中國全民健心講師團(tuán)首席專家肖漢仕教授與您分享：

一、聆聽法 
        聆聽法是指咨詢者認(rèn)真、耐心地傾聽來訪者訴說的技巧，包括耳聞與目睹。耳聞即用耳聽，目睹即觀察來訪者的體態(tài)語言，從而聽出來訪者的心聲。咨詢者在與來訪者的交談中，主要是聽，而不是說；咨詢者與來訪者之間不是師生關(guān)系，而是朋友關(guān)系。咨詢者對(duì)來訪者要平等相處，熱情接待。要做到這一點(diǎn)必須會(huì)聽。交談時(shí)咨詢者與來訪者需保持適當(dāng)?shù)木嚯x，這個(gè)距離是一種心理距離，這應(yīng)因人而異，因時(shí)而異。聽來訪者講話時(shí)，咨詢者既不能一直盯著人家，也不能一直不看人家。在聽的過程中，咨詢者要不時(shí)有簡(jiǎn)短的鼓勵(lì)對(duì)方講下去的反應(yīng)，如“嗯”，“是這樣嗎？”等等，表示自己是在關(guān)注他的講話。在聽對(duì)方的講話時(shí)，咨詢者自己的情感和體態(tài)語言也要與對(duì)方相適應(yīng)。如對(duì)方高興，咨詢者要表示喜悅；對(duì)方悲傷，咨詢者要表示沉重。在聆聽時(shí)，咨詢者的身體要微微前傾，并不時(shí)適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭。總之，聆聽法的關(guān)鍵是用心去聽。 

二、移情法 
        移情（Empathy）的意思是能體驗(yàn)他人的精神世界，就好像是自己的精神世界一樣，來理解和分擔(dān)來訪者的各種精神負(fù)荷。如一個(gè)來訪者談到自己在班里當(dāng)眾受辱一事時(shí)說：“我當(dāng)時(shí)氣極了，真想拿馬刀把他捅死，我也不想活了?！弊稍冋邉t可以說：“在當(dāng)時(shí)的情況下，你的這種心情是可以理解的，你是不是感到這件事對(duì)你的傷害太大了？” 

三、認(rèn)知法 
        認(rèn)知法又稱ABCDE 理論，它是指發(fā)生了事件 A，由于有 B 的想法，便產(chǎn)生了心理障礙的后果C。 如果通過心理咨詢，將B的想法改為為D（新的想法），就會(huì)有 E 這個(gè)新的后果，C 這個(gè)心理障礙就消除了。這種改變認(rèn)知結(jié)構(gòu)的方法，就是認(rèn)知法。這個(gè)方法也可以稱為“說明開導(dǎo)”法，接近于日常的個(gè)別思想教育。 

四、移置法 
       移置法是指一個(gè)人的一種奮斗目標(biāo)慘遭失敗，心理上受到了嚴(yán)重傷害，如能將其奮斗目標(biāo)加以轉(zhuǎn)移，從而改變其痛苦的方法。如孔子仕途生涯屢遭失敗而作《春秋》，司馬遷受宮刑而著《史記》，張海迪高位截癱而刻苦自學(xué)等等。如來訪者因高考落第而痛不欲生，咨詢者就可移置其奮斗目標(biāo)，可以建議其去考中專、職?；驈臉I(yè)，若一定想上大學(xué)，不如考電視大學(xué)、職工大學(xué)，不是照樣可以進(jìn)大學(xué)，何必非考上普通全日制的大學(xué)呢？ 

五、暗示法 
        暗示是一種常見的、奇妙的心理現(xiàn)象，人們可以通過它把病治好，也可以因?yàn)樗鵁o病生起病來。這就是積極暗示和消極暗示。暗示法指咨詢者通過自己的語言或行為，讓來訪者接受積極的暗示，治好心病的方法。暗示法 
對(duì)增強(qiáng)自信心，克服考試焦慮、比賽怯場(chǎng)、自卑心理等有很好的作用，其關(guān) 
鍵是來訪者要相信這種暗示，否則收效甚微。 

六、松馳法 
        松馳法是指在暗示的作用下，使人的全身肌肉從頭到腳逐步放松的方法，順序?yàn)閹拙湔Z言表達(dá)的公式： 
        ①我非常安靜； 
        ②我的右（左）手或腳感到很沉重； 
        ③我的左（右）手或腳感到很暖和； 
        ④我的心跳得很平穩(wěn)、有力； 
        ⑤我的呼吸非常輕松； 
        ⑥我有腹腔感到很暖和； 
       ⑦我的前額涼絲絲的很舒服。 
        這個(gè)公式最早是由德國精神病學(xué)家舒爾茨提出的，以后各國心理學(xué)家根據(jù)這個(gè)公式，編制了放松訓(xùn)練的指導(dǎo)和暗示語，制成錄音帶讓來訪者進(jìn)行松馳。 
         一般一次20分鐘左右，一個(gè)療程為10天。經(jīng)過訓(xùn)練后，來訪者掌握了這套松馳技術(shù)，會(huì)迅速使自己的肌肉松馳下來，血壓會(huì)降低，心率會(huì)放慢。除了這種方法以外，也可以用深呼吸或冥想的方法使人放松。冥想就是讓來訪者回憶起自己經(jīng)歷過的最愉快的一件事的經(jīng)過，越具體形象越好。運(yùn)用松馳法 
        要有一個(gè)安靜的環(huán)境。放松前，人要坐或躺得舒服，注意力集中，排除雜念，呼吸平穩(wěn)，入靜。此法對(duì)因緊張而引起的各種焦慮以及恐慌，尤為有效，還可改善人的記憶力，提高學(xué)習(xí)能力。這個(gè)方法通常與系統(tǒng)脫敏法結(jié)合起來使用。 

七、系統(tǒng)脫敏法 
        系統(tǒng)脫敏法是指有步驟地、由弱到強(qiáng)地逐步適應(yīng)某種引起過敏反應(yīng)的刺激源的方法。如克服考試焦慮，可將引起學(xué)生過敏刺激的過程，分解成若干階段； 
        ①考試當(dāng)天走出家門； 
        ②離學(xué)校還有100米； 
        ③離校還有50米； 
        ④離校還有10米； 
        ⑤跨進(jìn)校門； 
        ⑥進(jìn)入走廊； 
        ⑦走進(jìn)教室； 
        ⑧入座； 
        ⑨考試鈴響； 
        ⑩拿到試卷。依次做好10張卡片，編好號(hào)。 
        系統(tǒng)脫敏時(shí)，先拿出第一張卡 （考試當(dāng)天走出家門），想象當(dāng)時(shí)的情景，心理有些緊張，就接著做松馳練習(xí)，放松全身肌肉。放松后，再拿起這張卡片，如再緊張，再進(jìn)行放松，直到不緊張了，才做下面一張卡片，依次類推。直到10張卡片都做完了，考試焦慮也就消除了。這個(gè)過程不是一天兩天的事，一般一天最多做一張卡片，不可心急。做后面的卡片要重做前面的卡片，一直做到想象考試的情境時(shí)不于緊張為止。 

八、厭惡法 
        厭惡法是使外界刺激與來訪者的變態(tài)行為之間，建立起密切的條件反射，這主要用于治療那種有社會(huì)危害性的心理障礙，如性變態(tài)。咨詢者可指導(dǎo)來訪者，當(dāng)自己一有 “壞”念頭時(shí)，就用像皮筋彈痛自己的大拇指，使“壞”念頭與手指的疼痛建立起條件反射：一有“壞”念頭，就感到手痛，以此來戒除惡習(xí)。這種方法，一定要在來訪者本人有克服這個(gè)心理障礙的迫切愿望時(shí)，才能進(jìn)行。 

九、疏泄法 
        疏泄法是指將沉郁在人體內(nèi)的種種不愉快感受，如悲傷的情緒等排出體外的心理過程。疏泄法有以下幾種： 
        一是讓其痛哭一場(chǎng)?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究成果表明，哭不僅可以減輕心理的悲痛情緒，還有利于人的生理健康。有人碰到悲傷器不起來，可建議他看悲傷的小說或影視節(jié)目，幫助他把眼淚排泄出來。 
        二是向知心好友訴說自己的煩惱或悲痛。 
        三是，可向報(bào)刊或自己信任的有關(guān)機(jī)構(gòu)寫信，以疏泄自己心中的不快。咨詢室也是一種很好的疏泄場(chǎng)所。 

十、領(lǐng)悟法 
         領(lǐng)悟法又稱認(rèn)知領(lǐng)悟療法，是中國式的精神分析方法，由鐘友彬等創(chuàng)立。鐘友彬認(rèn)為，成年人產(chǎn)生神經(jīng)癥的根源不在現(xiàn)在，而在于幼年時(shí)無意識(shí)的創(chuàng)傷體驗(yàn)，如父母離異、缺少母愛、各種軀體病痛和災(zāi)難、體罰、嚴(yán)重的情緒刺激、劇烈的驚嚇等，由此產(chǎn)生的焦慮為初級(jí)焦慮。成年人處在困境中或受到嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷而產(chǎn)生的焦慮，為次級(jí)焦慮。次級(jí)焦慮經(jīng)過心理機(jī)制的加工被變成種種神經(jīng)性的癥狀，但當(dāng)事人本身并未意識(shí)到。所謂領(lǐng)悟，就是通過當(dāng)事人對(duì)病因的回憶和咨詢者的解釋，使當(dāng)事人醒悟到發(fā)病的根源，從而治好他的心病。 

十一、激勵(lì)法 
        激勵(lì)法是指激發(fā)一個(gè)追求某些既定目標(biāo)的愿意程度的技術(shù)，包括激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力等因素。咨詢者要密切注意來訪者身上的閃光點(diǎn)，要肯定這個(gè)閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)它燃燒起來，以挖掘來訪者的心理潛能。激勵(lì)要講究方法，它要求咨詢者要有敏銳的觀察力、明確的目標(biāo)、誠懇的態(tài)度和嫻熟的技巧。激發(fā)對(duì)方的自尊心和自信心是此法的關(guān)鍵，要做到這一點(diǎn)，就要喚起被激勵(lì)者的成功經(jīng)驗(yàn)和對(duì)成功的向入，并創(chuàng)造條件讓其成功。 

十二、突破法 
        心理上的突破法是指人類為創(chuàng)造成功的人生，調(diào)整不健康的心理防御機(jī)制的措施和技術(shù)，其目的是建立新的適合自己健康發(fā)展的心理機(jī)制。