風(fēng)情!
昨晚,一個(gè)在學(xué)校時(shí)并沒(méi)有多少交往的同學(xué)跟我說(shuō),這兩年,跟我的接觸,讓他自信了不少。我說(shuō):“因?yàn)槲覙O善于發(fā)現(xiàn)你身上一個(gè)細(xì)微的亮點(diǎn)并緊抓不放,對(duì)它進(jìn)行吹捧。多年來(lái),我自己也一直在被吹捧,我深知這種吹捧的價(jià)值。并且,夸獎(jiǎng)別人的時(shí)候,自己心里特別爽?!?/span>
在我們的生活中,常常會(huì)遇到這樣一些人:他們總是喜歡給別人潑冷水,或雞蛋里挑骨頭吹毛求疵,提一些毫無(wú)趣味、毫無(wú)建設(shè)性的意見,然后再傻不拉幾地說(shuō)一句"我這人說(shuō)話很直,你千萬(wàn)別往心里去。" 但你以為只要來(lái)一句"我很直"就可以為自己的低情商開脫了嗎?難道,那些情商高的人都是"彎的"? 對(duì)這樣的人,我想說(shuō)一句:我一定會(huì)往心里去的!
老盯著別人的缺點(diǎn)看,對(duì)自己并沒(méi)什么好處,而只能讓自己更自卑。前些年,我總是能輕而易舉地從別人身上發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),結(jié)果,自己一直很自卑;這幾年,我對(duì)別人吹毛求疵的功力有所下降,但發(fā)現(xiàn)美、夸獎(jiǎng)別人、激勵(lì)人的能力卻突飛猛進(jìn)(以至于有兩個(gè)互不相識(shí)的人在不同的場(chǎng)合說(shuō)我說(shuō)話的口氣像講成功學(xué)——無(wú)貶義),結(jié)果,我也對(duì)人生更加樂(lè)觀了,對(duì)自己更加有信心了。
夸獎(jiǎng)別人,總是一件令自己感到愉快的事情,這正如同,罵別人,常常讓自己的火氣更大、心情更糟糕。因此,不妨多在你身邊的親友身上尋找優(yōu)點(diǎn),盡量多夸贊他們,夸得稍微過(guò)分一點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。在把夸獎(jiǎng)之詞說(shuō)出來(lái)之前,你就已經(jīng)得到了回報(bào)。夸贊人,是一件既利他又利己的事情。
我還發(fā)現(xiàn),在與一個(gè)小孩子(或戀人、帶有孩子氣的朋友等)相處的過(guò)程中,如果他能感覺(jué)到,自己某種不經(jīng)意的行為或特質(zhì)在你眼里顯得很可愛、很有靈性,他便會(huì)有意無(wú)意地將你所流露出的這種感情當(dāng)做衡量自己其他一些行為的“標(biāo)準(zhǔn)”,結(jié)果便是,在你眼里,他變得越來(lái)越可愛、越來(lái)越富有靈性了。我們常常說(shuō)到所謂的“正能量”,其實(shí)很簡(jiǎn)單,夸贊別人或者在不經(jīng)意間流露出一種喜愛之情,這就是一種很了不起的正能量。某女神有一句更經(jīng)典的概括:夸一個(gè)人身上不那么明顯的品質(zhì),或者是憑空捏造出一個(gè)優(yōu)點(diǎn)來(lái)夸獎(jiǎng)ta,要比強(qiáng)行要求ta具備這種品質(zhì)更管用。
夸獎(jiǎng),是需要充滿感情的。而那些“理智逼”,恰恰很容易在這樣的問(wèn)題上栽跟頭。
當(dāng)別人正陶醉于一個(gè)自己的小幸福中時(shí),你不要自以為是地去“盤觀者清”,然后以你那自以為是的理性告訴他,他本不應(yīng)該那么幸福。比如,人家剛買了個(gè)自己很喜歡的小玩意兒,然后你去告訴他,“你買的貴了”、“你被宰了”,讓別人的幸福感頃刻間化為烏有;人家剛交了個(gè)男朋友,陶醉于倆人的小幸福中,然后,你傻逼兮兮地去說(shuō),“你倆不合適,不能長(zhǎng)久”;人家剛找了份自己很滿意的工作,希望得到你的祝福,然后你去說(shuō),以你的能力,如果去另外一個(gè)單位的話,薪水要高得多。。。
你以為你很理智,但人家只會(huì)認(rèn)為你是個(gè)傻逼而已。你的這種理智和較真,只會(huì)毀掉生活中的一切趣味和美。(貌似,人文素養(yǎng)差的人更容易犯這個(gè)毛病。)
如果說(shuō)少潑冷水多夸贊是情商的最低要求的話,那么,如何讓自己的“好心”不被別人厭惡,則是一個(gè)更高的要求。
像被列為春節(jié)“經(jīng)典三俗”問(wèn)題之一的七大姑八大姨催婚,當(dāng)然是百分之百地好心了,可它為什么遭人反感?關(guān)鍵就是,那些“好心人”的情商都太低了。很多過(guò)于積極主動(dòng)地給別人“介紹對(duì)象”的人,也屬于“低情商”一族。
低情商者們充滿善意去做一件”好事”,卻還讓別人很不舒服、很不領(lǐng)情,甚至是對(duì)他極度反感,“吃力不討好”。但真正“不識(shí)好歹”的人,卻并非那些被指責(zé)為“不識(shí)好歹”的人,而恰恰是低情商者自己——說(shuō)話做事不識(shí)趣,缺乏”通感”,不會(huì)換位思考。
低情商者們應(yīng)該明白,你們的善意一旦以一種錯(cuò)誤的、甚至是愚蠢的方式表達(dá)出來(lái),那么,它對(duì)被關(guān)心者所造成的傷害,就會(huì)超過(guò)一切惡意。因?yàn)?,如果傷害是由惡意造成的,別人還可以選擇躲避、反抗或報(bào)復(fù);然而,倘若是由錯(cuò)誤的善意造成的,受害者非但難以躲避、不能反抗,并且,一旦他們對(duì)你的那種善行稍具微詞,便可能被指責(zé)為“不知好歹”、“忘恩負(fù)義”,于是,他們便不得不一方面承受著傷害,另一方面表現(xiàn)出一副感激涕零樣,“謝謝你來(lái)傷害我”。在這個(gè)問(wèn)題上,低情商者們真可謂罪莫大焉。
不會(huì)說(shuō)話的人,往往比不會(huì)做事的人更不受歡迎。會(huì)說(shuō)話的人,即便是不會(huì)做事,也可以讓別人開開心心地替他把事做了;但不會(huì)說(shuō)話的人,則是,即使他熱心地關(guān)心別人的事,甚至是替別人做事,也往往是吃力不討好——然后,他再埋怨對(duì)方“不識(shí)好歹”,卻從不反思自己是不是情商太低了。
我們這個(gè)社會(huì)最迫切需要的那種情商,并不是如何通過(guò)“人情練達(dá)”和“抗挫折能力”來(lái)取得所謂的“成功”,而是說(shuō)話做事考慮別人的感受,尤其是,要盡量避免以錯(cuò)誤的善良或愚蠢的善良去傷害別人,在遭到反擊后還總是感到很委屈。
我平時(shí)很少說(shuō)話,即便是在網(wǎng)絡(luò)上,很多人說(shuō)的話,也讓我不想回復(fù)。主要原因便是,簡(jiǎn)直有太多數(shù)人的“不會(huì)說(shuō)話”,讓我感到特別累、特別不舒服。
會(huì)說(shuō)話,是一個(gè)人受別人歡迎的開始。如果你還不會(huì)說(shuō)話,有空就多讀讀書,多讀讀《蘇子語(yǔ)錄》,做一個(gè)“安靜的書呆子”。切忌去無(wú)話找話——無(wú)話找話的時(shí)候,說(shuō)出來(lái)的,大多都是不得要領(lǐng)的平庸的話,這些東西,無(wú)法成為社交的潤(rùn)滑劑;相反,它只能讓你的社交變得更加糟糕。